AV1- PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS- UNICARIOCA

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Planejamento de Recursos Humanos 
CULTURA E LAZER
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Questão 1
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Texto da questão
Antes de 1960, quando o mercado ainda era relativamente previsível, as organizações não se preocupavam tanto em criar formas de enfrentar os mercados. O conceito de administração estratégica consolidou-se como uma importante ferramenta no final da década de 1970, envolvendo a elaboração de um planejamento estratégico, sua implementação, acompanhamento e avaliação dos resultados.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Atualmente, o planejamento estratégico é importante, pois:
Escolha uma opção:
a. os consumidores querem ter clareza dos objetivos da empresa.
b. os competidores exigem objetivos claros e sustentáveis.
c. possibilita à empresa criar alianças para ganhar outros mercados.
d. sem ele, a empresa não consegue definir seu propósito de vida.
e. permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações.
Questão 2
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Texto da questão
Um mapeamento de competências envolve a definição das competências necessárias ao alcance dos objetivos da organização, passando pelo levantamento das competências individuais existentes e pela comparação entre ambos. Nesse processo, a organização pode utilizar-se de diversas técnicas de pesquisa social, visando a encontrar as competências mais importantes.
 
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Considerando o enunciado, analise as afirmações a seguir.
I – A análise documental é uma técnica que consiste em estudar e analisar documentos da empresa buscando as competências mais relevantes.
II – Na pré-análise dos documentos, deve-se codificar e categorizar as informações encontradas.
III – O tratamento dos resultados da análise documental pode ser feito de forma quantitativa e/ou qualitativa.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. A afirmativa III está correta.
b. As afirmativas II e III estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. A afirmativa I está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas.
Questão 3
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Texto da questão
O primeiro passo em um planejamento de recursos humanos, até a década de 1990, era definir e descrever os cargos que a empresa deveria ter, bem como a quantidade de profissionais que deveria ocupar cada cargo. Porém, o mundo dos negócios mudou, exige que as organizações renovem sua forma de gerir os negócios, pois as formas tradicionais, como a gestão baseada em cargos, mostraram-se limitadas para atender às novas demandas.
 
HANASHIRO, D.M.M.; TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Sobre as principais desvantagens e limitações da gestão baseada em cargos, analise as afirmações a seguir.
I- Dimensionar o quadro de pessoal a partir de cargos traz rigidez e baixa adaptabilidade da organização ao trabalho.
II- A gestão baseada em cargos tem como desvantagem a centralização das decisões de RH, sem a participação dos gerentes.
III- As recompensas são baseadas no desempenho dos profissionais e não nas faixas dos cargos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. A afirmativa III está correta.
b. A afirmativa I está correta.
c. As afirmativas I e II estão corretas. 
d. As afirmativas I e III estão corretas.
e. As afirmativas II e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.
Questão 4
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Texto da questão
As relações de trabalho também são permeadas pela lei da oferta e procura, em que a força de trabalho das pessoas e as vagas das organizações são os elementos envolvidos. Sempre que o mercado de recursos humanos sofre alterações devido à quantidade de profissionais disponíveis, isto é, encontra-se em situação de oferta ou de procura, isso muda também o comportamento das pessoas e das organizações.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Diante disso, analise as afirmações a seguir.
I- Quando o mercado de RH está em situação de procura, as organizações ganham, pois podem baixar suas ofertas salariais.
II- Quando o mercado de RH está em situação de oferta, as organizações têm a oportunidade de escolher os melhores profissionais.
III- Quando as empresas baixam seus critérios de escolha e oferecem benefícios melhores, o mercado de RH está em situação de procura.
IV- As organizações obtêm as melhores vantagens quando o mercado de RH está em situação de oferta, pois há abundância de profissionais.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. As afirmativas II e III estão corretas.
d. As afirmativas III e IV estão corretas. 
e. As afirmativas I e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas III e IV estão corretas.
Questão 5
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Texto da questão
Rotatividade é o fluxo de entrada e saída de profissionais na organização. Nesse sentido, ela é um dos fatores que interferem no planejamento de RH, pois modifica a quantidade e a qualidade dos profissionais que ocupam cada posto de trabalho. Diante dessa situação, a área de RH deve replanejar seu quadro de pessoal para que tais mudanças não impactem significativamente nos resultados da empresa.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Nesse sentido, quais são as principais causas da rotatividade? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Preocupação excessiva com as metas e prazos e aconselhamentos.
b. Falta de incentivos, insatisfação com o líder e pressão da família.
c. Insatisfação com as queixas dos clientes e demissões voluntárias.
d. Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias. 
e. Critérios elevados de avaliação, faltas e reclamações dos clientes.
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A resposta correta é: Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias.
Questão 6
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Atualmente, a dinâmica do mercado exige que tanto as pessoas quanto as empresas sejam bons naquilo que fazem. No entanto, atualmente, sabe-se que ser competente envolve muito mais do que isso. A competência individual é definida como um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e capacidades de julgamento que trazem um comportamento diferenciado.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Para ser competente, como deve ser a relação entre os componentes da competência individual nas pessoas?
Escolha uma opção:
a. Necessariamente devem estar presentes a atitude e o julgamento, podendo os demais elementos estar minimizados ou ausentes.
b. O profissional deve ter alto nível de conhecimentos, amplas habilidades, média atitude e baixa capacidade de julgamento.
c. Todos os componentes devem estar presentes de forma equilibrada no indivíduo, pois a ausência de um deles já prejudica a competência. 
d. Devem estar presentes pelo menos quatro dos cinco elementos para que o profissional seja considerado competente.
e. É essencial que para ser competente o profissionaltenha conhecimento e habilidades, podendo os outros elementos estar ausentes.
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A resposta correta é: Todos os componentes devem estar presentes de forma equilibrada no indivíduo, pois a ausência de um deles já prejudica a competência.
Questão 7
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Texto da questão
Diversas são as formas de se estruturar o quadro de pessoal de uma empresa. Dentre as modalidades de configuração do quadro de pessoal, pode-se citar: criar um programa de estágio, no qual os estudantes, normalmente do ensino superior, tenham a possibilidade de trabalharem na organização. Esta modalidade é vista pelos empresários como algo interessante e vantajoso, apesar de ter algumas desvantagens (LACOMBE, 2008).
 
