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Avaliar o desempenho não é fácil e nem simples, principalmente, quando os aspectos avaliados envolvem certo nível de subjetividade. Assim, a obtenção e a interpretação de dados de forma objetiva se tornam difícil.
Nesse sentido, qual é o campo em que o avaliador precisa fazer uma análise de caráter imparcial e demonstrar o domínio do conhecimento acerca de todas as armadilhas e técnicas que envolvem o processo avaliativo?
1) Variável das metas.
2) Variável das possibilidades.
3) Variável volitiva.
4) Variável teleológica.
5) Variável tecnológica.

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A resposta correta é a opção 5) Variável tecnológica. Explicação: No processo de avaliação de desempenho, a variável tecnológica refere-se ao domínio das técnicas, métodos e ferramentas utilizadas para coletar, analisar e interpretar dados de forma objetiva, minimizando a subjetividade e as armadilhas do processo avaliativo. O avaliador precisa ser imparcial e conhecer bem essas técnicas para garantir uma avaliação justa e precisa.

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A(O) ____, conforme Chiavenato (2009), é uma análise sistemática do desempenho de uma pessoa e/ou grupo de pessoas, em suas funções, metas e resultados a serem alcançados. Além disso, tal apreciação identifica as competências e o potencial do avaliando. Não obstante, a(o) deve ser considerada(o) em um contexto dinâmico de julgamento sobre as competências das pessoas e suas capacidades de contribuição para os negócios da organização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
1) Avaliação.
2) Desempenho.
3) Empreendedorismo.
4) Organização.
5) Avaliação de desempenho.

A avaliação de desempenho é apresentada na literatura com inúmeras definições, mas que coadunam com a ideia principal de sistematização na identificação, observação e mensuração de competências individuais. As organizações possuem razões claras e objetivas que justificam a necessidade de avaliação de desempenho das pessoas colaboradoras, quais sejam:
1) Recompensas, retroação, desenvolvimento e relacionamento, apenas.
2) Percepção, potencial de desenvolvimento e aconselhamento, apenas.
3) Recompensas, retroação e relacionamento.
4) Recompensas, retroação desenvolvimento, relacionamento, percepção, potencial de desenvolvimento e aconselhamento.
5) Avaliação de desempenho, recompensa e aconselhamento.

Ainda que sejam dois termos parecidos, as funções exercidas pelos gestores e pelos gerentes são distintas. Em muitos casos, essas palavras aparecem como sinônimos, contudo, quando analisamos o funcionamento de uma organização, existem pontos que merecem ser diferenciados. Nesse sentido, quem será o profissional responsável por possuir maior proximidade com a equipe e na maior parte dos casos um contato direto com os colaboradores?
1) Gestor.
2) Diretor.
3) Chefe.
4) Gerente.
5) CEO.