paper_(_diagnostico_empresaria

Prévia do material em texto

1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo ADG103 - 
17/07/2021 
 
Samilles Sales Pessoa¹ 
Levi Mendes Moreira² 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 
 
Diagnóstico empresarial na empresa Vlog Transportes 
de Cargas e Serviços LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 de julho de 2021, São Gonçalo do Amarante. 
2 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
 
 
 
 
 
 
 O presente paper tem por objetivo demostar a importância de um diagnostico empresarial, 
onde o mesmo e uma ferramenta de analise mostrando as deficiências e deformidades existentes 
na empresa. Se tornando possivel identificar os problemas , pontos fracos e fortes e buscar 
soluções. Revendo as ações que estão sendo tomadas e as que estão apresentando bons 
resultados, mantendo assim as ações positivas na rotina da organização.O diagnostico é um 
elemento para elevar os aspectos da empresa, neste paper esta o aprendizado de uma empresa de 
médio porte na área de logística de transporte e movimentação de cargas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 O planejamento estratégico é o um procedimento administrativo que proporciona 
sustentação metodológica para se constituir a melhor direção a ser adotada pela empresa, visando 
aperfeiçoar o grau de influencia com o ambiente e desenvolver ações de maneira inovadora com 
diferenciaís estratégicos. 
 Devido a globalização o mercado está muito mais concorrido e acelerado , é de suma 
importância que os gestores das empresas e organizações, encontrem os pontos fracos a serem 
trabalhados diariamente na busca pela melhoria nos resultados. Se faz imprescindível ter em 
mente que com o tempo ,os fatores externos aparecem e transformações tecnológicas acontecem 
, nos obrigando a sempre estar revisando e se adequando ás mudanças. 
 O diagnostico empresarial e uma ferramenta que permite as empresas planos 
fundamentais de melhorias para o desenvolvimento , onde assim sejam alcançados os objetivos 
de forma eficiente e satisfatória. A logística e movimentação de cargas esta em constante 
crescimento, devido as grandes demandas do mercado. Vlog Transporte de Cargas e Serviços 
LTDA atua no segmento de logística de cargas a granel, e nos mostra a eficiência nos processos , 
clareza e agilidade nos seus resultados, tendo seu espaço conquistado nesse ramo tão gigantesco 
e concorrido. 
 A organização busca acompanhar todo o processo logistico , desde a movimentação de 
carga até o seu transporte , que e realizado por meio de modal rodoviário ou ferroviário.Que e 
feito por meios de veículos de grande porte, onde e feito a capatção das cargas a granel e 
transportadas até um terminal de cargas, onde e colocado em vagões de cargas, onde o mesmo 
leva todo o material até o porto mais próximo na região; que fica localizado na cidade de 
Mucuripe-ce. 
 No momento em que a organização compreende os processos e os associa as suas 
expectativas e metas de crescimento , da base para a eficácia das suas operações, podendo 
determinar a objetividade pretendida. A partir deste prisma, o dignostico organizacional vem de 
encontro com as premissas da organização. 
 Bergamini (1980) afirma que todos os passos do processo administrativo, o dignóstico é o 
mais complexo, porque exige muito “faro”, grande dose de sensibilidade situacional. Trata-se de 
uma analise criteriosa na busca por detectar os sintomas encontrados e dar-lhes sentido, não 
apenas dentro das empresas como também no ambiente em que estão inseridas, dentro de uma 
quadro inteligível e coerente, para que assim possam ter uma base de ações a serem planejadas 
futuramente, com resultados tangíveis em curto, médio e longo prazo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 Com a expansão e o crescimento do mercado empresarial , os investidores e empresários 
sentiram cada vez mais a necessidade de inovações e melhorias para a sua empresa ou negócio. 
Nunca se buscou tanto áreas como o marketing , tarifas financeiras e novas maneiras de como 
atuar no mercado; hoje em dia esses são fatores vitais para uma boa administração. Planejar é 
fundamental para se obter êxito na administração , pois e através do planejamento que se torna 
possível determinar as demais funções .Desta maneira se obtém uma maior clareza de quem , 
quando e como serão realiadas as atividades necessárias para alcançar as metas traçadas. 
 
 
O planejamento estratégico está relacionado com os objetivos estratégicos de médio e 
longo prazo que afetam a direção ou a viabilidade da empresa. Mas,aplicado 
isoladamente, é insuficiente , pois não se trabalha apenas com imediatas e 
operacionais:é preciso que, no processo de planejamento estratégico , sejam 
elaboradas de maneira integrada e articulada todos os planos táticos e 
operacionais da empresa. 
 (CHIAVENATO, 2004, p.39) 
 
 
 O Diagnóstico Empresarial é uma etapa muito importante na qual as empresas e 
organizações dão o passo inical para o seu funcionamento , é por meio dessa ferramenta 
administrativa que os gestores e administradores terá todo o suporte para o desenvolvimento , 
lucratividade ,estabilização entre outros pontos na qual a empresa necessita , para ter bons 
resultados e sobreviver no mercado competitivo. 
 
