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Marque V, para verdadeiro e F, para falso, considerando as seguintes afirmativas:
( ) O diagrama de afinidade caracteriza-se por abordar uma grande diversidade de fatos. A descrição dos problemas não precisa obedecer a parâmetros determinados.
( ) No desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, ou Diagrama JK, é totalmente inadequado agrupar os resultados segundo as categorias do método de Espinha de Peixe.
( ) Uma das vantagens do Diagrama JK, é que é possível perceber-se onde estão os pontos fracos dentre todos os processos de uma empresa.
( ) Após o desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, pode-se realizar o desenvolvimento de outras ferramentas da qualidade, tais como: Matriz GUT e 5W2H.
V – F – V - V
F – F – F - V
V – F – V - V
V – V – V - V
F – V – F - V
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Desenvolvendo com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o diagrama de afinidade: ( ) O diagrama de afinidade caracteriza-se por abordar uma grande diversidade de fatos. A descrição dos problemas não precisa obedecer a parâmetros determinados. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade é utilizado para organizar ideias e informações de forma livre, permitindo a inclusão de uma grande variedade de dados sem a necessidade de seguir parâmetros rígidos. ( ) No desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, ou Diagrama JK, é totalmente inadequado agrupar os resultados segundo as categorias do método de Espinha de Peixe. É falsa (F). Na verdade, é comum e até útil agrupar os resultados do diagrama de afinidade em categorias, e isso pode ser feito em conjunto com outras ferramentas, como o Diagrama de Espinha de Peixe. ( ) Uma das vantagens do Diagrama JK é que é possível perceber-se onde estão os pontos fracos dentre todos os processos de uma empresa. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade ajuda a identificar e visualizar problemas e pontos fracos, facilitando a análise e a tomada de decisões. ( ) Após o desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, pode-se realizar o desenvolvimento de outras ferramentas da qualidade, tais como: Matriz GUT e 5W2H. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade pode servir como base para o uso de outras ferramentas de qualidade, ajudando a aprofundar a análise e a resolução de problemas. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: V – F – V - V.

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Marque V, para verdadeiro e F, para falso, considerando as seguintes afirmativas:
( ) O que o Diagrama de Pareto faz, é definir uma prioridade de atividades. Em geral, melhores resultados serão obtidos se os esforços forem concentrados nas barras mais altas.
( ) O responsável pelo uso do princípio de Pareto na qualidade foi Juran, o qual sugeriu que 80% das ocorrências têm 20% das causas.
( ) Para se construir um gráfico de Pareto devemos dispor as maiores ocorrências, partindo-se da esquerda para a direita.
V – V – V
F – F - V
V – V – V
V – F – V
F – F - V

Preencha as lacunas, considerando os conceitos abordados em nosso conteúdo semanal:
A Folha de verificação – Frequência – Período de tempo
O Diagrama de Pareto – Casualidade – Processo
A Folha de verificação – Frequência – Período de tempo
O Diagrama de Pareto – Frequência – Processo
A Folha de verificação – Casualidade – Período de tempo

Observe a seguinte situação: No Gráfico 1 temos, como exemplo, problemas de um processo de pintura, com percentuais de causas de defeitos e não de números de causas. As causas dos problemas, relacionadas por meio de uma folha de verificação, indicam que a causa “A” (qualidade da tinta) responde por 35% dos casos, a “B” (aplicação da tinta pelo pintor) responde por 25%, “C” (sujidade do ar) por 20%, “D” (problemas do equipamento) por 10% e “E” (outras causas), responde por 10%.
Assim, para resolvermos 80% dos problemas potenciais, assinale entre as alternativas abaixo, quais as causas devemos atacar, prioritariamente:
Causas A, B e C
Causas C, D e E
Causas A, C e E
Causas B, C e D
Causas A, B e C

Preencha as lacunas, considerando os conceitos das ferramentas estudadas em nosso conteúdo semanal:
O Diagrama de Afinidade – Ocorrências semelhantes – Causa – Ações de Correção
O Diagrama de Pareto – Ações de Correção – Causa - Objetivos
O Diagrama de Afinidade – Ocorrências semelhantes – Causa – Ações de Correção
A Folha de Verificação – Ocorrências semelhantes – Causa – Ações de Correção
O Diagrama de Afinidade – Ações de Correção – Causa – Objetivos

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