Prova Gestão de Pessoas por Competências

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1) O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à definição dos objetivos, chama-se...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) Diagnóstico.
	
	B) Ameaças.
	
	C) Oportunidades.
	
	D) Estratégia.
2) Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam. Isso refere-se a:
Marque a alternativa correta:
	
	A) Ritos. 
	
	B) Valores organizacionais. 
	
	C) Poder organizacional.
	
	D) Mitos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3) O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários subsistemas, que são: Assinale a alternativa correta.
	
	A)  Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar.
	
	B)  Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
	
	C)  Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar.
	
	D)  Recrutar, selecionar, integrar, treinar.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
4) Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos administrativos.
Acerca desses processos, assinale a opção correta:
	
	A)   O processo de direção em uma organização está vinculado ao ordenamento das tarefas   
	
	B)   Somente as atividades de planejamento e direção são obrigatórias para ocorrer o avanço tecnológico.   
	
	C)   O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos colaboradores para o atingimento das metas organizacionais.   
	
	D)   São necessários avanços tecnológicos para que ocorram os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar.  
5) O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções administrativas ele está exercendo?
Assinale a resposta correta.  
	
	A)  Direção e organização. 
	
	B)  Direção e controle.
	
	C)  Organização e controle. 
	
	D)  Controle e planejamento.
6) Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para assumir a função.
Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa.
	
	B)  Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
	
	C)  Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
	
	D)  Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa.
7) O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite que...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
	
	B) Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
	
	C) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções.
	
	D) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos
8) O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago aos colaboradores compreende:
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Valor recebido após os descontos. 
	
	B)  Valor recebido antes dos descontos. 
	
	C)  Valor recebido bimestralmente.
	
	D)  Valor recebido somente com o desconto do adiantamento
9)  Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram pioneiros em qual campo de estudo?
9) Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
	
	A) Especialização do operário.
	
	B) Desenvolvimento das células de trabalho.
	
	C) Departamentalização. 
	
	D) Manufatura.
10) Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas.
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa correta. 
	
	A) Direção e planejamento.
	
	B) Organização e direção. 
	
	C) Planejamento e organização.
	
	D) Direção e controle.
11) Para que uma organização seja competitiva no mercado atual, ela precisa ter colaboradores que possuam quais habilidades:
Assinale a alternativa correta
	
	A)  Conhecimento técnico; habilidades para solucionar problemas e tomar decisões, e habilidades interpessoais. 
	
	B)  Conhecimento formal: habilidades para comandar.
	
	C)  Conhecimento integrado: habilidade de concentração e de motivação. 
	
	D)  Conhecimento geral: habilidade transacional.
12) Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a alternativa correta.
	
	A) Teoria das Relações Humanas
	
	B) Abordagem humanística. 
	
	C) Pesquisa de Hawtorne.
	
	D) Teoria da Administração Científica. 
13) Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração Científica
	
	A)  Os trabalhadores não multifuncionais. 
	
	B)  A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador.
	
	C)  As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência.
	
	D) Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional.
14) A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
	
	A) Desenvolvimento de pessoas.
	
	B) Benefícios Sociais. 
	
	C) Cargos e salário. 
	
	D) Educação corporativa.
15) Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos afirmar que a análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
	
	A) Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
	
	B) Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
	
	C) Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
	
	D) Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
16) Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	
	A) As sentenças I e IV, estão corretas.
	
	B) As sentenças II e IV, estão corretas.
	
	C) As sentenças I e III, estão corretas.
	
	D) As sentenças II e III, estão corretas.
17) A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Leitura programada. 
	
	B)  Grupo de estudo.
	
	C)  Aula expositiva e dialogada. 
	
	D)  Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
18) Sabendo queo mapeamento das competências organizacionais proporciona vantagem competitiva, em relação as competências, quais alternativas abaixo estão corretas:
I. Os sistemas de gestão de pessoas são capazes demandas por desempenho em relação a necessidade de aprendizagem.
II. As competências são compostas e são desenvolvidas pelos próprios colegas de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
	
	A) Apenas a alternativa II está correta. 
	
	B) Apenas a alternativa I está correta.
	
	C) Nenhuma das alternativas está correta.
	
	D) A alternativa I e II estão corretas. 
19) Há vários métodos de avaliação de desempenho.
Qual o método que determina os pontos fortes e fracos do colaborador?
 
Marque a alternativa correta :
	
	A)  Método de 45 graus.
	
	B)  Método de incidentes gráficos. 
	
	C)  Método de escala forçada. 
	
	D)  Método de incidentes críticos.
20) Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
	
	A) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
	
	B) Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
	
	C) Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
	
	D) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.