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Planejamento é o ato de projetar um trabalho ou serviço determinando metas e objetivos e coordenando meios e recursos para atingi-los, ou seja, é o raciocínio antecipado a ação. Cardápio é a enumeração das preparações ou alimentos a serem servidos em uma ou mais refeições durante determinado período de tempo. O cardápio funciona como meio de comunicação com função dupla informando: ➞ Ao cliente o que o restaurante tem a oferecer; ➞ Ao pessoal (funcionários) o que deve ser preparado. O cardápio inicia e orienta o processo produtivo, servindo de instrumento gerencial na administração do serviço de alimentação. ↬ Requisição de matéria prima/planejamento de compras; ↬ Previsão de gêneros; ↬ Controle dos custos; ↬ Investimento para garantia da qualidade nutricional; ↬ Busca da satisfação do usuário do serviço. ➞ Informar aos clientes as preparações oferecidas; » Publicitária – faz parte da imagem do restaurante; ➞ Auxiliar os clientes na escolha de alimentos e bebidas; » Instrumento administrativo – Planejamento. ➞ Levar em consideração: 1- Exigências nutricionais; 2- Condições econômicas; » A escolha dos cardápios deve ajustar-se às condições econômicas da família ou da instituição a que se destinam. 3- Hábitos Alimentares; 4- Variedade e harmonia; » Variedade dos alimentos, dos sabores predominantes, da consistência, da temperatura, das cores e do equipamento a ser utilizado para o preparo; » Harmonia da combinação exata de cores, consistências e sabores, o que exige sentido estético e arte. » Aspecto formar (regras de etiqueta). ➞ Regras: » Refeições principais serve-se primeiro o prato de sopa ou a entrada (saladas e frios, frios e frutas); » Havendo peixe e outras carnes para serem servidas, o pescado precede o prato de carnes de vaca ou porco. O prato de peru é sempre servido por último. » Suflês, massas em geral são servidos logo as entradas. » Depois dos principais servem-se frutas. Depois das frutas, a sobremesa de doces e, finalmente, o café. » As guarnições das preparações das carnes são batatas, massas, hortaliças, farofa; e, como acompanhamento, o arroz e o feijão. » Alimentação: balanceada e adequada a cada indivíduo: faixa etária, sexo e a atividade ocupacional. » Auxilia na prevenção de doenças e na busca da saúde. » Cardápio: É a relação das preparações que serão consumidas em uma ou mais Feito por: @manutristudy refeições durante determinado período de tempo. » Tem a função de oferecer os alimentos de maneira adequada às pessoas que vão consumi-los, de acordo com as necessidades de cada clientela. » Durante a elaboração devem ser observados: ➞ Entrada: sopa, salgado frio ou quente, salada cozida ou crua. ➞ Prato principal: preparação que mais contribui para o aporte proteico (preparações ricas em proteína, geralmente não fracionadas). ➞ Guarnição: preparação que acompanha o prato principal. ➞ Prato base: arroz e feijão ➞ Sobremesa: fruta e/ou doce ➞ Complementos: variados e depende do padrão do cardápio e da aceitação dos clientes. » Exemplos de entradas: sopas, cremes, torradas, pães, consomes, antepastos, salgadinhos (alguns restaurantes usam saladas para entrada também). » Guarnição: acompanha o prato principal massas, (como por exemplo nhoque, espaguete, talharim); purês, preparação a base de legumes cozidos, refogados, gratinados ou corados, geralmente servidos quentes; farofas. ➞ Prato base ou acompanhamento: preparações comumente servidas todos os dias, ex: arroz e feijão. - É importante para ajuste de energia no cardápio. - Pode ser utilizado qualquer outra leguminosa. - Reduzir per capita quando houver preparação em massa. ➞ Básico, simples ou trivial; - Preparações mais simples e menor variedade de opções. ➞ Médio ou trivial fino; - Pequenas modificações em relação ao simples com a opção para o prato principal. ➞ Luxo ou formal; - Requinte e mão de obra especializada; - Preparações mais elaboradas; - Maior número de opções; ➞ Qualidade: os alimentos oferecidos devem contar os nutrientes essenciais ao funcionamento do organismo, só que na quantidade necessária. ➞ Quantidade: todo organismo necessita de alimentos em uma determinada quantidade para atender as necessidades energéticas. ➞ Harmonia: a dieta deve ser suficiente não apenas em calorias e nutrientes como também deve manter uma relação de proporcionalidade entre eles. ➞ Adequação: os alimentos devem estar presentes a serem oferecidos segundo a necessidade do individuo, o momento da vida em que ele se encontra, associados às condições sociais, econômicas e culturais do povo. ➞ Usar iniciais maiúsculas em todas as palavras, exceto preposições e conjunções. Ex: Salada de Frutas, Arroz à Grega, Filé de Peixe ao Molho Tártaro. ➞ Apresentar o método de preparação: Ex: Carne Assada; Frango à Milanesa, Feião Tropeiro. ➞ A descrição deve indicar, quando conveniente, a qualidade, o tamanho, a preparação e a composição do prato. ➞ Necessidades nutricionais da clientela; ➞ Hábitos alimentares da clientela; ➞ Observar a qualificação/n° de funcionários e equipamentos disponíveis na UAN. ➞ Contrato (custos e padrão do cardápio) ➞ Disponibilidade do fornecedor/estoque; ➞ Política de compras da empresa; ➞ Capacidade de armazenamento da UAN; ➞ Evitar repetições de alimentos em preparações diferentes em uma mesma refeição; ➞ Combinar cores, textos e sabores; ➞ Combinação das preparações; ➞ Observar biodisponibilidade de nutrientes (ferro e vit c, ferro e cálcio); ➞ Interação entre os nutrientes; ➞ Alterações durante o preparo e cocção (fcç). ➞ Composição do cardápio institucional: » Entrada (caldos, saladas, frios); » Prato principal (carne- principal fonte de proteína do cardápio); » Opção (Opção do PP, menor custo); » Guarnição (massas, legumes cozidos ou gratinados, farofas). » Acompanhamento ou prato base (arroz e feijão). » Sobremesa (frutas ou doces); » Bebidas (sucos, refrigerantes, refrescos). 