questionario 3

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Painel / Meus cursos / 2021/1 - Metodologias e Sistemas Avançados em Qualidade - 180-0224QUINT / AULA 14 ONLINE - 10/06/21
/ Atividade 2- Questionário sobre GRÁFICOS DE CONTROLE
Iniciado em quinta, 24 Jun 2021, 19:30
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 24 Jun 2021, 20:42
Tempo
empregado
1 hora 12 minutos
Notas 8,00/8,00
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É característica da era do controle estatístico, na história da qualidade, a
Escolha uma opção:
a. definição de produtos e serviços com base nos interesses do consumidor.
b. supervisão de produtos e serviços durante o processo produtivo.
c. garantia de qualidade do fornecedor ao cliente.
d. inspeção de produtos e serviços com base em amostras.
e. inspeção de produtos e serviços um a um ou aleatoriamente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
inspeção de produtos e serviços com base em amostras.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ainda sobre o Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com
objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados
e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos,
produtos, etc.
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle_estat%C3%ADstico_de_processos).
A partir do conceito de cartas de controle, no que diz respeito às mesmas, pode-se concluir que:
I. A carta das médias e amplitudes é o tipo de carta menos utilizado no ambiente industrial.
II. O CEP é um método preventivo de se comparar, continuamente, os resultados de um processo com os padrões, identificando a partir
de dados estatísticos as tendências para variações significativas, a fim de eliminar/controlar essas variações.
III. As cartas por variáveis que existem são das medianas e amplitudes, médias e desvio padrão, valores individuais ou amplitude móvel.
IV. O CEP, ao contrário da inspeção 100%, prioriza ações sobre causas especiais, ou seja, sobre a origem do problema. Ele não utiliza
inspeção massiva, pois isso iria mobilizar os recursos que são importantes para a solução de causas especiais.
V. O objetivo da carta de CEP é aumentar cada vez mais a variabilidade de um processo
 É correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, III e V estão corretas.
b. Todas as afirmações estão corretas.
c. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmações II e IV estão corretas.
e. Nenhuma das afirmações estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmações II e IV estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As indústrias farmacêuticas necessitam de rigoroso controle de qualidade de seus processos produtivos, em razão da precisão dos
princípios ativos presentes nos fármacos e na regularidade (posologia) requerida pelos tratamentos de saúde. A respeito desse
procedimento, são apresentadas, a seguir, as cartas de controle do processo de enchimento de ampolas com comprimidos, cuja
alimentação é feita por duas máquinas A e B, em uma indústria farmacêutica.
Analisando as cartas de controle das máquinas A e B, apresentadas na figura, conclui-se que, para reduzir a variância do processo de
enchimento de ampolas com comprimidos, deve-se
Escolha uma opção:
a. ampliar os limites das cartas de controle de ambas as máquinas para diminuir a variação da massa de enchimento das ampolas.
b. adicionar uma operação posterior de inspeção 100%, após o procedimento da máquina A, de forma a garantir a precisão dos
princípios ativos.
c. aumentar o tamanho das amostras do processo da máquina A, a fim de reduzir a amplitude da massa de enchimento das ampolas
com valores superiores a 100.
d. manter o processo produtivo de ambas as máquinas como está, uma vez que as cartas da média de valores apresentam variação
insignificante.
e. atuar no processo da máquina A para se reduzir a variação da massa de enchimento e garantir a precisão dos princípios ativos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: atuar no processo da máquina A para se reduzir a variação da massa de enchimento e garantir a precisão dos
princípios ativos.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Entre as ferramentas de qualidade utilizadas na identificação e na sugestão de soluções para os problemas organizacionais, destaca-se o
Controle Estatístico de Processos (CEP), uma das ferramentas da qualidade mais utilizadas.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2012 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. O CEP permite definir os limites do processo por meio de análises de bases históricas,
verificando comportamentos e definindo o desvio padrão bem como os limites superiores e inferiores de controle.
II. O CEP objetiva reduzir, por meio de controles, a variação do processo e, consequentemente, a variação dos limites de controle, analisando
as causas das instabilidades.
III. O CEP é um método de coleta e verificação de amostra de resultados de um processo, utilizado para a identificação de variações
inesperadas nos resultados de um processo.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. II, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II e III.
e. I e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa desenvolve, fabrica e vende equipamentos de medição de alta tecnologia. Atualmente, a equipe de engenharia de um
determinado produto desenvolver um novo instrumento de medição. Quatro protótipos do equipamento foram manufaturados e
submetidos a teste. Uma peça padrão com dimensão de 50,00 mm foi usada como padrão de referência. Cada protótipo do instrumento foi
utilizado para fazer sete medições na dimensão da peça padrão por um mesmo operador.
