Prova gestão II

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UNIVERSIDADE FEEVALE 
CURSO DE ENFERMAGEM 
DISCIPLINA: GESTÃO EM SAÚDE II 
 
NOME: 
9.5 
DATA: 30/10/2021 
 
“Quando estamos motivados por metas que têm significados profundos, por 
sonhos que precisam ser realizados, por puro amor que precisa se expressar, 
então nós vivemos verdadeiramente a vida.” Greg Anderson 
 
 Uma ótima prova! 
 Profª Lisara Schacker 
 
Pessoal, leiam as recomendações abaixo antes de iniciar a prova. 
 
 - Você poderá consultar apenas seu material, serão consideradas as 
respostas de acordo com o material disponibilizado durante as aulas, 
bem como as discussões em aulas. Atenção! Não serão aceitas cópias de 
materiais de internet! 
- A interpretação das questões também faz parte da avaliação. 
- Ao término das questões respondidas, você deverá enviar por e-mail até 
às 12:30h 
- Tempo de avaliação das 9h:15min às 12:30h 
 
Atenção: a prova é com consulta, porém cada um deve colocar suas 
considerações, com texto original, próprio. Não colocar cópias nem 
citações de autores. 
 Leia com atenção, a interpretação das questões faz parte da avaliação. 
 
 
1-As instituições que trabalham com ações positivas, seriedade e lideranças 
eficazes, proporcionam aos seus colaboradores um ambiente amistoso e 
produtivo, além de criar nos funcionários sentimentos de inspiração, de apoio 
compassivo, respeito, integridade e desenvolvimento pessoal e profissional 
(CUNHA; REGO; LOPES, 2013). Pode-se afirmar que faz parte da liderança 
Situacional: 0,5 
 
I- ações do líder no sentido de levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de 
desempenho, mediante a liderança específica aplicada a cada um, conforme as 
suas características. 
II- a maturidade dos participantes do grupo, deve ser levada em consideração 
no exercício da liderança situacional. 
III- a concepção de que nenhum estilo de liderança único é ideal para todas as 
situações vivenciadas no cotidiano. 
https://www.pensador.com/autor/greg_anderson/
IV- os objetivos organizacionais também devem ser levados em consideração 
neste estilo de liderança. 
 
Marque a alternativa 
( ) I, II, IV estão corretas 
( ) I, II estão corretas 
( ) II, III estão corretas 
( X ) II, III e IV estão corretas 
( ) somente IV está correta 
( ) todas estão corretas 
( ) todas estão incorretas 
 
2-Considerando os tipos de liderança podemos afirmar: 0,5 
 
I- Na liderança carismática, busca-se relacionar os estilos de liderança voltados 
para a tarefa e para o relacionamento, levando em consideração as relações 
entre líder e liderados, a estrutura da tarefa e o poder. 
II- Nos líderes transformacionais encontra-se como característica o carisma, a 
motivação, a visão, entre outras. 
III- A teoria dos traços de personalidade, que se baseia nas características 
pessoais do líder, é uma teoria ultrapassada. 
IV- O modelo de liderança proposto por Blake e Mouton, também conhecido 
como grade gerencial, apresenta dois comportamentos autocracia e 
democracia como pontos opostos de uma escala. 
 
Marque a alternativa 
( ) I, II, IV estão corretas 
( ) I, II estão corretas 
( X ) II, III estão corretas 
( ) II, III e IV estão corretas 
( ) somente IV está correta 
( ) todas estão corretas 
( ) todas estão incorretas 
 
3-Hoje, os cargos requerem maior flexibilidade e participação contínua 
das pessoas transformando-as em equipes interdisciplinares mutáveis com o 
ambiente (CHIAVENATO, 2012). O denominado perfil de cargo compreende: 
0,5 
 
I- Resumo das atribuições. 
II- A descrição detalhada do cargo. 
III-Habilidades e atitudes desejadas. 
IV- Qualificação, experiência e treinamentos necessários. 
 
Marque a alternativa 
( ) I, II, IV estão corretas 
( ) I, II estão corretas 
( ) II, III estão corretas 
( ) II, III e IV estão corretas 
( ) somente IV está correta 
( X ) todas estão corretas 
 ( ) todas estão incorretas 
 
4-O propósito de cada organização é prestar algum serviço, produto ou benefício 
à sociedade em geral e a cada cliente em particular, desta maneira á medida 
que torna-se bem sucedida tende a crescer, aumentar suas operações e 
incrementar seus recursos, e na atualidade toda essa evolução fundamenta-se 
na utilização das competências. O processo de seleção busca candidatos com 
competências específicas, sendo que o primeiro passo deste processo é o 
recrutamento, ou seja, é a divulgação das oportunidades disponibilizadas pelas 
empresas para a captação de candidatos potencialmente qualificados 
(CHIAVENATO, 2012). Podemos considerar: 0,5 
 
I- No recrutamento não é necessário o perfil de cargo, somente em etapas mais 
avançadas do processo de seleção. 
II- O recrutamento externo tem menor custo. 
III- O recrutamento externo é mais rápido. 
IV- O recrutamento pode ser interno, externo e misto. 
 
