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O DPMO e uma metrica utilizada para medir a qualidade dos processos?

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Sandra Cardoso Oliveira

ano passado

Respostas

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ano passado

Sim, o DPMO (Defeitos Por Milhão de Oportunidades) é uma métrica utilizada para medir a qualidade dos processos. Ele quantifica o número de defeitos em relação ao total de oportunidades de erro em um processo, permitindo que as empresas avaliem a eficácia de suas operações e identifiquem áreas para melhoria. Quanto menor o DPMO, melhor a qualidade do processo.

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