Ed
há 2 anos
A alternativa correta é: "A eficácia se concentra na gestão do consumo dos recursos da empresa. A efetividade é entregar o produto ou serviço no prazo correto." Aqui está a explicação: - Eficiência: diz respeito a fazer as coisas da melhor maneira possível, ou seja, utilizar os recursos de forma otimizada. - Eficácia: refere-se a alcançar os resultados desejados, ou seja, entregar o que foi prometido. - Efetividade: é a combinação de eficácia e eficiência, ou seja, alcançar resultados de forma otimizada. Portanto, a resposta correta é a que distingue claramente esses conceitos.
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