Após realizar o disparo de uma campanha de e-mail, é necessário analisar as métricas de desempenho. Acompanhar e entender esses dados é fundamental para determinar se o resultado da campanha foi satisfatório e gerar aprendizado e melhorias para os próximos disparos. Sobre as métricas de e-mail marketing, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Taxa de cliques. II- CTR (Click-throuh rate). III- Taxa de descadastro. IV- Taxa de hard bounce. ( ) É a indicação de quantas pessoas saíram da lista de e-mail da marca. ( ) É a comparação realizada entre os e-mails clicados e versus abertos pelo consumidor. ( ) Refere-se ao e-mail inválido da lista de e-mail. ( ) É a comparação realizada entre os e-mails clicados e versus entregues ao consumidor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: |
a) III - II - IV - I. | |
b) III - I - IV - II. | |
c) III - IV - I - II. | |
d) II - I - III - IV. |
Dessa forma, para as proposições acima tem-se as seguinte ordem: III, II, IV e I, ou seja , a reposta correta seria a letra a
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