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Marque a alternativa que completa corretamente o texto a seguir. Para atingirmos os objetivos de um treinamento, é crucial fazer um planejamento das suas ações. Após a identificação dos ingredientes da programação de treinamento, é necessário estruturá-lo. Para isso, Chiavenato (2009, p. 368) enuncia quatro etapas, sendo uma delas:
1) Diagnóstico: elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
2) Desenho: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
3) Implementação: dá subsídio ao plano de treinamento, pois nela podemos identificar quem deve ser treinado e o que deve ser aprendido.
4) Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
5) Análise: execução e condução do programa de treinamento.
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A alternativa que completa corretamente o texto é a "Desenho". Essa etapa envolve o levantamento das necessidades de treinamento que precisam ser atendidas, conforme mencionado na descrição.

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