Vamos analisar as opções apresentadas em relação à situação de Carlos e Antônio. A oferta de R$ 1.800,00 feita por Antônio, que deseja comprar o celular de Carlos, pode ser entendida em termos de negociação. - A) ZOPA (Zone of Possible Agreement) refere-se à área onde as partes podem encontrar um acordo que satisfaça ambas. Neste caso, a ZOPA seria entre o valor que Carlos precisa (R$ 2.000,00) e o que Antônio está disposto a pagar (R$ 1.800,00). - B) MACNA não é um termo comum em negociações e não se aplica aqui. - C) Negociação colaborativa implica que ambas as partes trabalham juntas para encontrar uma solução que beneficie a todos, o que não é exatamente o caso aqui, já que Antônio está oferecendo um valor abaixo do que Carlos precisa. - D) Rapport refere-se à construção de uma relação de confiança e empatia entre as partes, o que não é o foco da questão. - E) Ponto de recuo é o limite que uma parte está disposta a aceitar antes de desistir da negociação, mas não se aplica diretamente à oferta feita. Diante disso, a oferta de R$ 1.800,00 representa uma ZOPA, pois está dentro da faixa de negociação entre o que Carlos precisa e o que Antônio está disposto a pagar. Portanto, a resposta correta é: A) ZOPA.