LACOMBE, F. Recurso humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a que corresponde às vantagens do programa de estágio.
Escolha uma opção:
a. Resulta no desenvolvimento de jovens talentos que serão contratados.
b. Agrega valor e lucro à organização, pois tem alta produtividade
c. Não requer o acompanhamento de um tutor e é relativamente barato.
d. Requer baixo investimento e pode trazer inovação para a empresa. 
e. Não há vínculo empregatício e nem o acompanhamento de um tutor.
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A resposta correta é: Requer baixo investimento e pode trazer inovação para a empresa.
Questão 8
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Texto da questão
Atualmente, as empresas estão mais preocupadas em gerir seus recursos humanos, já que estes são peças fundamentais para o sucesso. Nesse sentido, um dos maiores desafios da área de RH é integrar seu planejamento estratégico ao planejamento estratégico corporativo. No entanto, em muitas organizações, o RH não está posicionado no nível decisório da empresa, dificultando, assim, sua participação na construção do planejamento.
 
PEARSON EDUCATION DO BRASIL. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010.
 
Sobre os planejamentos estratégicos de RH adaptativos ou autônomos, porque eles possuem desvantagens? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. São muito sintéticos e não trazem as especificações das atividades.
b. Direcionam a empresa para uma adaptação, e não mudança real.
c. Não proporcionam resultados satisfatórios, pois não estão conectados diretamente ao planejamento estratégico corporativo. 
d. São direcionados apenas para os níveis operacionais e táticos.
e.
Não envolvem os gerentes nas decisões e não geram valor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não proporcionam resultados satisfatórios, pois não estão conectados diretamente ao planejamento estratégico corporativo.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Toda empresa tem um propósito e procura atingir objetivos específicos, ou seja, alcançar uma situação desejada diferente da posição atual. Para tanto, ela deve se planejar quanto aos seus processos, recursos. Dentre esses, o planejamento relativo ao quadro de colaboradores é essencial, pois é através das pessoas que as organizações operam.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Considerando o texto lido e o conhecimento sobre o planejamento de RH, analise as afirmações a seguir.
I- O planejamento de RH é importante, pois é o único capaz de trazer resultados satisfatórios à empresa, auxiliando no alcance dos objetivos.
II- Por meio do planejamento de RH, é possível acompanhar a movimentação de pessoal, fazendo projeções futuras e readequando o quadro de pessoal.
III- Antes de elaborar qualquer programa de RH, é preciso ter um planejamento de RH, pois este definirá as pessoas que irão compor a empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e III.
c. Apenas I. 
d. Apenas III.
e. I e II.
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A resposta correta é: II e III.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
A cultura organizacional, assim como a cultura local de uma população, é em boa parte reflexo das relações interpessoais e da forma como as pessoas lidam com as situações diárias e com os desafios. Porém, a cultura não é algo totalmente material e observável, visto que possui alguns níveis em que se manifesta, sendo alguns mais perceptíveis e outros menos.
 
HANASHIRO, D. M. M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Os níveis de manifestação da cultura são:
Escolha uma opção:
a. princípios técnicos, normas estratégicas e certezas tácitas. 
b. valores ideológicos, tácito educativo e sócio intuitivo.
c. valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas.
d. objetivo estratégico, tático e normas operacionais.
e. normas sociológicas, valores psicológicos e históricos.
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A resposta correta é: valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas.
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