n2 comunicacao

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das principais características de um projeto é a sua natureza temporária, ou seja, possui, necessariamente, datas de início e de término de suas atividades. Já uma atividade contínua ou não temporária é caracterizada por ser rotineira e fazer parte do dia a dia da organização. Neste sentido, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atividade contínua:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O gerenciamento de uma usina hidrelétrica.
	Resposta Correta:
	 
O gerenciamento de uma usina hidrelétrica.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a atividade de gestão, independentemente do setor, é uma característica de atividade contínua, pois não apresenta data exata para término, ou seja, espera-se que a gestão de uma empresa não tenha fim e assim continue ativa.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações modernas fazem uso das melhores práticas de gerenciamento de projetos para o atingimento de objetivos estratégicos, da mesma forma, desenvolvem processos e estratégias para o desenvolvimento das atividades não temporárias ou atividades rotineiras, que fazem parte do dia a dia da organização. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Gestão de um escritório de projetos (EGP).
II. Gerenciamento de uma plataforma de petróleo.
III. Implementação de uma nova planta fabril.
IV. Desenvolvimento de um novo produto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas III e IV estão corretas, dado que representam atividades que possuem a característica principal de um projeto, que é a sua natureza finita, ou seja, possuem datas de início e principalmente de término bem definidas. Tanta a implementação de uma nova unidade, quanto o desenvolvimento de um novo produto apresenta esta característica.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de comunicação pode ser representado por vários modelos de comunicações, no entanto, alguns tornam-se mais usuais em gerenciamento de projetos. Um dos principais modelos apresenta sete elementos que o compõem, onde, cada elemento apresenta características e funções distintas. Sobre os modelos de comunicações, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As diferenças culturais entre emissor e receptor é um exemplo de ruído da comunicação.
II. A mensagem é o produto criado pelo receptor.
III. A decodificação é uma ação do emissor para ser emitida ao receptor.
IV. O canal de comunicação formal é criado pela organização e está relacionado ao trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I está correta, dado que um grande desafio para projetos de grande porte está em lidar de forma adequada com as diferenças culturais entre os membros e stakeholders. Caso o projeto não esteja atento a este tipo de variável pode haver ruídos na comunicação. A afirmativa IV está correta, porque o canal formal é o meio utilizado formalmente pela empresa, assim o projeto deve utilizar este tipo de canal.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de planejamento do gerenciamento das comunicações pode ser compreendido como um plano para a condução das informações do projeto e tem como objetivo principal atender as necessidades das principais partes interessadas e demais grupos de interesses. Para o desenvolvimento deste processo algumas ferramentas podem ser aplicadas. Neste sentido, assinale a alternativa que representa os métodos que podem ser utilizados para realizar a comunicação em projeto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tecnologias de comunicações.
	Resposta Correta:
	 
Tecnologias de comunicações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a tecnologia das comunicações pode ser um método bastante eficiente para realizar a comunicação do projeto, principalmente com os principais stakeholders, onde cada grupo de parte interessada possui necessidades distintas de informações sobreo projeto.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Gerenciar as comunicações é o processo de assegurar a coleta, criação, distribuição, armazenamento, recuperação, gerenciamento, monitoramento, disposição final e adequada das informações do projeto. O principal benefício desse processo é que possibilita um fluxo de informações eficiente e eficaz entre a equipe do projeto e as partes interessadas.
PMI. Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). Ed. 6. Newton Square: Project Management Institute, 2017. p. 379.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O gerente deve escolher com cautela o tipo de informação e o canal que irá transmiti-la ao público interessado.
Porque:
II. Um projeto possui stakeholders com interesses distintos no projeto.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.   O gerente do projeto precisa identificar qual o seu público, ou o perfil das partes interessadas que estão direta e indiretamente ao projeto, para assim, escolher o canal adequado para transmitir as informações.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de comunicação pode ser representado a partir de modelos estruturados, para o PMI (2017), por exemplo, existem três principais modelos. O primeiro é básico ou linear, onde estão envolvidos dois elementos apenas. O segundo, mais interativo adiciona elementos como o feedback e por fim, o modelo mais complexo que envolve os elementos humanos no processo de compreensão da mensagem. Nesse sentido, assinale a alternativa que representa corretamente os elementos que podem gerar confusão ou distorção no entendimento da mensagem enviada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ruído.
	Resposta Correta:
	 
