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Questão 8 Ainda não respondida Vale 0,5 ponto(s). Durante a negociação ocorre a sondagem, que consiste numa etapa de grande importância. Ambas as partes utilizam a comunicação como instrumento para identificar informações importantes para a negociação. Analise as afirmativas e, em seguida, assinale a opção correta. 1. A negociação se inicia com as objeções, que ocorrem na fase de sondagem. É nessa fase que se manifestam as táticas e posições, bem como ocorre a elucidação das propostas e das objeções e a conquista dos objetivos propostos. POIS,2. Uma ferramenta importante para a condução da negociação se refere a Batna (Maana em português, que significa melhor alternativa à negociação de um acordo), que obtém como resultado a demonstração dos limites e concessões, diálogo que evidencie diferentes caminhos e novas alternativas caso seja necessário. Questão 8Resposta a. A alternativa 1 está incorreta e a 2 está correta. b. As alternativas 1 e 2 são incorretas. c. A alternativa 1 está correta e a 2 está incorreta. d. As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda não justifica a primeira. e. As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda justifica a primeira
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Tatiana Daniele

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar as afirmativas: 1. A primeira afirmativa diz que a negociação se inicia com as objeções na fase de sondagem. Isso não é totalmente correto, pois a fase de sondagem é mais sobre a coleta de informações e entendimento das necessidades das partes, e não necessariamente sobre objeções. As objeções podem surgir em outras fases da negociação. 2. A segunda afirmativa fala sobre a BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado), que é uma ferramenta importante na negociação, pois ajuda a definir limites e concessões. Essa afirmativa está correta. Agora, analisando as alternativas: a. A alternativa 1 está incorreta e a 2 está correta. - Esta opção parece correta, pois a primeira afirmativa não está correta e a segunda está. b. As alternativas 1 e 2 são incorretas. - Isso não é verdade, pois a segunda afirmativa está correta. c. A alternativa 1 está correta e a 2 está incorreta. - Isso é falso, pois a segunda afirmativa está correta. d. As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda não justifica a primeira. - A primeira não é correta, então essa opção não pode ser verdadeira. e. As alternativas 1 e 2 são corretas e a segunda justifica a primeira. - Novamente, a primeira não é correta, então essa opção também não pode ser verdadeira. Portanto, a alternativa correta é: a. A alternativa 1 está incorreta e a 2 está correta.

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