Liderança, Cultura e Comportamento Organizacional - Aula 01 _ Noturno(1)

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Liderança, Cultura e 
Comportamento 
Organizacional
Edson Fernando Oliveira Silva
edson.silva@unifacs.br
Prof. Edson Fernando Oliveira Silva
✓Função: DOCENTE
✓Empresa: UNIVERSIDADE SALVADOR - UNIFACS
✓Tempo de experiência na área de atuação (mercado): 13 ANOS
✓Servidor Público – SEC-BA
✓Professor-Formador IAT/SEC-BA
✓Professor do Ensino Superior
✓Mestre em Educação e Contemporaneidade
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Discute o comportamento humano nas organizações sob três perspectivas: do indivíduo, do grupo e do
sistema organizacional. Introduz elementos do comportamento humano, como aptidões,
características pessoais e personalidade, além de abranger conceitos sobre motivação, grupos e
equipes, comunicação, liderança, poder e política, conflitos e negociação, cultura, mudança e ética.
EMENTA
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
I – Compreender a cultura e o comportamento organizacional a partir da análise das três perspectivas: indivíduo, grupo
e organização;
II – Implementar ações, conforme a cultura da empresa, respeitando seus valores e seu negócio;
III – Entender o comportamento humano e aspectos de personalidade, frente as diferentes situações organizacionais;
IV – Analisar e aplicar fatores que motivam as pessoas tanto individualmente quanto em grupo;
V – Conhecer os aspectos da liderança que influenciam no comportamento organizacional;
VI – Gerenciar conflitos e situações que exijam negociação e mudanças conforme a cultura da empresa;
VII – Trabalhar com ética em prol do desenvolvimento das pessoas, organização e sociedade;
VIII – Utilizar a comunicação como ferramenta de integração entre colaboradores, lideranças, equipes com a cultura
organizacional; IX – Compreender a relação de poder e política existente nas organizações;
X - Compreender como as organizações podem administrar com eficácia a diversidade.
EMENTA
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
C R O N O G R A M A D E A U L A S
Nº DATA CONTEÚDO CARGA HORÁRIA
01 05/08 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 3,0
02 12/08 CULTURA ORGANIZACIONAL 3,0
03 19/08 AS SUBCULTURAS ORGANIZACIONAIS E A DIVERSIDADE 3,0
04 26/08 CLIMA ORGANIZACIONAL 3,0
05 02/09 RELAÇÃO ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 3,0
06 09/09 CLIMA ORGANIZACIONAL 3,0
07 16/09 GERENCIANDO EMOÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES 3,0
08 23/09 INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL 3,0
09 30/09 LIDERANÇA 3,0
10 07/10 LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO 3,0
11 14/10 LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO 3,0
12 21/10 AVALIAÇÃO INDIVIDUAL – N1 (10,0) 3,0
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
C R O N O G R A M A D E A U L A S
Nº DATA CONTEÚDO CARGA HORÁRIA
13 28/10 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 3,0
14 04/11 GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL 3,0
15 11/11 GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL - DIAGNÓSTICO 3,0
16 18/11 GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL - DIAGNÓSTICO 3,0
17 25/11 TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS: INOVAÇÕES, TECNOLOGIAS - PESQUISA 3,0
18 02/12 TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS: INOVAÇÕES, TECNOLOGIAS - PESQUISA 3,0
19 09/12 AVALIAÇÃO INDIVIDUAL TEÓRICA – N2 (9,0) 3,0
20 16/12 AVALIAÇÃO SUBSTITUTIVA – N2SUB 3,0
21 Para agendamento posterior*** 3,0
22 Para agendamento posterior*** 3,0
21/10/2021 POSTAGEM DA APS (1,0)
22/10 a 11/11/2021 AUTOAVALIAÇÃO
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
A v a l i a ç ã o
N2
PESO 
6
A2
AVALIAÇÃO(ÕES)
A SER(EM) DEFINIDA(S)
DE ACORDO COM OS
OBJETIVOS DE
APRENDIZAGEM DA
DISCIPLINA
(9,0 pontos)
APS – ATIVIDADE
PRÁTICA
SUPERVISIONADA
(1,0 ponto)N1
PESO
4
A1
AVALIAÇÃO(ÕES) A
SER(EM) DEFINIDA(S) DE
ACORDO COM OS OBJETIVOS
DE APRENDIZAGEM DA
DISCIPLINA
0 → 10
SUB
SUB – AVALIAÇÃO SUBSTITUTIVA (APENAS
SE O ALUNO NÃO REALIZAR A A2 OU NÃO ALCANÇAR A
MÉDIA 6,0 NA DISCIPLINA. SUBSTITUI A NOTA DA A2
APENAS QUANDO A NOTA DA SUB FOR SUPERIOR)
0→ 10
ou
+
CÁLCULO MÉDIA FINAL (MF) (N1*0,4) + (N2*0,6)
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
De que forma o conhecimento sobre o
comportamento humano contribui na eficácia
da administração?
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
✓Habilidades de liderança e comunicação são
essenciais para o exercício da profissão;
✓Favorecem a criação de um ambiente de trabalho 
agradável;
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
✓ Habilidade técnicas
Habilidades específicas para o exercício da função.
