Para resolver a questão, vamos primeiro calcular quantos clientes estão satisfeitos e, em seguida, determinar quantos estão insatisfeitos. 1. Total de clientes entrevistados: 1.200 2. Porcentagem de clientes satisfeitos: 60% Agora, vamos calcular o número de clientes satisfeitos: \[ \text{Clientes satisfeitos} = 1.200 \times 0,60 = 720 \] Agora, para encontrar o número de clientes insatisfeitos, subtraímos o número de clientes satisfeitos do total de clientes entrevistados: \[ \text{Clientes insatisfeitos} = 1.200 - 720 = 480 \] No entanto, essa opção não está entre as alternativas. Vamos verificar as opções novamente: A) 400 B) 500 C) 600 D) 700 Parece que houve um erro na interpretação. Vamos calcular novamente a insatisfação: Se 60% estão satisfeitos, então 40% estão insatisfeitos: \[ \text{Clientes insatisfeitos} = 1.200 \times 0,40 = 480 \] Como 480 não está nas opções, parece que a questão pode ter um erro nas alternativas. Porém, se considerarmos a opção mais próxima, a resposta correta seria 500 (B), mas isso não é exato. Portanto, a resposta correta, com base nos cálculos, é 480, mas como não está nas opções, a melhor escolha seria a alternativa B) 500, se for necessário escolher uma.