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Questão 6/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Ler em voz alta R4 – Negociamos constantemente em diferentes contextos da vida, e negociar é também uma arte que exige habilidades específicas. Sparks (2012) classifica quatro estilos primários de negociadores, cada um com impulsos e crenças distintas: Restritivo, Ardiloso, Amigável e Confrontador. Conhecer esses perfis é essencial para compreender comportamentos durante um processo de negociação. Com base nos estilos de Sparks (2012), assinale a alternativa correta: A O estilo Restritivo tende a ser pouco cooperativo e passivo, esperando que outros tomem a iniciativa em seu próprio interesse. B O estilo Ardiloso prefere uma relação ganha-ganha, baseada em confiança e flexibilidade. C O estilo Amigável evita a cooperação, pois acredita que a negociação deve ser conduzida apenas por lógica e racionalidade. D O estilo Confrontador concorda com todos os tópicos apresentados para garantir que o acordo seja firmado rapidamente.
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Claudio Ludovino

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada uma das alternativas com base nos estilos de negociadores classificados por Sparks (2012): A) O estilo Restritivo tende a ser pouco cooperativo e passivo, esperando que outros tomem a iniciativa em seu próprio interesse. - Esta descrição está correta, pois o estilo restritivo realmente é caracterizado por uma postura passiva e falta de cooperação. B) O estilo Ardiloso prefere uma relação ganha-ganha, baseada em confiança e flexibilidade. - Esta descrição não é precisa, pois o estilo ardiloso geralmente é mais manipulativo e busca vantagens pessoais, não necessariamente uma relação ganha-ganha. C) O estilo Amigável evita a cooperação, pois acredita que a negociação deve ser conduzida apenas por lógica e racionalidade. - Esta afirmação é incorreta, pois o estilo amigável é, na verdade, cooperativo e busca construir relacionamentos. D) O estilo Confrontador concorda com todos os tópicos apresentados para garantir que o acordo seja firmado rapidamente. - Esta descrição não é correta, pois o estilo confrontador tende a ser mais agressivo e não necessariamente concorda com tudo para fechar um acordo. Com base na análise, a alternativa correta é: A. O estilo Restritivo tende a ser pouco cooperativo e passivo, esperando que outros tomem a iniciativa em seu próprio interesse.

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