Evolução da Administração de Recursos Humanos

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AS1
PERGUNTA 1
1. Podemos considerar que a Administração de Recursos Humanos passou por fases de evolução até chegar ao que conhecemos nos dias de hoje.Assinale a alternativa que descreve a evolução destas fases.
	
	a.
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica
	
	b.
	financeira, ilegal, técnica, administrativa e estratégica
	
	c.
	financeira, legal, tecnicista, administrativa e estratégica
	
	d.
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e pessoal
PERGUNTA 2
1. Podemos considerar que a Administração de Recursos Humanos passou por cinco fases para chegar ao que conhecemos nos dias de hoje. Assinale a alternativa que melhor descreve o que ocorreu na fase administrativa.
	
	a.
	O movimento sindical implementado pelas bases trabalhadoras trouxe novas responsabilidades, mais humanísticas, voltadas para os indivíduos e suas relações.
	
	b.
	A fase é de forte preocupação com questões como desenvolvimento organizacional, desenvolvimento gerencial e gestão de talentos.
	
	c.
	A Administração de Recursos Humanos passou a adotar os sistemas de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, departamento pessoal, higiene e segurança do trabalho, benefícios e outros.
	
	d.
	A fase caracteriza-se pela forte preocupação com os custos, portanto era fundamental um rígido controle em registrar as entradas e saídas relacionadas à mão-de-obra.
PERGUNTA 3
1. Podemos considerar que a Administração de Recursos Humanos passou por cinco fases para chegar ao que conhecemos nos dias de hoje. Assinale a alternativa que melhor descreve o que ocorreu na fase estratégica.
	
	a.
	O movimento sindical implementado pelas bases trabalhadoras trouxe novas responsabilidades, mais humanísticas, voltadas para os indivíduos e suas relações
	
	b.
	Nesta fase que a Administração de Recursos Humanos passou a adotar os sistemas de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, departamento pessoal, higiene e segurança do trabalho, benefícios e outros.
	
	c.
	A fase é de forte preocupação com questões como desenvolvimento organizacional, desenvolvimento gerencial e gestão de talentos.
	
	d.
	Esta fase inicia-se com a criação das leis trabalhistas. Era necessário conhecer e aplicar corretamente todas as regras e normas jurídicas impostas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
PERGUNTA 4
1. Podemos considerar que a Administração de Recursos Humanos passou por cinco fases para chegar ao que conhecemos nos dias de hoje. Assinale a alternativa que melhor descreve o que ocorreu na fase legal.
	
	a.
	O movimento sindical implementado pelas bases trabalhadoras trouxe novas responsabilidades, mais humanísticas, voltadas para os indivíduos e suas relações.
	
	b.
	Nesta fase que a Administração de Recursos Humanos passou a adotar os sistemas de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, departamento pessoal, higiene e segurança do trabalho, benefícios e outros.
	
	c.
	Esta fase inicia-se com a criação das leis trabalhistas. Era necessário conhecer e aplicar corretamente todas as regras e normas jurídicas impostas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
	
	d.
	Esta fase caracteriza-se pela forte preocupação com os custos, portanto era fundamental um rígido controle em registrar as entradas e saídas relacionadas à mão-de-obra.
AS2
PERGUNTA 1
1. Quanto ao planejamento de recursos humanos, podemos afirmar que:
	
	a.
	Consiste no processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para a empresa e baseia-se em relatórios enviados pelo órgão de recrutamento e seleção.
	
	b.
	X Refere-se ao processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, em um determinado período de tempo.
	
	c.
	Consiste no processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, observando unicamente o aumento do volume de vendas da empresa.
	
	d.
	Refere-se ao processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos do setor. Significa antecipar a quantidade e a qualidade de determinado produto ou serviço.
PERGUNTA 2
1. 
2. A Administração de Recursos Humanos é formada por processos que são:
	
	a.
	Processo de provisão, Processo de monitoração, Processo de aplicação, Processo de desenvolvimento e Processo de manutenção, onde encontra-se o planejamento de recursos humanos e o Recrutamento e seleção;
	
	b.
	X Processo de monitoração, Processo de aplicação, Processo de manutenção, Processo de desenvolvimento e Processo de provisão, onde encontra-se o planejamento de recursos humanos e o Recrutamento e seleção;
	