Os resultados são apresentados na figura a seguir. O centro alvo representa o valor verdadeiro da dimensão da peça padrão. E os pontos
representam os resultados das setes medidas da característica.
Com relação aos resultados mostrados na figura e às definições de exatidão (capacidade de medir corretamente, em média, o verdadeiro
valor da característica) e precisão (variabilidade inerente às medidas), avalie as seguintes afirmações conforme o que a equipe de engenharia
de produto da empresa deveria inferir.
I) O instrumento A é mais exato que o instrumento C e ambos são precisos.
II) O instrumento D é mais exato que o instrumento B e ambos não são precisos.
III) Os instrumentos A e B são exatos, mas o instrumento A é mais preciso que instrumento B.
IV) Os instrumentos C e D são exatos, mas o instrumento C é mais preciso que o instrumento D.
V) O instrumento A é mais exato que o instrumento D, mas o instrumento D é mais preciso que o instrumento A.
 É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. II, III e IV.
c. I, III e V.
d. I, IV e V.
e. I, II, III e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa produz eixos de motor, todos com a mesma especificação,utilizando dois processos diferentes de usinagem, A e B. O valor
nominal (VN), a tolerância especificada com os limites superior (LSE) e inferior (LIE) e as curvas de processo de usinagem do diâmetro dos
eixos (X) de um lote estatisticamente significativo são mostrados na figura acima. A partir dessas informações e das curvas apresentadas na
figura, é correto afirmar que:
 I) ambos os processos estão sob variações de causas aleatórias;
II) ambos os processos atendem à tolerância especificada;
III) a média de cada processo está adequada em ambos os casos, considerando-se o valor nominal (VN);
IV) o número de eixos fora de especificação, em ambos os casos, é elevado;
Estão certos apenas os itens:
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e III.
c. I e II.
d. III e IV.
e. II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O gráfico de controle é uma ferramenta estatística em que se utilizam dados coletados de medições dos processos. Facilita o monitoramento e a
avaliação de características do processo e permite verificar as variações e prováveis defeitos nos processos avaliados. Na aplicação dos gráficos
de controle, a prevenção de problemas e a tomada de ações preventivas são possíveis por meio da avaliação desses pontos de medição.
Campos, V. F. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia.
Nova Lima. INDG Tecnologia e Serviços, 2004 (adaptado).
Observe o gráfico de controle a seguir.
A partir do gráfico, conclui-se que o processo...
I.Possui mais de sete medições fora dos limites de controle estatístico.
II. Possui na quinta medição sua menor dispersão em relação à média.
III. Está fora da especificação do produto.
IV. Os limites mais extremos são os limites de especificação, aqueles do desenho. Já os limites LSC e LIC são os de processo.
 É correto, o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III, IV apenas.
d. I e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV apenas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma fábrica dispõe na linha de produção de duas máquinas de peças plásticas injetadas. É sabido que as condições de injeção, como o tempo
de resfriamento dos moldes, afetam diretamente a qualidade das peças, sobretudo no que diz respeito às propriedades mecânicas que serão
alcançadas, como a resistência ao impacto. Nesse contexto, para avaliar o desempenho das máquinas, foi realizado teste de resistência ao
impacto de um conjunto de corpos de prova produzidos em cada uma das máquinas, obtidos por meio de amostragem aleatória. A seguir, são
apresentadas as cartas de controle de variáveis para dados individuais, incluindo limites superiores e inferiores de controle (LSC e LIC,
respectivamente), construídas com os resultados obtidos no teste.
Nessa situação, a análise das cartas de controle indica que
Escolha uma opção:
a. o ajuste da máquina 1 é pior do que o da máquina 2, pois a máquina 1 produz peças que, em sua maioria, apresentam resistência ao
impacto que não atinge o LIC ou o LSC.
b. o ajuste da máquina 1 é melhor do que o da máquina 2, pois a máquina 2 produz peças que apresentam maior amplitude dos valores
de resistência ao impacto do que as produzidas na máquina 1.
c. o ajuste da máquina 1 é pior do que o da máquina 2, pois a máquina 1 produz peças com valores de resistência ao impacto mais
próximos do LSC e do LIC, em comparação com as produzidas na máquina 2.
d. o ajuste da máquina 1 é melhor do que o da máquina 2, pois a máquina 1 produz peças que apresentam resistência ao impacto com LSC
maior do que as produzidas na máquina 2.
e. o ajuste da máquina 1 é pior do que o da máquina 2, pois a máquina 2 produz peças mais homogêneas do que a máquina 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o ajuste da máquina 1 é melhor do que o da máquina 2, pois a máquina 2 produz peças que apresentam maior amplitude
dos valores de resistência ao impacto do que as produzidas na máquina 1.
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