Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação à descrição fornecida. A descrição menciona uma ferramenta de gestão da qualidade que calcula falhas por milhão e utiliza o método DMAIC. O método DMAIC é uma abordagem estruturada utilizada no Seis Sigma para melhorar processos. Vamos analisar as opções: a) Seis Sigma - Esta é a abordagem que realmente utiliza o método DMAIC e se concentra na redução de defeitos, medindo falhas por milhão. b) Kaizen - Refere-se a uma filosofia de melhoria contínua, mas não é especificamente uma ferramenta que utiliza o método DMAIC. c) PDCA - É um ciclo de melhoria contínua, mas não está diretamente relacionado ao cálculo de falhas por milhão. d) Kanban - É uma metodologia de gerenciamento de fluxo de trabalho, não relacionada ao cálculo de falhas. e) 5S - É uma metodologia de organização e limpeza, não se relaciona com o cálculo de falhas ou o método DMAIC. Portanto, a alternativa correta é: a) Seis Sigma.