Para responder à pergunta sobre gestão de desempenho organizacional, precisamos considerar as características que definem esse conceito. A gestão de desempenho é um processo que deve ser sistemático, coerente, planejado e abrangente, visando a melhoria contínua e a definição clara de objetivos e critérios de avaliação. Vamos analisar as alternativas: a) Um processo pelo qual as ações acontecem de modo aleatório abrangendo parte da organização. - Esta opção não é correta, pois a gestão de desempenho não é aleatória e deve abranger toda a organização. b) Um processo com ações sequenciais, ou seja, uma só acontece depois da outra, e em uma parte da organização por vez, medindo os resultados isoladamente. - Também não é correta, pois a gestão de desempenho deve ser integrada e não sequencial. c) Uma ação pontual, coerente, persistente, planejada e que abrange algumas áreas específicas da organização. - Embora mencione ações planejadas, não abrange toda a organização, o que é um ponto negativo. d) Um processo pelo qual as ações acontecem de modo sistemático e coerente, abrangendo apenas os indicadores financeiros da organização. - Esta opção é limitada, pois a gestão de desempenho deve considerar mais do que apenas indicadores financeiros. e) Um processo pelo qual as ações acontecem de modo sistemático, coerente, persistente, planejado, abrangendo toda a organização, partindo da definição da visão do futuro e buscando a melhoria dos processos. - Esta opção é a mais completa e correta, pois abrange todos os aspectos essenciais da gestão de desempenho organizacional. Portanto, a alternativa correta é: e) Um processo pelo qual as ações acontecem de modo sistemático, coerente, persistente, planejado, abrangendo toda a organização, partindo da definição da visão do futuro e buscando a melhoria dos processos.