 
A identificação de forças,fraquezas,oportunidades e ameaças é uma fase do 
desenvolvimento do planejamento estratégico da organização. É realizada por meio de 
dados atualizados, obtidos por profissionais internos ou até mesmo de empresa 
especializadas, o que se torna de extrema importância para alcançar resutados. Com os 
dados formatados em mãos, os executivos delinearão os próximos passos que a 
organização seguirá a curto médio e longo prazo. (OLIVEIRA, 2019, p.22.) 
 
 
 Na prática , obteve-se o diagnóstico empresarial da empresa Vlog Transporte de Cargas e 
Serviços LTDA, situada no município de Caucaia- CE, empresa na qual trabalha na área de 
logística de transporte e movimentação de cargas, administrada por Vanderlei Felisberto e seu 
sócio Milton Saldanha , a empresa possui a função de fornecer uma logística de qualidade. È 
uma empresa de médio porte que atende a companhia siderúrgica do Pecém e seus principais 
clientes e fornecedores. 
 Para uma empresa possuir valores expressivos na sua produção , é necessário possuir um 
processo logístico enxuto e eficaz, diminuindo os custos com : manutenção preventiva dos seus 
veículos , direção defensiva , mão de obra qualificada e treinada , frota com veículos semi- novos 
e novos. 
 A análise de risco , o mau uso dos veículos e pneus , as condições irregulares da malha viária , 
e acompanhada por gestores através de planilhas e sistemas , que são alimentados pelos seus 
supervisores de áreas , a cada coleta no seu ponto inicial até a entrega da carga no seu destino 
final. Relativo a isso, financeiramente a empresa conta com seu balanço patrimonial mensal, 
onde obtem os ativos e passivos da empresa, juntamente com o lucro e gastos necessários e 
5 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardoda Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
desnecessários , com esses resultados o dignóstico da empresa é bem controlado e administrados 
pelos seus gestores e sócios. 
 Mas para entedermos melhor quais são os objetivos da organização , temos uma ferramenta 
básica para a elaboração de planejamento e tomada de decisões chamada de “Análise SWOT” 
que é uma técnica de planejamento estratégico que auxilia as empresas e organizações. 
 Um dos objetivos mais comuns na análise SWOT é o entendimento mais aprofundado do 
mercado de atuação, a análise SWOT consiste em: 
❖ Força: Atributos únicos do negócio; leva em direção aos objetivos. 
❖ Oportunidades: Disponivel no mercado; não explorado pela empresa nem pelos concorrentes. 
❖ Fraquezas:O que a empresa não faz bem , ou seja os pontos fracos, afastando os objetivos. 
❖ Ameaças: Potencial em prejudicar a performace do négocio, devido aos fatores externos. 
 
 
FIGURA 1- Análise SWOT ou FOFA 
 
Fonte: Disponível em :https:̸̸̸̸̸̸̸̸̸www.agendor.com.br̸̸̸blog̸̸̸matriz-swot-como-fazer̸̸̸ 
 
FIGURA 2- Frota de veículos (Vlog Transporte) 
 
Fonte:Tr V.log transporte 
 
FIGURA 3-Captação de matérias no seu principal cliente (CSP) 
 
Fonte: Tr V.log transporte 
 
6 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
 
3.MATERIAIS E MÉTODOS 
 
 Metodologia é uma série de atividades e procedimentos adotados pelos pesquisadores, que 
podem traçar o caminho da pesquisa, de modo a atingir os objetivos da pesquisa de maneira mais 
segura e econômica. Classifique a pesquisa com base em certas características (como objetivos e 
métodos). (LAKATOS; MARCONI, 2016). 
 Para a condução deste trabalho foi utilizada a tipologia de pesquisa-diagnóstico busacando 
analisar os processos organizacionais da empresa Vlog Transporte de Cargas e Serviços LTDA, 
afim de aprimorar seus resultados. Com relação ao tipo de pesquisa , a abordagem utilizada foi 
qualitativa e a escolha esteve relacionada aos propósitos de alcançar as informações referentes a 
empresa e o correto modo de avalia-las. 
 A empresa a ser analisada será uma empresa de médio porte, que atua no mercado de 
transporte e movimentação de cargas a granel Vlog Transporte de Cargas e Serviços LTDA. 
Empresa especializada na logística de cargas, com foco em materias primas utilizados na 
fabricação do aço , seus subprodutos e cimenteiras. Sua localização é bastante estratégica, pois 
fica na rota central do polo industrial do Pecém , onde se situa a principal companhia siderúrgica 
do país ,e seus clientes; a empresa tem seu escritório e base no município de Caucaia , em uma 
localidade chamada de Primavera no estado do Ceará. 
 
