Gestão por Competências e do Conhecimento - Avaliação II - Individual Semipresencial

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:690662)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
35681176
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
Após a fase de consolidação dos indicadores, o responsável pelo processo de identificação das competências organizacionais
deparou-se com os seguintes indicadores de comportamentos: ter compreensão dos processos da empresa; visualizar se uma ação está
alinhada à missão e à visão da empresa; conhecer todas as áreas da empresa para compreender as necessidades dos clientes
internos/externos. Esses indicadores podem ser associados a qual competência?
A Organização e planejamento.
B Foco em resultados.
C Visão sistêmica.
D Comunicação.
Existem diversas metodologias apresentadas na literatura a fim de mapear as competências necessárias à organização para que os
objetivos definidos sejam alcançados. Essas metodologias possuem uma base semelhante. Sobre o foco dessa base, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) As competências individuais, as organizacionais e o composto do CHA.
 ( ) Missão, visão, valores e estratégias (MVVE).
 ( ) Cultura, clima e estratégias organizacionais.
 ( ) Habilidades humanas, conceituais e técnicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - V - V - F.
C F - F - F - V.
D F - V - V - V.
De acordo com Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de
pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão por Competências
está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho,
treinamento e desenvolvimento, entre outros, possibilitando melhores resultados e vantagens para a organização. Com relação aos
processos de gestão de pessoas baseados em competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O recrutamento e seleção do candidato será feito com base no perfil de competências exigidas para o cargo. A entrevista com o
candidato realizada pelo selecionador buscará os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
 ( ) A avaliação de desempenho por competências possibilita à empresa ter conhecimento de como seus profissionais desempenham as
atividades, além de obter maior noção de suas potencialidades.
 ( ) No processo de treinamento e desenvolvimento, a Gestão por Competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada
nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
 ( ) A remuneração por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando
importância primeiramente ao homem, para depois ao cargo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier,
2013.
A V - V - V - F.
B V - V - F - V.
C V - F - F - V.
D F - V - F - V.
A+ Alterar modo de visualização
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O mapeamento de competências deve estar atrelado à estratégia da organização e ser definido a partir da missão e da visão da
organização. O mapeamento de competências é considerado uma excelente ferramenta estratégica, que auxilia a organização no alcance
dos objetivos. Com relação ao mapeamento de competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O mapeamento de competências tem como resultado a identificação de gaps de competências, em que a partir desse resultado,
podem-se estabelecer as prioridades da gestão de pessoas.
 ( ) O mapeamento das competências visa identificar se os colaboradores estão colocando em prática as competências identificadas na
seleção por competência.
 ( ) O mapeamento de competências é um processo que promove a promoção do funcionário que possui as competências requeridas
pela organização.
 ( ) O mapeamento das competências deve estar em harmonia com a avaliação 360°, ou seja, deve levar em conta as competências
pessoais e a compatibilidade com as necessidades da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B F - F - F - V.
C V - V - V - F.
D F - V - V - V.
Na etapa da consolidação dos indicadores é feita a leitura de todas as fichas e elabora-se uma lista contendo os indicadores
apurados. Essa etapa é uma das mais trabalhosas. Com base no que deve ser realizado nessa etapa da consolidação dos indicadores,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) As frases da coluna "gosto" devem ser transformadas em frases no infinitivo.
 ( ) As frases da coluna "não gosto" não são utilizadas nessa etapa da consolidação dos indicadores.
 ( ) As frases que possuem o mesmo sentido, mas estão escritas de forma diferente, devem ser eliminadas.
 ( ) A lista de indicadores apurados deve ser levada à direção para verificar se realmente estão de acordo com a MVVE da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - F - F.
Realizar o mapeamento das competências é muito importante para a organização, pois através dele podemos identificar quais
competências a organização possui e quais são as lacunas que devem ser trabalhadas para que a organização consiga alcançar os
objetivos desejados. Sobre o mapeamento das competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Realizar o mapeamento das competências é um processo estático.
 ( ) Competências individuais, organizacionais e o composto de CHA são o foco de um mapeamento.
 ( ) O mapeamento permite identificar apenas as competências técnicas.
 ( ) O inventário comportamental é um método de mapeamento das competências.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - F.
C V - F - V - F.
D F - F - V - V.
A Gestão por Competências está presente no processo de recrutamento e seleção, na qual aplicam-se técnicas que permitem
identificar o perfil comportamental do candidato, visando identificar aquele cujo perfil é mais compatível com a vaga. Dessa forma, a
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empresa passa a ter profissionais que agregam valor por contribuírem com soluções criativas e inovadoras para os objetivos dos negócios
como um todo. Com relação ao processo de recrutamento e seleção baseado em competências, assinale a alternativa CORRETA:
A O candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais
comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro.
B São realizadas dinâmicas de grupo, nas quais o candidato é instigado a apontar quais seriam as competências necessárias para o
desempenho da função requerida.
C É indagado ao candidato qual seria o seu comportamento em situações críticas, avaliando a capacidade de enfrentamento em casos
hipotéticos.
D São avaliadas as competências técnicas do candidato, mediante a resolução de problemas e casos práticos, sempre em caráter
prospectivo e hipotético.
Através da seleção por competência, é possível identificar se o candidato possui as características comportamentais que a
organização necessita e que contribuirão para que os objetivos sejam alcançados. De acordo com Faissal et al. (2009, p. 84), a "seleção
configura-se, então, como um novo processo de tomada de decisão, que envolve comparação: cada candidato é comparado com o perfil
de competências da posição em aberto e com os demais candidatos. Essas comparações levam à escolha de um deles". Com relação à
seleção por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Para que a seleção por competência seja desenvolvida, é necessário que a empresa tenha realizado o inventário comportamental e
que tenha a descrição dos cargos.
() A seleção por competência deve ter como foco o desenvolvimento e a retenção de talentos na organização.
( ) O modelo ideal para realizar seleção por competência é a seleção por competência com base no inventário comportamental. 
( ) Na seleção por competência, a organização deverá definir qual será o foco de análise, se será o conhecimento, as habilidades ou as
atitudes que o candidato possui.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FAISSAL, Reinaldo et al. Atração e seleção de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009.
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
Uma das técnicas utilizadas para seleção por competência é o método Star. Para aplicação desse método é necessário preparar as
perguntas com antecedência, sendo que para cada competência analisada aplicam-se perguntas que seguem a ordem das siglas desta
técnica (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). Tomando como base uma entrevista que visa identificar a competência de trabalho em
equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Situação.
II- Tarefa. 
III- Ação.
IV- Resultado.
( ) Como você reage quando alguém está fora do ritmo do grupo? 
( ) Descreva algum momento da sua vida em que você participou de equipes de esportes, grupos informais etc. 
( ) O desfecho, foi positivo? Descreva-o.
( ) Que papel desempenhava nesse grupo?
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - IV - II.
B III - II - IV - I.
C II - IV - I - III.
D II - III - IV - I.
A seleção por competência exige do entrevistador uma maior dedicação na elaboração das perguntas para a entrevista, pois elas
devem ser feitas de acordo com as competências levantadas. O método Star e a seleção por competência com base no inventário
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comportamental são duas maneiras de realizar a seleção por competência. Com relação à seleção por competência, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A entrevista baseada nas competências possibilita uma maior assertividade na seleção do candidato.
( ) A seleção por competência permite identificar quais competências necessárias o candidato possui e quais são os gaps.
( ) A seleção por competência permite identificar as competências comportamentais necessárias para a função.
( ) A sequência de perguntas para uma seleção por competência é feita de acordo com as respostas dadas pelo candidato.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - F - F.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.