Para que o processo de treinamento e desenvolvimento seja eficaz, é importante seguir uma sequência lógica de etapas. Vamos analisar as alternativas: a) Avaliação dos resultados (Avaliação e controle); Necessidades a satisfazer (Diagnóstico da situação); Desenho do treinamento (Decisão quanto à estratégia); Condução do treinamento (Implementação ou ação). - Esta sequência não faz sentido, pois a avaliação deve ocorrer após as outras etapas. b) Desenho do treinamento (Decisão quanto à estratégia); Necessidades a satisfazer (Diagnóstico da situação); Condução do treinamento (Implementação ou ação); Avaliação dos resultados (Avaliação e controle). - Esta sequência está incorreta, pois primeiro deve-se identificar as necessidades antes de desenhar o treinamento. c) Condução do treinamento (Implementação ou ação); Avaliação dos resultados (Avaliação e controle); Necessidades a satisfazer (Diagnóstico da situação); Desenho do treinamento (Decisão quanto à estratégia). - Esta sequência está totalmente fora de ordem, pois não faz sentido conduzir o treinamento antes de identificar as necessidades. d) Necessidades a satisfazer (Diagnóstico da situação); Desenho do treinamento (Decisão quanto à estratégia); Condução do treinamento (Implementação ou ação); Avaliação dos resultados (Avaliação e controle). - Esta sequência está correta, pois primeiro identificamos as necessidades, depois desenhamos o treinamento, em seguida o implementamos e, por fim, avaliamos os resultados. Portanto, a alternativa correta é: d) Necessidades a satisfazer (Diagnóstico da situação); Desenho do treinamento (Decisão quanto à estratégia); Condução do treinamento (Implementação ou ação); Avaliação dos resultados (Avaliação e controle).