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Com o crescimento da complexidade nos processos industriais, a identificação antecipada de riscos tornou-se essencial para evitar falhas graves que comprometam a segurança, a produtividade e o meio ambiente. Considerando os métodos utilizados na gestão de riscos,
assinale a alternativa que representa uma técnica que utiliza uma tabela para identificar perigos, avaliar problemas e propor ações de tratamento preventivo.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Análise de Causa Raiz.
5W2H.
HAZOP.

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Ed

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A técnica que utiliza uma tabela para identificar perigos, avaliar problemas e propor ações de tratamento preventivo é o HAZOP (Hazard and Operability Study). Explicação rápida das opções: - Diagrama de Pareto: gráfico para priorizar problemas. - Diagrama de Ishikawa: identifica causas de um problema. - Análise de Causa Raiz: investiga a origem de falhas. - 5W2H: ferramenta para planejar ações (What, Why, Where, When, Who, How, How much). - HAZOP: método sistemático que usa tabelas para identificar riscos e definir ações preventivas. Portanto, a resposta correta é HAZOP.

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A segurança do paciente possui legislação específica, estipulada pela Portaria 529/2013 e RDC 36/2013.
Essas legislações dispõem sobre o gerenciamento de risco nos serviços de saúde, e também a implantação de barreiras de segurança nos principais processos assistenciais. Refletindo sobre o exposto, assinale a alternativa que representa todas as barreiras de segurança obrigatórias para a segurança do paciente, conhecidas como metas de segurança do paciente:
Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, higienização das mãos, prevenção de quedas.
Protocolos de comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, higienização das mãos, prevenção de úlceras e quedas.
Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, higienização das mãos, prevenção de úlceras e quedas.
Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, prevenção de úlceras e quedas.
Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, higienização das mãos, prevenção de úlceras e quedas.

É muito comum se ouvir em gestão de risco que devemos descobrir a causa raiz do problema. Entretanto, raramente observamos um problema ou incidente que tenha apenas uma causa geradora, e devemos trabalhar com tratamento para diversas causas, que chamamos de fatores contribuintes. No caso de um incidente com diversos fatores contribuintes, devemos identificar os fatores com maior contribuição para o incidente e estabelecermos barreiras de segurança para eles.
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para selecionarmos os fatores contribuintes com maior relevância para o evento.
Diagrama de Ishikawa.
5W2H
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Dispersão.
Árvore de Decisão.

As instituições devem identificar os riscos aos quais estão vulneráveis, para que possam se proteger dos danos que eles podem causar. É importante que todos os riscos sejam identificados, avaliados e tratados.
Quando pensamos nos riscos aos quais as instituições podem estar vulneráveis, como podem ser classificados os riscos de acordo com sua origem?
Estratégicos e Operacionais.
Clínicos e Operacionais.
Externos e Internos.
Externos e Operacionais.
Clínicos e Externos.

Muitas pessoas utilizam palavras sem, efetivamente, saber seus significados. Outras pessoas acham que estão usando sinônimos. Entretanto, quando se trata da gestão de riscos e segurança do paciente, precisamos usar alguns termos para deixar claro o que se pretende dizer. Pensando nos termos utilizados em gestão de riscos, quando utilizamos a palavra ¿risco¿ temos a intenção de nos referir a (o):
perigo
probabilidade
evento Adverso.
incidente
vantagem

As instituições de saúde desenvolvem diversos procedimentos de promoção, prevenção, atenção e recuperação da saúde. Essas atividades são realizadas por uma equipe multiprofissional, munida de insumos e equipamentos, além das instalações de infraestrutura adequadas. Esses compõem o processo operacional de trabalho, que na área da saúde é extremamente regulado por leis e órgãos fiscalizadores.
O processo operacional de trabalho está vulnerável aos riscos operacionais, que podemos definir como:
Perdas decorrentes dos processos operacionais de trabalho, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que podem paralisar as operações da instituição.
Perdas decorrentes de atividades operacionais capazes de gerar perda financeira.
Perdas decorrentes de processos externos que afetam os lucros da instituição.
Perdas resultantes dos processos e eventos internos e externos que afetam a reputação da instituição.
Perdas ou ganhos resultantes dos processos financeiros, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que podem paralisar as operações de negócio.

As instituições de saúde devem adotar medidas de gestão de risco para que seja possível alcançar a segurança dos pacientes. Devido à complexidade nos serviços de saúde, esses riscos são diversos e podem alcançar níveis inaceitáveis. Para se controlar esses riscos, uma das primeiras ações a serem realizadas, é a identificação do risco, onde pode haver riscos sem nenhum tipo de tratamento ou barreira de segurança e outros que podem já ter algum tipo de controle.
Sobre como chamamos esses dois tipos de riscos, assinale a alternativa correta.
Risco interno e Risco Externo.
Risco Inerente e Risco Residual.
Risco Clínico e Risco não Clínico.
Risco Estratégico e Risco Operacional.
Risco Reativo e Risco Proativo.

As instituições de saúde devem gerenciar seus riscos, e assim, contribuírem para o Programa Nacional de Segurança do Paciente, instituído pela Portariam 529/2013 do Ministério da Saúde. Corroborando para isso, a ANVISA publicou a RDC 36/3013, onde fica instituído a criação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP). Uma das funções dos NSP é o gerenciamento do risco, que passa por quatro etapas.
Sobre a primeira etapa, assinale a alternativa correta.
Tratamento dos riscos.
Avaliação dos riscos.
Acompanhamento dos riscos.
Identificação dos riscos.
Otimização dos riscos.

Nos serviços de saúde de todo o mundo, os incidentes ocorrem o tempo todo. Isso acontece devido à complexidade das atividades de atenção à saúde. Assim, devemos sempre gerenciar os riscos para que se possa garantir a segurança do paciente. O gerenciamento dos riscos pode ocorrer depois que um incidente e/ou antes que um incidente se materialize.
Assinale a alternativa que representa essas duas formas de gerenciamento dos riscos.
Gerenciamentos de risco ocupacional e gerenciamento de risco operacional.
Gerenciamento de risco reativo e gerenciamento de risco corretivo.
Gerenciamento de risco proativo e gerenciamento de risco operacional.
Gerenciamento de risco reativo e gerenciamento de risco proativo.
Gerenciamento de risco proativo e gerenciamento de risco corretivo.

A segurança do paciente pode ser entendida como uma meta aos quais os serviços de saúde devem alcançar para garantir que os pacientes não sofram eventos adversos. Esses eventos podem causar danos aos pacientes, podendo até mesmo, levar a morte.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta como podemos definir segurança do paciente.
Redução dos eventos adversos, para evitar sequelas nos pacientes.
Reduzir aos mínimos aceitáveis os danos necessários aos pacientes nos serviços de saúde.
Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.
Diminuir as probabilidades de riscos aos pacientes.
Implementar os protocolos de segurança do paciente nos serviços de saúde para proteger os pacientes.