Teste_ AO2 Comportamento Organizacional

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09/06/2021 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/12961/quizzes/46669/take 1/11
AO2
Iniciado: 9 jun em 15:36
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um
único indivíduo para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões como
motivação e competência que são parte integral da aprendizagem humana, tornam-
se duas vezes mais complicadas dentro de organizações. Apesar de o termo
aprendizagem manter o mesmo significado tanto no individual quanto no
organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no nível
organizacional.
Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a aprendizagem
organizacional na organização Núcleo de Serviços Compartilhados de Bento
Gonçalves. Disponível em:
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga
/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
(http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/v
. Acesso em: 10 de setembro de 2019. Adaptado.
Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
 
I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo
responsável pela situação da aprendizagem organizacional, mas todo um sistema
estará implicado,
PORQUE
II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações
inteligentes que que possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os
padrões organizacionais.
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
09/06/2021 Teste: AO2
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:
0,6 ptsPergunta 2
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II estão incorretas e II não é uma justificativa de I. As asserções I e II são
proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
A imagem corporativa se relaciona em como as pessoas percebem as organizações.
Parte da visão subjetiva do público, que cria uma imagem para representar a
empresa está relacionada diretamente com o clima organizacional.
Avalie as asserções a seguir e avalie a relação entre elas:
I. O clima organizacional é construído pelas relações existentes da organização com
os públicos externos e internos da organização, que pode otimizá-lo por meio do
planejamento estratégico e de ações comunicacionais.
PORQUE
II. Sendo positivo, o clima organizacional favorece a sobrevivência e o
desenvolvimento organizacional, justamente porque haverá relações saudáveis que
otimizam a comunicação organizacional.
Assinale a alternativa que avalie ser a correta:
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
0,6 ptsPergunta 3
II e III, apenas
III e IV, apenas
I e II, apenas
II e IV, apenas
I, II, III e IV.
Para Senge et al (2006, p. 29), o ciclo de aprendizagem constitui a essência das
organizações inteligentes, pois existe o desenvolvimento de novas atitudes, que
reforçam a confiança da manifestação da aprendizagem de fato, trazendo a partir de
novas perspectivas mentais, alterando a consciência, tanto individuais quanto
coletivas e, gradualmente, novas percepções e novas crenças vão sendo instaladas.
 
Neste contexto, sobre a aprendizagem profunda, avalie as afirmações a seguir
I. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a preservação das crenças, da
consciência e das atitudes de todos.
 
II. Na aprendizagem profunda há uma mudança duradoura, pois o ciclo passa a ser
sistêmico e constante.
 
III Para Peter Senge, aprendizagem profunda para as organizações representa
abandonar completamente os padrões anteriores.
 
IV. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a manutenção das crenças,
da consciência e das atitudes de todos.
É correto que afirma em:
09/06/2021 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 4
I e II.
I, II e III.
III e IV.
O comportamento organizacional é responsável pelo estudo de pessoas que
participam de qualquer organização, independentemente de sexo, idade, religião,
etc. Sua principal tarefa é integrar esse grupo de pessoas, estudar o comportamento
individual e em grupo, com o único objetivo de conhecer suas necessidades e criar
estratégias que as satisfaçam, isso gerará um sentimento de pertencimento e
aceitação entre os funcionários e a organização, obtenção de benefícios favoráveis
para ambos.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir
I. O comportamento é motivado e se destaca por caracterizar que uma pessoa nasce
e morre motivada e está natureza não pode ser influenciada pela organização.
 
II. No que se refere à percepção, temos as pessoas olham para o mundo e veem as
coisas de modo diferente. Mesmo quando são apresentadas ao mesmo objetivo, as
pessoas podem enxergá-lo de formas diferentes.
 
III. A valorização do indivíduo traduz que as pessoas merecem ser tratadas de
maneira igual aos demais fatores de produção (propriedade, capital e tecnologia),
porque constituem a ordem mais elevada do universo.
 