 
 
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
 
 Através do trabalho realizado foi possivel identificar os pontos que precisam ser melhorados 
na empresa, as ameaças que podem trazer impacto negativo e as oportunidades de melhorias. 
Podemos citar como um ponto forte a agilidade e segurança na entrega das cargas, sendo 
realizado a aquisição de seguros das cargas transportadas , assim que o cliente fecha o contrato 
com a empresa, oferecendo uma segurança maior se acontecer algum imprevisto , que podem 
trazer avarias para a carga.Além que todos os motoristas são bem treinados e possuem 
conhecimento de todo o trajeto realizado, passando assim uma maior credibilidade e confiança 
aos seus clientes. 
 Como ponto negativo podemos citar o acompanhamento do consumo de combustível , que e 
feito somente através dos tickets , que são enviados pelos postos de combustíveis que mantem 
parceria de trabalho com a empresa. Não são feitos os controles através de um sistema mais 
completo, podendo assim ter uma grande diferença de consumo de uma veiculo para o outro , 
apesar de percorrerem o mesmo trajeto. 
 Ponto no qual a empresa esta em processo de melhorias , estalando um software que faz todo o 
controle dos diversos setores da empresa, passando assim a ter uma gama de informações mais 
concretas e importantes, para a tomada de decisões a curto, médio e longo prazo. Dessa forma 
ela terá uma base mais sólida nos seus planejamentos , podendo se sobressair em relação aos 
seus concorrentes. 
 Através das análises feitas a empresa pode ter uma visão , que as empresas que agem 
estrategicamente estão sempre na frente e obtém bons resultados , pois conseguem traçar ações 
programadas a fim de sair de uma situação atual em busca de situação desejada, estabelecendo 
metas bem definidas de acordo conforme o objetivo almejado. 
 
 
7 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021 
 
 
 
 
 
 
5. CONCLUSÃO 
 
 Uma empresa é como um organismo vivo que precisa ser diagnosticada para a sua boa 
funcionalidade, o dignostico empresarial trabalha para que a manutenção da mesma seja feita e 
seus riscos sejam diminuídos, uma vez que ele apresenta respostas de construção administrativa, 
comercial , financeira , mercandológica , social entre vários outros subtemas que envolvem o 
meio empresarial. 
 È essencial para a empresa que está em sua inicialização , como também para aquelas que já 
possuem anos na sua área de atuação, que tenha uma base sólida no planejamento , pois a 
implantação de uma empresa requer estabilidade e sucesso na sua estrututa, também e 
indispensável que ela passe por avaliações em sua longevidade, para que se possa abrir um leque 
de oportunidades , na sua estrutura, lucratividade ativa, e que diminuem os seus índices de percas 
e prejuízos, aprimorando sempre a sua gestão e comportamento interpessoal dos seus 
colaboradores, e o reconhecimento da empresa inserida na sociedade como um todo. 
 Implementar um plano de ação dentro do ambiente empresarial não e uma tarefa simples, mas 
e vital para a sobrevivência da empresa, os lideres precisam ter a mente aberta aos novos 
desafios para não se manterem presos no circulo do vicioso que os levaram a terem dificuldades, 
estar aberto ás inovações e ao surgimento das novas tecnologias, é um ponto chave para saber 
usar as ferramentas que estão a disposição para diminuir os erros na administração, dos 
processos, despesas e receitas. Seguindo esses passos já traz grande vantagem ao empresário, 
facilitando a rotina e dando mais segurança nas transações corporativas. 
 
 
6.REFERÊNCIAS 
 
 
CHIAVENNATTO, Planejamento estratégicos fundamentos e aplicações. Rio de 
Janeiro:Elsevier Editora Ltda, 2004. 
 
OLIVEIRA,Diagnóstico empresarial e gestão de projetos.São Paulo: Senac São Paulo , 2019. 
 
SOBRAL, Tr. Vlog. Instagran, , 2018. 
 
LAKATOS, Marconi .Fundamentos de metodologia cientifica. , 2016. 
 
FERREIRA, Gonzaga. Redação cientifica: Como entender e escrever com facilidade. São 
Paulo:Atlas, 2005. 
 
8 
 
1Samilles Sales Pessoa. 
2 Levi Mendes Moreira. 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (FLX1521) – Prática do Módulo IV - 17/07/2021