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Como podemos delinear o papel do endomarketing no crescimento dos valores de uma organização? O endomarketing desempenha um papel fundamental na obtenção de uma vantagem competitiva no mercado atual, sendo fundamental para a criação de um ambiente de negócios que favoreça a utilização do conhecimento e dos valores compartilhados por todos os que compõe a organização, de alto a baixo nível. O relacionamento interno entre a organização e seus colaboradores devem funcionar de forma eficaz antes que a empresa alcance com sucesso seus objetivos relativos e mercados externos. A história de que a sala da diretoria ficava bem distante do chão da fábrica e o pensamento de que o funcionário era pago apenas pela mão de obra corporal e não intelectual, não entendendo nada de negócios, ficou num passado distante. A empresa que não mudou seu ponto de vista com o passar do tempo pode ser ultrapassada por empreendedores de visão, como é o caso da montadora de automóveis japonesa Toyota, que pela primeira vez, desde 1931, ousou quebrar a hegemonia da GM se tornando a número 1 do mundo, segundo dados da revista Exame. O sucesso é baseado em princípios e práticas bem definidos, guiando a empresa pelo caminho da criatividade. Na empresa japonesa, os diretores gastam metade do tempo analisando mais de um milhão de ideias e projetos, enviados pelos funcionários. Além disso, nada é mais forte na Toyota do que sua cultura. Qualquer um dos 296.000 funcionários da montadora sabe exatamente quais os princípios e os valores da empresa. Um exemplo de endomarketing aplicado dentro da mesma é que na montadora e em suas filiais no mundo inteiro, os recém-contratados passam por um treinamento de 5 meses antes de assumir seu posto: 30 dias dedicados à cultura da Toyota, 2 meses numa fábrica, para ver de perto como os carros são produzidos, e o restante dentro de uma concessionária, porque é preciso saber o que o consumidor deseja. Concluo, com o exemplo da empresa Toyota, que a execução de um plano de endomarketing bem realizado traz crescimento e vantagens para uma organização. Um bom clima organizacional pode diminuir o turnover e auxiliar na captação de profissionais mais qualificados no mercado para a empresa. Outros exemplos de estratégias de endomarketing são os feedbacks, bônus, plano de saúde, caixa de sugestões, reuniões ou eventos internos, entre outros. Lembrando que cada empresa necessita de um plano de endomarketing específico, isso porque cada empresa tem sua cultura, seu ritmo e necessidades diferentes. Referências: http://evcomunicacao.com.br/blog/o-endomarketing-como-diferencial-competitivo/ http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Endomarketing_e_o_processo_de_crescimento_da_Toyota.htm https://jrconsultoria.com.br/endomarketing-acoes-internas-resultados-externos/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=DSA_&gclid=Cj0KCQjw_fiLBhDOARIsAF4khR0DGTrocVJ0zFxapnmsGKiJ8Dt7fo235Ym0MH6bG3L8j_1NH7UzumsaAn4dEALw_wcB