✓ Habilidades conceituais
Capacidade cognitiva para analisar informações e diagnosticar situações
complexas.
✓ Habilidade humanas
Capacidade de trabalhar com outras pessoas compreendendo-as e
motivando-as, tanto individualmente quanto em grupo.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
Os gestores de finanças, cujas habilidades técnicas eram
consideradas as únicas que precisavam dominar, tiveram que se
adaptar aos novos tempos. Hoje em dia, além de elaborar
orçamentos, avaliar investimentos e analisar resultados, eles
precisam se relacionar constantemente com investidores e outros
setores.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
Poucas verdades são absolutas no contexto do 
comportamento organizacional.
Por que?
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
R E F L E X Ã O
✓Os seres humanos são complexos;
✓Como somos diferentes, a possibilidade de fazer 
generalizações simples e precisas é muito 
limitados;
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
A M P L I A N D O 
C O N H E C I M E N T O S
Link: https://www.youtube.com/watch?v=yzuSRzoxW8A
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
DESAFIOS NO CAMPO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
1. Administrar pessoas durante épocas de crise;
2. Acompanhar a globalização;
3. Administrar a diversidade da força de trabalho;
4. Melhorar o atendimento ao cliente;
5. Estimular a inovação e a mudança;
6. Lidar com o que é temporário;
7. Trabalhar em organizações interconectadas; 
8. Criar um ambiente de trabalho positivo;
9. Melhorar o comportamento ético.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRANDO PESSOAS DURANTE ÉPOCAS DE CRISE
✓ Cenário de retração econômica com muitas demissões;
✓ Eleva-se a preocupação dos funcionários com a manutenção de seus empregos;
✓ Os que se mantém na empresa, muitas vezes, passam a ter sobrecarga de trabalho;
✓ Os gestores encontram-se na linha de frente para lidar com as demissões e o com o
clima organizacional pouco favorável.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRANDO PESSOAS DURANTE ÉPOCAS DE CRISE
Nesse contexto, uma compreensão sobre os tópicos de comportamento organizacional
(emoção, motivação, comunicação, conflito e liderança) ajudam os gestores a lidar com
os medos dos funcionários em relação aos problemas econômicos .
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRANDO PESSOAS DURANTE ÉPOCAS DE CRISE
A administração eficaz é essencial
para a sobrevivência da empresa em 
época de crise.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ACOMPANHAR À GLOBALIZAÇÃO
O
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gl
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b
al
.
Aumento da 
competitividade;
Aumento de missões
internacionais –
Transferência para outro 
país;
Trabalhando com pessoas 
de diferentes culturas;
Administrando a fuga de 
emprego para países com a 
mão-de-obra mais barata.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRAR A DIVERSIDADE DA FORÇA DE TRABALHO
A força de trabalho é constituída por trabalhadores de ambos
os sexos, de várias raças, etnias, diversas gerações com
habilidades físicas e psicológicas distintas e com diferentes
orientações sexuais
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
MELHORAR O ATENDIMENTO AOS CLIENTES
O aumento da competitividade tornou o consumidor muito mais
exigente;
São várias as opções no mercado e, para que a empresa seja a
escolhida, é preciso conhecer muito bem o perfil e processo de
compras do cliente;
LIDERANÇA, CULTURAE 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
MELHORAR O ATENDIMENTO AOS CLIENTES
A administração precisa criar uma cultura voltada para o
cliente. O conhecimento do comportamento
organizacional é essencial para a criação desta cultura.
É preciso contar com funcionários gentis, acessíveis, bem
informados, prontos para atender às necessidades dos
clientes.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ESTIMULAR A INOVAÇÃO E A MUDANÇA
As organizações precisam fomentar a 
inovação e dominar a arte da mudança 
ou serão fadadas à extinção
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
APRENDER A LIDAR COM A TEMPORARIEDADE
Os gestores precisam aprender a lidar 
com a temporariedade, ou seja, 
aprender a conviver com a flexibilidade, 
espontaneidade e a imprevisibilidade.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TRABALHAR EM ORGANIZAÇÕES INTERCONECTADAS
Motivar, liderar, e tomar decisões colaborativas on-
line são atividades que requerem técnicas diferentes
daquelas empregadas quando os indivíduos estão
fisicamente presentes em um único local.
A interconexão nas empresas permitem que as pessoas se 
comuniquem e trabalhem juntas, porém em localidades distintas;
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CRIAR UM AMBIENTE DE TRABALHO POSITIVO
Criar um ambiente propicio ao desenvolvimento 
de competências e descobrimento de talentos 
potencias.
LIDERANÇA, CULTURA E 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CRIAR UM AMBIENTE DE TRABALHO POSITIVO
Criação de um clima eticamente saudável para os
funcionários, onde exista o menor grau possível de
dúvida em relação ao que é um comportamento
certo ou errado;
Liderança ética e sólida podem influenciar na
decisão dos empregados em agir de forma ética.
Obrigado!
@universidadesalvador /UniversidadeSalvador