Gestão de Pessoas - Avaliação 1

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1
Recrutamento e seleção de pessoal fazem parte de uma atividade básica da gestão de pessoas.
Sobre qual é essa atividade, assinale a alternativa CORRETA:
A
Manutenção.
B
Provisão.
C
Desenvolvimento.
D
Aplicação.
2
O modelo ideal de Gestão de Pessoas requer algumas caracaterísticas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) A definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas.
(    ) O domínio e utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas.
(    ) Que as oportunidades e as metodologias apropriadas para melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas fique apenas com a alta diretoria.
(    ) Que a identificação que objetiva da contribuição da gestão de pessoas para os resultados finais da organização fique apenas com a alta diretoria.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – F – V – F.
B
F – V – V – V.
C
F – V – V – F.
D
V – V – F – F.
3
Já sabemos que recrutamento é o processo de, primeiramente, identificar fontes de empregados talentos para a organização e, no momento oportuno, acionar tais fontes, a fim de encaminhar as pessoas mais adequadas à etapa seguinte que é a seleção. A importância do recrutamento é crucial, pois, quando conduzido com eficiência, poupa tempo e dinheiro durante o processo seletivo.
Sobre a técnica de anúncios, disponível para o recrutamento externo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Inúmeras organizações de todos os portes mantêm um link do tipo “Trabalhe conosco” ou “Oportunidade de carreira” em seus sites. Nesse link, além de divulgar eventuais vagas, elas abrem um canal permanente para que os visitantes possam observar e participar dos processos de seleção
B
Desenvolveram-se muito e hoje oferecem uma gama de serviços diferenciados e bastante profissionais, em se tratando de recrutamento de profissionais.
C
Embora tenha perdido muito de sua força com o surgimento da Internet, esse tipo de fonte ainda é utilizado por várias organizações, muitas vezes em conjunto com outros.
D
É a forma mais simples e difundida de recrutamento. Trata-se, na verdade, de uma fonte híbrida: a fonte em si é interna (o funcionário que indica seu conhecido para a vaga), mas o talento (ou seja, o candidato) vem de fora.
4
Um modelo de gestão de pessoas bem definido e estruturado requer certos aspectos.
Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias apropriadas para melhorias contínuas relacionadas à gestão de processos.
B
O domínio e utilização das técnicas generalistas para a gestão de pessoas.
C
A definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas.
D
Que seja possível a identificação subjetiva da contribuição da gestão de pessoas para os resultados finais da organização.
5
O processo de monitoração tem a função de controlar o resultado, as saídas. É necessário quantificar os resultados, transformar os resultados em indicadores. Ex.: qual o nível de satisfação dos funcionários? Qual o custo total da gestão de pessoas sobre o custo total da organização? Qual o tempo médio de casa dos funcionários? Qual o índice de rotatividade etc. Cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da gestão de pessoas. Não há outra maneira para avaliar os resultados obtidos através da gestão de pessoas, senão através de um bom sistema de controle. O que significa um bom sistema de controle?
A
Se os resultados forem satisfatórios, não é necessário melhorar.
B
Quantificar, definir metas, indicadores, com base no objetivo geral da gestão de pessoas.
C
Dispensar a análise periódica dos resultados obtidos.
D
Definir metas e indicadores com base nos objetivos de carreira dos colaboradores.
6
Ao necessitar aplicar as técnicas de recrutamento, uma das possibilidades é o recrutamento interno, que consiste em identificar, na própria empresa, empregados/candidatos potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse em ocupar outro cargo. Ao utilizar o recrutamento interno, a empresa irá encontrar vantagens e desvantagens dessa prática. Sobre as vantagens encontradas pelas empresas que utilizam o recrutamento interno, analise as sentenças a seguir:
I- Mostra mais segurança, por utilizar a “prata da casa”.
II- Menor custo com divulgação, admissão e integração.
III- Exige alto nível de motivação e qualificação.
IV- Proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento de empregado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente as sentenças II, III e IV estão corretas.
B
Somente as sentenças III e IV estão corretas.
C
Somente as sentenças I, II e IV estão corretas.
D
Somente as sentenças I e II estão corretas.
7
Na área de Recursos Humanos, ocorrem diversos procedimentos. Quando a empresa precisa realizar a contratação de um funcionário, acontece o recrutamento, que tem o propósito de buscar e atrair candidatos para as oportunidades existentes e criar um banco de currículos para vagas futuras. O recrutamento pode ocorrer de forma interna, externa e mista. No recrutamento externo são utilizadas técnicas como: banco de currículos, indicações, anúncios, utilização de consultorias externas, políticas de boa vizinhança e viagens de recrutamento para outras localidades. Assinale a alternativa CORRETA que contempla a definição de banco de currículos:
A
O banco de currículos são serviços voltados aos profissionais (consultoria de recolocação) e para as empresas (consultoria de recrutamento).
B
O banco de currículos é a forma mais simples e difundida de recrutamento. Trata-se, na verdade, de uma fonte híbrida: a fonte em si é interna (o funcionário que indica seu conhecido para a vaga), mas o talento, ou seja, o candidato vem de fora.                              
C
O uso do banco de currículos é indicado quando se quer alcançar muitas pessoas, incluindo as que não têm muita familiaridade com a Internet. Portanto, veicular anúncios de emprego é outro método efetivo de recrutar.
D
O banco de currículos é o armazenamento de informações e referências de possíveis candidatos para uma vaga. Normalmente, é feito de forma digital, o que gera uma maior facilidade em acesso e controle de dados.
8
Os modelos de Desenvolvimento Organizacional consideram a organização como um sistema social que interage entre si. O desenvolvimento organizacional de uma organização deve estar sustentado na análise de determinados fatores. Que fatores podem ser esses?
A
Missão, Visão, Objetivos e Valores da Organização.
B
Fluxograma de processos administrativos.
C
Saúde organizacional, momento organizacional.
D
Plano de Cargos, Plano de Desenvolvimento Institucional.
9
As opções de programas de integração contemplam, dentre outras formas, a do programa seriado ou randômico. A respeito desse programa de integração, assinale a alternativa CORRETA:
A
O programa fixo estabelece estágios padronizados de transição da etapa de entrante para a etapa de funcionário.
B
Esse tipo de socialização confirma e apoia certas qualidades e qualificações do novo funcionário como ingredientes necessários para o sucesso no cargo.
C
A socialização seriada utiliza papéis que treinam e encorajam o novo funcionário, como nos programas de aprendizagem e de tutoração.
D
Os novos membros podem ser socializados individualmente ou agrupados e processados através de um conjunto idêntico de experiências, como no serviço militar.
10
Á área de Recursos Humanos da Companhia atua sempre trabalhando para valorizar, desenvolver e reter os seus talentos. No que diz respeito à Política e Diretrizes de Recursos Humanos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(     ) Atrair, desenvolver, treinar e reter pessoas, investindo em seus talentos e aprimorando as competências técnicas e gerenciais, atendendo à dinâmica dos negócios visando sustentar a excelência competitiva.
 
(     ) Assegurar efetivos adequados aos objetivos dos negócios e promover práticas de compensação competitivas em relação ao mercado.
 
(     ) Promover práticas e processo de gestãoque levem à satisfação no trabalho e ao comprometimento de todos os empregados com as metas e os princípios éticos do sistema Petrobras.
 
(     ) Estimular uma cultura empresarial única e humanizada, que respeite os valores locais, valorize a consolidação e troca de conhecimentos e priorize o reconhecimento pelos resultados das equipes e das pessoas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - V - V - V.
C
V - F - V - V.
D
V - F - V - F.