IV. Os gerentes das organizações devem fomentar o interesse das pessoas em
dominar e aplicar os conhecimentos centrado em um conjunto de conceitos
fundamentais que fazem parte do comportamento organizacional dos indivíduos.
É correto o que se afirma apenas em:
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I e III.
II e IV.
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
O desenvolvimento organizacional diz respeito a uma estratégia que visa, através da
compreensão dos ambientes internos e externos, mudar certos comportamentos,
padrões, crenças, valores e atitudes dos profissionais, no intuito de evidenciar o que
a empresa considera adequado em seu ambiente, além de aumentar a participação
dos mesmos nos assuntos organizacionais.
Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera mudanças, tanto
no comportamento humano, como em sua estrutura. Dessa forma, ela se torna mais
adaptável às novas tecnologias, aos constantes desafios do mercado e estabelece 
metas mais assertivas.
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/conheca-as-principais-caracteristicas-do-
desenvolvimento-organizacional/ Acesso em 30 set. 2020
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
I. Desenvolvimento organizacional, é um processo que administra as mudanças
organizações com uma visão sistêmica para ambiente interno e externo, buscando
desenvolver tanto as competências individuais, como as organizacionais para
enfrentar o mercado globalizado.
II. Desenvolvimento organizacional, tem como objetivo enfraquecer o know-how, que
é a soma todo conhecimento prático que uma pessoa possui e/ou o conjunto de
conhecimento da empresa, buscando sempre eficiência, eficácia e inovação em seus
processos.
III. O desenvolvimento organizacional é um processo que está ligado a capacidade
da organização responder as mudanças de mercado. Visa desenvolver as
competências dos colaboradores, para buscar a excelência em alguma atividade ou
serviço da concorrência.
É coreto o quese afirma em:
 
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I, apenas
II, apenas.
III, apenas
I e III apenas
I e II, apenas
0,6 ptsPergunta 6
I, apenas.
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um
contrato de venda de 35 mil reais com um pequeno varejista. O representante envia
o pedido à área de crédito. É informado, então, que sua empresa não aprovaria o
crédito por causa de histórico de mau pagador do cliente. No dia seguinte, o
representante e o gerente de crédito discutem o assunto e fica claro que nenhum
dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de trabalhar com um
cliente inadimplente. Eles examinam suas posições abertamente e, depois de muita
discussão, solucionam o problema da seguinte forma: o gerente de crédito aprova a
venda, mas o cliente terá de oferecer uma garantia bancária que assegure o
pagamento caso o débito não seja saldado em 60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o
vendedor e o gerente de crédito se caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a maior
parcela possível da venda para si mesmo.
II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o
objetivo da negociação e gerar ganhos mútuos para as partes.
III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”, onde
tudo que um conseguiu ganhar foi à custa da perda do outro.
 
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II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
 
Especialista em diversidade diz que desafio é promover a inclusão de grupos
diversos e condenar piadinhas preceituosas no local de trabalho.
Empresas que possuem políticas de inclusão e diversidade para grupos que mais
sofrem discriminação – como mulheres, negros, deficientes e LGBT – ainda são
minoria no país.
Seis em cada dez companhias não possuem nenhum programa, segundo pesquisa
realizada pelo site vagas.com com profissionais de Recursos Humanos. Entre as que
informaram oferecer esse tipo de programa, a maioria é para pessoas com
deficiência (88%).
Para 62% dos profissionais de RH, suas empresas não estão preparadas para lidar
com a diversidade. Outros 25% acreditam que as companhias não estão aptas a
tratar do tema. Só 10% afirmam que suas corporações estão prontas para essa
questão.
Fonte: < https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-programas-de-
inclusao-e-diversidade (https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-
programas-de-inclusao-e-diversidade)
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir
 
I. A promoção da diversidade na força de trabalho depende de um bom programa,
pois a promoção da diversidade envolve superar estereótipos, preconceitos e
discriminação. Desta forma, não basta apenas contratar pessoas de diferentes
https://veja.abril.com.br/economia/maioria-das-empresas-nao-possui-programas-de-inclusao-e-diversidade
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I, III e IV, apenas
I e II, apenas
III e IV, apenas
II e III, apenas
I, II, III e IV, apenas.
grupos, é necessário trabalhar as políticas de gestão de pessoas, cultura entre
outros fatores.
 
