Para identificar a alternativa correta sobre os benefícios da aplicação da Avaliação do Desempenho para as organizações, vamos analisar cada uma das opções: A) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; melhora do desempenho funcional. - Esta opção abrange aspectos importantes, como a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços, além de mencionar a melhora do desempenho funcional, que é um benefício direto da avaliação. B) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; lucratividade. - Embora mencione a satisfação do cliente e a qualidade, a lucratividade é um resultado mais indireto da avaliação de desempenho. C) Satisfação do cliente; promoções de cargos e salários; lucratividade. - A promoção de cargos e salários pode ser um resultado da avaliação, mas não é um benefício direto para a organização em termos de desempenho. D) Razoável atendimento dos empregados; satisfação do cliente; lucratividade. - O "razoável atendimento dos empregados" não é um benefício claro e pode ser considerado vago. E) Qualidade nos serviços; controle funcional; lucratividade. - Embora a qualidade nos serviços seja importante, o "controle funcional" não é um benefício direto da avaliação de desempenho. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa os benefícios da Avaliação do Desempenho, incluindo a satisfação do cliente e a qualidade nos serviços, é a A) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; melhora do desempenho funcional.