	c.
	Processo de captação, Processo de aplicação, Processo de manutenção, Processo de desenvolvimento e Processo de provisão, onde encontra-se o planejamento de recursos humanos e o Recrutamento e seleção;
	
	d.
	Processo de monitoração, Processo de provisão, Processo de manutenção, Processo de desenvolvimento e Processo de aplicação, em que se encontra o planejamento de recursos humanos e o Recrutamento e seleção;
PERGUNTA 3
1. O recrutamento interno refere-se ao preenchimento dos cargos vagos por funcionários da própria empresas, selecionados e, posteriormente, promovidos pela organização. Oferece diversas vantagens para a empresa:
I - Mais rápido, pois já se conhece o empregado escolhido;
II - Oferece oportunidade crescimento para o "pessoal da casa";
III - Traz sangue novo à empresa.
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	I e III
 
	
	b.
	X I e II
	
	c.
	Todas estão incorretas
	
	d.
	Todas estão corretas
PERGUNTA 4
1. Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	O recrutamento visa a atrair candidatos com seletividade através de diversas técnicas de divulgação, enquanto a Seleção escolhe e classifica os candidatos adequados às necessidades da empresa, por meio da busca de currículos no mercado.
	
	b.
	O recrutamento visa a atrair candidatos através de diversas técnicas de seleção, enquanto a seleção escolhe e classifica os candidatos adequados às necessidades da empresa;
	
	c.X
	O recrutamento deve planejar um conjunto de atividades para atrair os candidatos para as vagas existentes em sua organização.
	
	d.
	Recrutamento é uma atividade de divulgação, de chamada, portanto restritiva; seleção é uma atividade de escolha, opção e decisão, de filtragem da entrada, portanto positiva, convidativa.
ACS3
PERGUNTA 1
1. São tipos de avaliação de treinamento:
	
	a.
	Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de resultados finais.
	
	b.
	Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem e avaliação de comportamento.
	
	c.
	Avaliação do conteúdo, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de resultados finais.
	
	d.
	Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação dosinstrutores e avaliação de resultados finais.
	
	eX.
	Avaliação de reação, avaliação de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de resultados finais.
PERGUNTA 2
1. A empresa ABC vem aumentando suas vendas. A contratação de novos funcionários tornou-se uma das prioridades estabelecidas pela empresa. Esses novos colaboradores deverão ser treinados logo que ingressarem na organização. Na empresa há um programa de integração de novos colaboradores onde são apresentados os principais produtos da empresa, a estrutura de trabalho, normas e objetivos da organização. Com base nessa informação podemos inferir que a empresa ABC:
	
	aX.
	utiliza indicadores de treinamento a priori que demonstram antecipadamente a necessidade de promover treinamentos e que irão garantir o bom desempenho dos colaboradores.
	
	b.
	costuma diagnosticar suas necessidades de treinamento a partir dos indicadores de treinamento a posteriori, considerando que só é possível saber o que treinar depois que as pessoas passam pela experiência.
	
	c.
	com base nos indicadores a posteriori, desenvolve o programa de integração a fim de evitar problemas como pouco interesse pelotrabalho, evitando retrabalhos futuros.
	
	d.
	utiliza o treinamento exclusivamente para minimizar problemas relacionados ao comportamento humano como, por exemplo, a falta de cooperação entre a equipe de trabalho.
PERGUNTA 3
1. Qual das afirmações não está ligada ao Planejamento de Treinamento?
	
	a.
	Técnicas de Treinamento referem-se, por exemplo, a dramatização que é uma representação teatralizada.
	
	b.
	Recursos audiovisuais: um dos mais utilizados atualmente, o projetor multimídia, permite projetar telas em powerpoint, com cores, sons e imagens em movimento.
	
	c.
	Conteúdo é o embasamento teórico transmitido aos treinandos.
	
	dX.
	Pesquisa de Clima Organizacional aplicada aos funcionários e que mede o clima atual na empresa.
PERGUNTA 4
1. Uma empresa que elabora um processo de desenvolvimento de pessoas pretende:
	
	aX
	aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados em um processo de longo prazo.
	
	b.
	aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados em um processo de curto prazo.
	
	c.
	aperfeiçoar as motivações dos colaboradores, trabalhando a parte comportamental, em um processo de curto prazo.
	
