COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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21/10/2021 17:13 Ilumno
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Local: 1001 - EAD - Prédio IV / Andar / Campus Comércio Prédio IV / EAD - UNIDADE COMERCIO 
Acadêmico: 030TPG4AM
Aluno: TAILANA SANTOS DOS ANJOS 
Avaliação: A2
Matrícula: 213001503 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 977 - Enunciado: Qual o principal fator de comportamento de cidadania organizacional? Clima institucional conflituoso para maior
motivação. Satisfação no trabalho. Ambiente precário, mas boa infraestrutura. Ambiente e clima institucional. 
 a) As afirmativas I e III são corretas.
 b) Somente a afirmativa II é correta.
 c) As afirmativas II e IV são corretas.
 d) Somente a afirmativa III é correta.
 e) Somente a afirmativa IV é correta.
Alternativa marcada:
e) Somente a afirmativa IV é correta.
Justificativa: Resposta : "Somente a afirmativa IV é correta."
0,50/ 0,50
2  Código: 324 - Enunciado: Observando o papel das equipes de trabalho no clima das organizações, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas
afirmativas abaixo: (    ) O papel das equipes de trabalho no clima organizacional é irrelevante, porque este clima vai depender diretamente da
postura dos superiores hierárquicos. (    ) O papel das equipes de trabalho é importante no êxito da organização, mas o clima vai depender das
competências de todos que fazem parte da organização. (    ) O papel das equipes é decisivo no clima organizacional, entretanto, é preciso que
a estrutura possibilite às equipes um papel agregador, permitindo que prosperem relações apropriadas. (    ) Para que prosperem relações
apropriadas que garantam o clima organizacional, é preciso que os gestores saibam fazer a seleção de pessoas de forma adequada, que
estejam afinadas com o perfil e valores da instituição. Marque a alternativa correta:
 a) V – F – V - F.
 b) V – V – V - F.
 c) V – V – F – V.
 d) F – V – V – F.
 e) F – F – V – F.
Alternativa marcada:
e) F – F – V – F.
Justificativa: Resposta correta : F – F – V – F
1,50/ 1,50
3  Código: 304 - Enunciado: Uma das funções do administrador é melhorar o desempenho dos seus colaboradores, além de contribuir para a
satisfação pessoal de seus funcionários e para o êxito da organização. Esses resultados são obtidos quando o administrador toma as seguintes
atitudes: 
 a) Pensar, tomar decisões, mandar cumprir as decisões e fazer avaliações das atividades realizadas
 b) Tomar decisões, alocar recursos, dirigir as atividades de pessoas para alcance de objetivos e metas institucionais.
 c) Mandar fazer, dar o prazo da atividade e avaliar a produtividade das pessoas para alcance de metas institucionais
 d) Exigir que os colaboradores trabalhem no espaço/tempo determinado e cobrar produtividade e competência
 e) Tomar decisões e ajudar nas atividades dos colaboradores para alcance de objetivos e metas institucionais
Alternativa marcada:
b) Tomar decisões, alocar recursos, dirigir as atividades de pessoas para alcance de objetivos e metas institucionais.
Justificativa: resposta correta - Tomar decisões, alocar recursos, dirigir as atividades de pessoas para alcance de objetivos e metas
institucionais.
1,00/ 1,00
4  Código: 7261 - Enunciado: O que entende por comunicação assertiva?
 a) É a comunicação franca e aberta de opiniões ou sentimentos, de maneira adequada e que não cause constrangimentos, mal-
entendidos e conflitos.
 b) É a comunicação entre organizações diferentes e concorrentes para garantir a ética da concorrência. 
 c) É a comunicação sem “meias palavras”. Líder e liderado falam tudo o que têm para “colocar para fora” em um momento de conflito. 
 d) É a comunicação espontânea entre dois colegas de trabalho para comentar sobre algo em que estão trabalhando juntos.
 e) É a comunicação certa e no momento adequado, na qual um funcionário se reporta a seu superior.
Alternativa marcada:
a) É a comunicação franca e aberta de opiniões ou sentimentos, de maneira adequada e que não cause constrangimentos, mal-entendidos e
conflitos.
Justificativa: –
0,50/ 0,50
5  Código: 15246 - Enunciado: A colaboradora Ana está tentando convencer uma colega de trabalho a acompanhá-la na realização de uma
atividade, pois o prazo está muito apertado e a colega de Ana domina todo o sistema que será utilizado para concluir a atividade. Ana informou
que pleiteou e conseguiu com a liderança duas folgas para a colega, caso ela contribua. Nessa situação, Ana está se valendo da tática do poder
1,00/ 1,00
TAILANA
Realce
TAILANA
Realce
TAILANA
Realce
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de:
 a) Afirmação.
 b) Coerência.
 c) Amabilidade.
 d) Barganha.
 e) Razão.
