No ambiente organizacional, conflitos podem surgir de múltiplas fontes e se manifestar de formas diversas. Nem todos os desentendimentos envolvem apenas tarefas ou relacionamentos interpessoais, mas, em alguns casos, tocam camadas mais profundas da identidade e das crenças individuais. Isso exige do líder uma escuta mais sensível e decisões que não apenas busquem conciliação imediata. Com base nesse contexto, a pergunta que se faz é: qual característica torna os conflitos de valores mais desafiadores que os demais tipos? Envolvem crenças e princípios estruturantes, que moldam a visão de mundo e o comportamento das pessoas. Resultam exclusivamente de interpretações diferentes sobre metas e entregas operacionais. Ocorrem com frequência maior, sendo causados por disputas territoriais sobre liderança e funções. São mais comuns entre novos membros da equipe e costumam ser resolvidos com regras claras. Envolvem falhas técnicas e, por isso, podem ser neutralizados com treinamentos e protocolos internos.