	d.
	treinar para uma tarefa específica em um processo de curto prazo.
PERGUNTA 2
1. Podemos conceituar treinamento como:
	
	a.
	O ato de treinar o adulto em relação a uma rotina que ele queira aprender.
	
	b.
	Processo de educação de pessoas de longo prazo, feito para atender às necessidades técnicas e comportamentais, em que as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	cX.
	Processo educacional de curto prazo, em que as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes, feito de maneira sistemática.
	
	d.
	d. Processo de desenvolvimento exclusivo de habilidades, mediante planejamento adequado das técnicas e conteúdo e realizado de maneira sistemática.
AS4
PERGUNTA 1 C
1. Assinale a alternativa correta: A definição que podemos tomar como base a respeito de cargos é a de:
	
	a.
	uma estrutura informal representada no relacionamento hierárquico entre um dos níveis de funções e que é são demonstrada no organograma de uma organização.
	
	b.
	uma estrutura informal que representa o relacionamento entre chefe e empregado emdiversos contatos e níveis de amizade e que são demonstrados no organograma de uma organização.
	
	c.
	uma estrutura formal representada entre diversos níveis de funções os quais são demonstrados no organograma de uma organização.
	
	d.
	uma estrutura formal representada no relacionamento amigável entre diversos colaboradores sem representar a função e que é demonstrada no organograma de uma organização.
PERGUNTA 2 C
1. Quando falamos de um banco de dados com informações a respeito do grau de instrução, experiência profissional, interesses, habilidades e competências pessoais que permitam aos líderes associar rapidamente as vagas abertas à formação e experiência dos colaboradores da empresa, estamos falando de:
	
	a.
	inventário contábil;
	
	b.
	inventário de cargos;
	
	c.
	inventário de habilidades;
	
	d.
	quadro de reposição.
PERGUNTA 3 B
1. Quando falamos do conjunto de princípios e diretrizes que demonstram o direcionamento e a filosofia da organização em relação aos salários praticados, referimo-nos a:
	
	a.
	Política de Recursos Humanos;
	
	b.
	Política Salarial;
	
	c.
	Política Pública;
	
	d.
	Política.
PERGUNTA 4 B
1. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
A somatória de ........... definirá as ........... que se espera do cargo, com os deveres e responsabilidades que requer o trabalho exercido, e a somatória das ........... será determinada como ...........:
	
	a.
	Tarefas / Tarefas / Funções / Cargo.
	
	b.
	Tarefas / Funções / Funções / Cargo.
	
	c.
	Funções / Funções / Funções / Cargo.
	
	d.
	Tarefas / Cargos / Funções / Cargo.
AS5
PERGUNTA 1 B
1. Assinale a alternativa correta que demonstra a formação da remuneração total:
	
	a.
	Remuneração Fixa + Remuneração Estratégica.
	
	b.
	Remuneração Fixa + Remuneração variável.
	
	c.
	Programa de benefícios + Remuneração variável.
	
	d.
	Remuneração Fixa + Programa de benefícios.
PERGUNTA 2 B
1. Assinale a alternativa que apresenta apenas tipos de remuneração que são consideradas estratégicas:
	
	a.
	Remuneração fixa, Remuneração por resultados, Remuneração por objetivos.
	
	b.
	Remuneração por habilidade, Participação acionária, Distribuição de ganhos e Remuneração por resultado.
	
	c.
	Remuneração por habilidade, Remuneração fixa, Distribuição de ganhos e Remuneração por resultado.
	
	d.
	Remuneração por habilidade, Participação acionária, Remuneração fixa e Remuneração por resultado.
PERGUNTA 3 B
1. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de salário ou remuneração:
	
	a.
	É o conjunto de vantagens normalmente atribuídas aos proprietários e acionistas de uma organização, em contrapartida aos resultados obtidos pela organização.
	
	b.
	É o conjunto de vantagens atribuídas aos funcionários de uma empresa, em contrapartida aos serviços prestados a empresa que o contratou.
	
	c.
	É o conjunto de vantagens normalmente atribuídas aos colaboradores de uma organização, em contrapartida aos interesses em relação ao faturamento e lucros obtidos pela organização.
	
