Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o diagrama de afinidade: ( ) O diagrama de afinidade caracteriza-se por abordar uma grande diversidade de fatos. A descrição dos problemas não precisa obedecer a parâmetros determinados. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade é utilizado para organizar ideias e informações de forma livre, permitindo a inclusão de uma grande variedade de dados sem a necessidade de seguir parâmetros rígidos. ( ) No desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, ou Diagrama JK, é totalmente inadequado agrupar os resultados segundo as categorias do método de Espinha de Peixe. É falsa (F). Na verdade, é comum e até útil agrupar os resultados do diagrama de afinidade em categorias, e isso pode ser feito em conjunto com outras ferramentas, como o Diagrama de Espinha de Peixe. ( ) Uma das vantagens do Diagrama JK é que é possível perceber-se onde estão os pontos fracos dentre todos os processos de uma empresa. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade ajuda a identificar e visualizar problemas e pontos fracos, facilitando a análise e a tomada de decisões. ( ) Após o desenvolvimento do Diagrama de Afinidade, pode-se realizar o desenvolvimento de outras ferramentas da qualidade, tais como: Matriz GUT e 5W2H. É verdadeira (V). O diagrama de afinidade pode servir como base para o uso de outras ferramentas de qualidade, ajudando a aprofundar a análise e a resolução de problemas. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: V – F – V - V.
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