Ed
há 4 meses
O exemplo descrito, que apresenta porcentagens, frequências e porcentagem acumulada relacionadas a categorias como Fabricação, Matéria-prima, Transporte, Instalações e Outros, refere-se a uma Curva ABC ou Análise ABC. Essa ferramenta é usada para classificar itens ou causas segundo sua importância, frequência ou impacto, ajudando na tomada de decisão ao priorizar os fatores mais relevantes. Portanto, a resposta correta é: Análise ABC (Curva ABC), e não o Diagrama de Ishikawa.
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