	d.
	É o conjunto de vantagens normalmente atribuídas aos colaboradores de uma organização, em contrapartida ao tempo de permanência na empresa.
PERGUNTA 4 C
1. Dentre os processos de remuneração temos o que é descrito como aquele que funciona como modelo de compensação atrelado a uma certa forma de avanço, de movimento, de desenvolvimento de médio e longo prazos em que os colaboradores recebem um plus (algo a mais) na medida de sua contribuição para o sucesso do negócio. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de remuneração que corresponde a essa descrição.
	
	a.
	Remuneração fixa
	
	b.
	Remuneração parcial
	
	c.
	Remuneração estratégica
	
	d.
	Remuneração por plus
AS 6
PERGUNTA 1
1. Observe as afirmações:
I. A empresa Alfa criou um grupo para analisar diversas ações com o objetivo de aumentar a participação das minorias nos quadros da empresa.
II. Foram registrados inúmeros acidentes relacionados a atos inseguros. Para sanar esse problema, a empresa criou programas educativos voltados aos funcionários.
III. Cuidar do ambiente de trabalho, mantendo a motivação dos funcionários diante das tarefas que executam e recompensando-os de forma justa é uma preocupação constante da empresa.
As afirmações acima se referem, respectivamente, a:
	
	a.
	Programa de Diversidade, programa de Segurança no Trabalho e Programa de Desenvolvimento de Talentos.
	
	b.
	Programa de Qualidade de Vida no Trabalho, Programa de Segurança no Trabalho e Programa de Motivação.
	
	c.
	Programa de Motivação, Programa de Segurança no Trabalho e Programa de Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	d.
	Programa de Diversidade, Programa de Segurança no Trabalho e Programa de Qualidade de Vida no Trabalho.
PERGUNTA 2
1. Uma empresa que investe na responsabilidade social melhora seu valor corporativo, obtendo retornos desse investimento. São considerados retornos, EXCETO:
	
	a.
	Melhora do clima organizacional e da retenção de seus talentos;
	
	b.
	Aumento da carteira de fornecedores e elaboração de projetos sociais;
	
	c.
	Melhora da qualidade de vida dos funcionários;
	
	d.
	Aumento da produtividade e da integração com a sociedade.
PERGUNTA 3
1. Na Segurança do Trabalho, consideramos atos e condições inseguras, RESPECTIVAMENTE:
	
	a.
	Excesso de confiança, cansaço, piso escorregadio, iluminação imprópria.
	
	b.
	Excesso de confiança, máquinas defeituosas, piso escorregadio, cansaço.
	
	c.
	Falta de experiência, extintor de incêndio com carga vencida, excesso de confiança.
	
	d.
	Máquinas e ferramentas defeituosas, piso escorregadio e cansaço.
PERGUNTA 4
1. São programas voltados à Gestão Social Interna da Responsabilidade Corporativa:
I. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
II. Segurança e Qualidade dos produtos fabricados.
III. Trabalhar a Diversidadena Organização
IV. Programa de Segurança no Trabalho
	
	a.
	Apenas o item IV está correto
	
	b.
	Estão corretos os itens I, II e. IV.
	
	c.
	Estão corretos os itens I, III e IV.
	
	d.
	Estão corretos os itens II, III e IV.
PERGUNTA 3
1. Um empresa do setor químico realizou diversos investimentos para minimizar o impacto negativo de suas operações no meio ambiente. Foram adquiridos novos equipamentos e realizou-se a contratação de uma consultoria externa para auxiliar no desenvolvimento de diversas medidas que amenizassem esse impacto. Esse tipo de ação está relacionado à Responsabilidade Corporativa? Em caso afirmativo, em qual estágio?Em caso negativo, qual a razão?
	
	a.
	Sim. A empresa está realizando a gestão social externa, na qual se preocupa com a gestão dos resultados de suas ações para o meio ambiente, sociedade e consumidores.
	
	b.
	Sim. A empresa está realizando a gestão social interna, na qual se preocupa com a gestão dos resultados de suas ações para o meio ambiente e consumidores.
	
	c.
	Não. Ao investir em novos equipamentos, a empresa está apenas cumprindo com sua obrigação, preocupando-se, neste caso, principalmente com o aumento dos lucros.
	
	d.
	Não. Essas ações não estão relacionadas aos estágios de responsabilidade corporativa, que se referem às ações voltadas ao seu público interno.