1- Estabelecer as necessidades nutricionais; 2- Distribuir os macronutrientes; 3- Definir o tipo de cada nutriente » Proteína: animal ou vegetal » Gordura: saturada, mono ou polinsaduradas » Carboidrato: simples ou complexos 4- Avaliar os recursos disponíveis na UAN e avaliar os custos. 5- Avaliar a qualificação dos profissionais de equipe; 6- Avaliar a estética do sabor, da cor, da textura. 7- Atender as políticas públicas de alimentação e nutrição, quando aplicáveis. 8- Acompanhar as tendências na elaboração de cardápios; » Substituição de ingredientes para reduzir o risco de agravos à saúde e promover proteção. Feito por: @manutristudy » Inovações tecnológicas: equipamentos e alimentos de produção e conservação diferenciadas. ➞ Café: é servido encontra-se disponível diariamente – faz parte do hábito. » Algumas empresas já trabalham com a oferta de chás como opção ao café. ➞ Algumas recomendações: » Preferir o uso de preparações mais simples na segunda-feira por ser o primeiro dia da semana após o período de final de semana. » No caso das saladas para os finais de semana e nos dias de segunda-feira, optar por folhosos mais resistente ao armazenamento. » Não introduzir em um mesmo dia preparações que não tenham sido servidas anteriormente. » Evitar servir preparações cárneas com a mesma técnica de cocção no mesmo dia; » Não vincular preparações por dias da semana (ex: sexta – comida baiana; sábado – feijoada). » Visualizar o cardápio por mês ou pelo menos na semana. » Integração entre o planejamento do cardápio e atividades de educação nutricional; » O cardápio ofertado deve refletir as recomendações e orientações do nutricionista. ➞ Avaliação do Planejamento de cardápio:A. na rotina do processo produtivo: » Avaliação de sobras (quantidade e ou qualidade). » Avaliação de restos (quantidade e ou qualidade) B. A partir de pesquisas junto ao comensal: » Podem ocorrer diariamente ou com junto periodicidade definida. » Pesquisas ou enquetes de satisfação » Painel e/ou livro de sugestões. ➞ A eficiência do planejamento: » Falha na definição do quantitativo de comensais a serem servidos; » Superdimensionamento do per capita ofertado; » Falhas no treinamento em relação ao porcionamento (quando for o caso); » Utensílios de servir inadequados (volume inferior ao per capita definido no planejamento); » Preparações incompatíveis com o padrão dos comensais ou com seus hábitos alimentares; ➞ A eficiência da produção: » Má aparência ou apresentação das preparações servidas. ➞ B. A partir de pesquisas junto ao comensal: » Pesquisas de satisfação para verificar não só o cardápio como também dos serviços prestados aos usuários. » Formas usuais em uan, painel eletrônicos, escala hedônica para crianças, aplicação de questionários etc. » Verifica vários itens como: variedade dos cardápios, apresentação das preparações, temperatura, uso e quantidade de temperos, qualidade dos serviços, higiene de ambientes e utensílios, comentários e sugestões para melhoria do cardápio servido e dos serviços prestados pela UAN. ➞ Fatores que podem influenciar os valores do resto: » Qualidade da preparação servida; » Temperatura das preparações; » Repetição das preparações no cardápio; » Apetite do comensal; » Aceitação das preparações servidas pelos usuários da UAN; Feito por: @manutristudy » Tempo disponível para que os comensais realizem as refeições; » Forma de distribuição (se pode se servir uma única vez ou repetir caso deseje); » Utensílios utilizados para distribuição (tamanho adequado ao per capita definido); » Porcionanento realizado (per capita da uan). C. Avaliação das características Nutricionais: » Avaliação quantitativa do cardápio; ➞ Métodos AQPC – Analise qualitativa das preparações do cardápio. ↬ Observa frequência de: » Frituras e doces industrializados; » Presença de frutas; » Métodos de cocção utilizados na preparação a base de carne; » Tipos de alimentos presente nas saladas; » Presença de alimentos ricos em enxofre (alho, cebola, vegetais crucíferos); Combinação destes com carnes gordurosas ➞ Método AQNS – Análise da qualidade nutricional e sensorial; ↬ Principio do método de APPCC para avaliar a qualidade nutricional e sensorial do cardápio: » As características sensoriais e da temperatura no recebimento; » Tempo para o armazenamento; » Temperatura para o descongelamento (carnes); » A padronização dos cortes de carnes; » A retirada da gordura aparente. ➞ Método AQPG -> valoriza a regionalidade/patrimônio cultural do local. - Ex: Bahia – acarajé, abará, comida baiana, etc. ➞ Ainda sobre Avaliação qualitativa de cardápio, é importante: » A padronização da quantidade de sal adicionada. » A utilização de meios mecânicos, químicos e enzimáticos: para conferir maciez as carnes. » A utilização de ervas, especiarias ou ingredientes indicados para o tipo de preparação; » Binômio tempo e temperatura de cocção; » Controle da temperatura e da qualidade do óleo de fritura; » Avaliação das estratégias aplicadas para incorporar atributos de qualidade; » Avaliação da preparação – degustação. ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ Feito por: @manutristudy
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