Alternativa marcada:
d) Barganha.
Justificativa: Resposta correta: Barganha.A barganha inclui o uso de negociação por meio de troca de benefícios ou favores. 
Distratores:Afirmação. Incorreta, pois, no caso descrito, utiliza-se uma abordagem direta e vigorosa.Razão. Incorreta, pois, na razão, são
utilizados fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.Amabilidade. Incorreta, pois, na amabilidade, as pessoas
utilizam elogios, criam um clima de boa vontade e assumem postura humilde.Coerência. Incorreta, pois a coerência é a característica de tudo
que tem lógica e coesão.
6  Código: 10652 - Enunciado: Analise as afirmações abaixo, considerando seus conhecimentos em comportamento organizacional: I.    Se o
conhecimento e as competências das pessoas forem organizados e administrados de maneira eficaz, as organizações apresentarão vantagens
competitivas mais estáveis e sustentáveis ao longo do tempo e, consequentemente, obterão maior sucesso em seus resultados financeiros. II.  
 Fatores individuais, interpessoais e organizacionais modelam o comportamento de cada pessoa que trabalha para diversas organizações
durante sua vida produtiva. O seu valor humano além de contribuir para agregar valor econômico para cada empresa, também irá agregar
valor moral para os membros da sociedade. III.    O comportamento organizacional envolve as ações de pessoas e grupos no contexto
empresarial. Portanto, a gestão de tal comportamento objetiva conquistar, desenvolver e aplicar o conhecimento e as competências dos
indivíduos.  IV.    Uma organização pode disponibilizar para o mercado produtos e serviços de qualidade elevada, a melhor composição de
custos ou qualquer outro diferencial competitivo. Esse conjunto de características resulta das competências das pessoas que trabalham na
organização – o seu capital humano.  Assinale:
 a) São verdadeiras apenas as afirmativas I, II e III.
 b) Todas as afirmativas são verdadeiras.
 c) São verdadeiras apenas as afirmativas I e II.
 d) Todas as afirmativas são falsas.
 e) São verdadeiras apenas as afirmativas III e IV.
Alternativa marcada:
b) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
7  Código: 295 - Enunciado: Segundo Janete Kapnik em Gestão de pessoas e talentos, “a área de gestão de pessoas necessita conhecer bem a
organização, seu ambiente de trabalho, suas crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura organizacional para que
possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de ‘ganha-ganha’ entre empresa e colaboradores.” (2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de
pessoas é o agente capaz de garantir o comprometimento, o melhor desempenho e a produtividade dos colaboradores da organização. De que
forma o gestor de pessoas pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu desenvolvimento humano e profissional?
Resposta:
Um gestor eficaz é a peça chave dentro de uma organização, ele visa a valorização dos profissionais e do ser humano, facilita a evolução do
grupo de trabalho a partir do conhecimento de cada membro de um grupo. Desenvolveo conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano
e promove a comunicação. Desta forma, consegue organizar melhor a sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho da
atividade e na produtividade.
Justificativa: O gestor eficaz facilita a evolução do grupo de trabalho a partir do conhecimento de cada membro de um grupo, enquanto
indivíduo, mas também enquanto grupo. Desenvolve o conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano e promove a comunicação. Desta
forma, consegue organizar melhor sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho da atividade e na produtividade.
2,50/ 2,50
8  Código: 1326 - Enunciado: Um profissional motivado é um grande diferencial na empresa e contribui para o alcance das metas propostas
dentro dos prazos propostos. Qual o conceito de motivação no Comportamento Organizacional? 
Resposta:
Uma organização só existe graças ás pessoas que a formam, e toda empresa precisa de um bom grupo de colaboradores para funcionar e se
destacar. Para isso é necessária uma gestão de pessoas eficiente com habilidades e estratégias para gerenciar os seus colaboradores. E a
motivação é o resultado das atitudes do gestor, onde ele deve priorizar  a satisfação e o bem estar dos trabalhadores, para que a equipe venha
a trabalhar mais e melhor para aumentar a produtividade, otimizar o tempo, sem contar que com essa motivação cria um ambiente de
trabalho saudável, acolhedor e torna um local onde as pessoas tenham prazer em trabalhar. Portanto, motivar é o sentimento que dirige ao
alcance das nossas metas e objetivos, do que se espera, a um determinado comportamento.
Justificativa: Uma vez que a palavra “motivação” vem do latim e significa: motivus + ation = movimento + processo ou condição, percebemos
que a motivação é o motivo que leva as pessoas a agir, a fazer todo o possível para conquistar os seus objetivos. Resumindo, a motivação é o
sentimento que conduz ao alcance das nossas metas e objetivos, do que se almeja, a um determinado comportamento.
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