Ruído.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque é o elemento considerado o responsável por quaisquer distorções ou confusões ocorridas no processo de comunicação do projeto. São exemplos de ruídos, as interferências em uma ligação telefônica, a dificuldade em se expressar corretamente, etc.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Planejar o Gerenciamento das Comunicações e o processo de desenvolver uma abordagem e um plano adequados para atividades de comunicação do projeto, com base nas necessidades de informação de cada parte interessada ou grupo, de ativos organizacionais disponíveis e nas necessidades do projeto”.
PMI. Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). Ed. 6. Newton Square: Project Management Institute, 2017. p. 366.
 
Sobre o planejamento do gerenciamento das comunicações, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Plano de comunicação eficaz deve ser desenvolvido no início do ciclo de vida do projeto.
	Resposta Correta:
	 
Plano de comunicação eficaz deve ser desenvolvido no início do ciclo de vida do projeto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o plano de comunicação precisa ser desenvolvido antes que sejam iniciados o planejamento e a execução de um projeto e deve ser reavaliado constantemente durante todo seu ciclo de vida para que sejam feitas as adequações, caso necessárias.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ciclo de vida de um projeto oferece através de um conjunto de fases, a estrutura básica para o gerenciamento do projeto. As fases são geralmente sequenciaise os seus nomes e números são determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle da organização. Em cada fase algumas ações são realizadas para o desenvolvimento do projeto.
PMI. Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). Ed. 5. Newton Square: Project Management Institute, 2013.
 
Sobre o ciclo de vida de um projeto, assinale a alternativa que representa a fase que tem o objetivo de identificar a exequibilidade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Iniciação do projeto.
	Resposta Correta:
	 
Iniciação do projeto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois para a realização de um projeto, é necessário que alguns estudos sejam realizados. É na fase de iniciação do projeto que se verifica a exequibilidade do projeto, onde são identificadas quais as necessidades ou demandas a serem atendidas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Projetos são realizados para cumprir objetivos através da produção de entregas. Um objetivo é definido como um resultado a que o trabalho é orientado, uma posição estratégica a ser alcançada ou um propósito a ser atingido, um produto a ser produzido ou um serviço a ser realizado.
PMI. Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). Ed. 6. Newton Square: Project Management Institute, 2017. p. 4.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os projetos são considerados agentes de mudanças organizacionais.
Porque:
II. Os projetos são desenvolvidos para criação de um produto, serviço ou resultado único.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apesar da asserção I estar correta quanto à uma das principais funções e ações do projeto e a assertiva II estar correta quanto à definição do projeto, não existe nenhuma relação direta entre elas, ou seja, a II não é uma justificativa da I.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento das comunicações de um projeto é orientado a partir de diversos processos divididos em grupos, onde através deles, o gerente do projeto e sua equipe buscam desenvolver o projeto em conformidade com o planejado, tendo como foco o atingimento dos objetivos e interesses dos stakeholders. Neste contexto, assinale a alternativa que representa o grupo de processos responsáveis pela garantia que as partes interessadas ou principais stakeholders recebam as informações requeridas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Monitorar as comunicações.
	Resposta Correta:
	 
Monitorar as comunicações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque é através do grupo de processos de monitoramento das comunicações que torna-se possível que as principais partes interessadas do projeto recebam as informações importantes referentes ao desenvolvimento do projeto.
	
	
	
Terça-feira, 21 de Abril de 2020 21h39min05s BRT