Para entender o que é desempenho no contexto de gestão de pessoas, é importante considerar que desempenho envolve não apenas a execução de tarefas, mas também a contribuição para os objetivos organizacionais de forma eficaz e eficiente. Analisando as alternativas: a) É a medida apenas do cumprimento de tarefas individuais. - Esta opção é limitada, pois desempenho não se resume apenas ao cumprimento de tarefas. b) Refere-se à eficácia e eficiência dos colaboradores em contribuir para os objetivos organizacionais. - Esta opção abrange tanto a eficácia quanto a eficiência, além de considerar a contribuição para os objetivos da organização, o que é mais completo. c) Está relacionado exclusivamente ao comportamento dos colaboradores. - Embora o comportamento seja um aspecto do desempenho, não é o único fator. d) É sinônimo de produtividade. - Produtividade é um aspecto do desempenho, mas não é sinônimo, pois desempenho envolve mais do que apenas a quantidade de trabalho realizado. Portanto, a alternativa correta é: b) Refere-se à eficácia e eficiência dos colaboradores em contribuir para os objetivos organizacionais.