Marque a alternativa 
( ) I, II, IV estão corretas 
( ) I, II estão corretas 
( ) II, III estão corretas 
( ) II, III e IV estão corretas 
( X ) somente IV está correta 
( ) todas estão corretas 
( ) todas estão incorretas 
 
 
5-No processo de avaliação de desempenho existem alguns efeitos indesejados 
que podem surgir por despreparo dos avaliadores, podendo prejudicar os 
avaliados. Podemos dizer que: 0,5 
 
I-Efeito Centralização é quando o avaliador centraliza a avaliação em pontos 
negativos. 
II-Efeito Halo é quando existe preconceito. 
III- Efeito Recenticidade não provoca prejuízos. 
IV-Efeito Complacência também foca somente os aspectos negativos. 
 
 Marque a alternativa 
( ) I, II, IV estão corretas 
( ) I, II estão corretas 
( ) II, III estão corretas 
( ) II, III e IV estão corretas 
( ) somente IV está correta 
( ) todas estão corretas 
( X ) todas estão incorretas 
 
 RESPONDA 
1-Cite e explique 3 métodos contemporâneos para a avaliação de 
desempenho. 1,5 
 
A- Auto-avaliação: O indivíduo realiza sua auto-avaliação e submete ao 
seu superior, para que juntos possam analisar, e desta forma 
frequentemente é avaliado a qualidade dos níveis de desempenho 
próprio, visando providências a serem tomadas em relação aos resultados 
para alcançar objetivos para o futuro 
 
B- Avaliação 360º: O indivíduo é avaliado por todas as pessoas que tem 
interação em seu entorno, podendo ter feedbacks diferenciados. Esta 
avaliação tem alguns princípios básicos a serem seguidos. 
 
C- Avaliação 450º: O indivíduo é avaliado por um consultor de fora da 
empresa, desta forma ele poderá ter uma visão diferenciada sobre os 
índices de desempenhos apresentados pelos colaboradores. 
 
2-Cite um exemplo de custo direto, indireto, fixo e variável. 1,0 
 
Custo direto- Equipe de enfermagem 
 
Custo indireto- Secretária do posto de enfermagem 
 
Custo fixo- Aluguel 
 
Custo variável- Ataduras 
 
 
3-Classifique as habilidades e explique cada uma. 1,0 
 
Habilidades conceituais, interpessoais, e técnicas. 
 
Habilidade conceitual: Habilidade de mias alto nível, relacionado a observar 
diversos cenários, tomadas de decisões e agir, avalia ações “aspectos 
cognitivos”, raciocínio clinico, critico e reflexivo em todos os aspectos. 
 
Habilidades interpessoal: Refere-se a aptidão que o indivíduo tem de se 
relacionar com outras pessoas dentro e fora do trabalho. Essa habilidade é 
imprescindível para alcançar o exito no trabalho. 
 
Habilidade técnica: Esta inclui o domínio dos métodos, das técnicas e dos 
equipamentos de assistência relacionados ao diretamente ao paciente. É 
necessário conhecimento especializado, capacidade analítica e ter técnicas 
para resolução de problemas. 
 
 4-O processo de apreciação de desempenho profissional é essencial à 
atividade administrativa, e vem sendo reconhecido como um instrumento 
gerencial capaz de fornecer informações para a identificação de necessidades 
referentes a capacitações e ao desenvolvimento, auxiliandotambém no 
gerenciamento dos planos de carreira e motivação das equipes (GONÇALVES 
e LEITE, 2005). No momento da avaliação propriamente dita, ao final do 
encontro, o que o enfermeiro deve elaborar juntamente com o colaborador para 
promover o acompanhamento do processo? Explique. 1,0 
Deve acompanhar periodicamente o colaborador com registros formais, afim 
de analisar o desenvolvimento do que foi combinado na avaliação de 
desempenho, os pontos a serem melhorados ou desenvolvidos, para isto 
deve ser agendado reuniões para promover o diálogo e o bom 
relacionamento entre gestor e colaborador, o gestor deve saber ouvir. O 
desenvolvimento do plano de ação é uma das etapas mais importantes na 
construção do processo de apreciação de desempenho e deve ser 
necessário a participação de todos para a construção de metas futuras. 
 
 
 
 5-Cite três diferenças entre o a Educação Continuada e Educação 
Permanente. 2,0 
 
 Educação Continuada 
 
1 Direcionada para as pessoas; 
 
2 Pedagogia da transmissão; 
 
3 Temas de especialidades; 
 
 
 Educação Permanente 
 
1 Direcionada para os processos de trabalho; 
 
2 Pedagogia centrada na resolução de problemas; 
 
3 Temas voltados para os problemas; 
 
 
6-Cite 5 recomendações para a realização de uma entrevista de seleção.1,0 
 
1 Formular as mesmas questões para todos os candidatos participantes; 
 
2 Usar os mesmos critérios para decidir entre os candidatos; 
 
3 Faça leituras de linguagem não verbal do candidato; 
 
4 Explorar o histórico do candidato, abordando todos os temas; 
 
5 Respeitar o silêncio do candidato, dando tempo para ele responder;