II. Lidar com o mix de diferenças individuais nas organizações tem sido umas das
exigências da atualidade, mas, mesmo que a empesas desejam promover a
diversidade, as diferenças entre as pessoas podem dificultar o julgamento por parte
da liderança que muitas muitas vezes estão despreparadas para lidar com a força de
trabalho diversa.
III. Na promoção da diversidade nas empresas, as vagas destinadas às contratações
PCD são minorias, mesmo com obrigatoriedade quanto ao grupo, as empresas dão
prioridade aos grupos que custem mesmos investimentos em estrutura, como os
grupos LGBTQ+, mulheres e negros.
IV. Em grupos heterogêneos, múltiplas ideias são apresentadas que desafiam seus
membros a buscarem alternativas, e desenvolver novas habilidades, possibilitando
alcançar resultados superiores. Porém, é importante ressaltar que a efetividade
depende exclusivamente da atuação do líder, que deve entender as expectativas e
incentivar a participação de todos.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 8
A cultura de uma empresa é o componente da dimensão comportamental da
organização, ou seja, as manifestações subjacentes, que se revelaram toda a
estratégia de seus dirigentes.
 
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São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma visão
compartilhada do que é a organização.
São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para todos
os funcionários.
São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às táticas
organizacionais.
São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior a
adaptação do colaborador as organizações.
São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta estratégica, e a
de seus funcionários.
Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma
instituição, essas características refletem a essência institucional. Neste contexto,
qual alternativa corresponde essas características básicas?
 
0,6 ptsPergunta 9
O perfil do indivíduo está totalmente relacionado quanto a sua conduta e a tomada
de decisões que são permeados pelas percepções e pelas emoções, que será
devidamente explícito pelo comportamento das pessoas. Então, observe a tirinha
abaixo:
No seu ponto de vista, tomando por base o modelo Big Five, a personagem Suse
apresenta características de personalidade que incidem em um comportamento.
Assinale qual reproduz esse modelo:
09/06/2021 Teste: AO2
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I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas..
I. Amabilidade, é uma pessoa agradável que busca ser amado pelos demais
integrantes do grupo e não contesta sobre nenhuma questão, acatando as ideias dos
demais.
II. Estabilidade Emocional, se refere a capacidade de uma pessoa lidar com
situações estressoras, autoconfiantes e seguras de si mesma.
III. Extroversão, se refere ao nível de conforto de uma pessoa com seus
relacionamentos, é agregador e sociável.
 
0,6 ptsPergunta 10
No ambiente empresarial, a diversidade deixou de ser apenas uma prática para as
organizações e passou a ser uma necessidade fundamental para o mercado.
Nos dias atuais, para manter a competitividade, a empresa precisa atrair e reter
talentos de um amplo espectro de grupos de idade, gêneros, culturas e pessoas com
deficiência. Isso faz do gerenciamento de diversidade algo muito além das políticas
de seleção e contratação ou preenchimento de certas quotas, é a busca por
profissionais que contribuam para a convergência de ideias.
Disponível em: https://www.vagas.com.br/profissoes/diversidade-uma-necessidade-para-o-mercado/
acesso em 22 nov. 2020
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir
I. A diversidade organizacional refere-se às pessoas pertencentes a diferentes
grupos, e forma a força de trabalho.
09/06/2021 Teste: AO2
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Nenhum dado novo para salvar. Última verificação às 16:22 
II e IV apenas.
I, II, III , IV e V.
II e V apenas.
III, IV e V apenas.
I e III e IV, apenas.
II. Para que a diversidade ocorra nas empresas basta contratar diferentes grupos de
pessoas.
III.A diversidade está ligada à idade, etnia, religião, deficiência, entre outras.
IV. Em uma organização, são inúmeras as diversidades encontradas e, por
consequência, diversas formas de discriminação.
V. Apromoção da diversidade para as organizações representa apenas resultados
positivos e boa imagem diante stakeholders.
É correto o que se afirma em:
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