Gestão de Processos 3

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 
 SENAC RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: Amanda Rocha Andrade 
 
 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: Gestão de processos 
PROFESSOR: Douglas Camargo Carvalho 
ATIVIDADE Nº: 3 
 
 POLO: Santos/SP 
 DATA: 26/01/2022 
 
1. Realize a leitura do artigo “Descubra a eficiência de uma gestão por processo” 
2. Elabore um diagrama contendo exemplos de processos principais de uma 
empresa, seus processos de apoio, relacionamento com os fornecedores e a 
gestão das finanças; 
 
 
3. Com as suas palavras comente sobre a importância da abordagem por processos; 
R: É de extrema importância para a qualidade dos serviços prestados aos clientes, 
contribui também para o bom funcionamento da empresa já que tudo fica 
organizado ajudando assim os funcionários e a diretoria a lidar melhor com as 
tarefas. 
4. A partir da leitura do artigo apresente um aspecto que tenhas interesse em 
aprofundar, justificando sua escolha. 
R: Me interessei muito a respeito do relacionamento com fornecedores, porque 
entendo que seja uma peça chave a empresa possuir boas relações com 
fornecedores 
5. Realize pesquisa através de livros, artigos, entre outros, trazendo para o seu 
trabalho o detalhamento sobre o assunto escolhido. Lembre-se de citar o 
referencial utilizado. 
 R: A seguir citarei alguns pontos chave da minha pesquisa, segundo as fontes que 
colocarei no final. 
Devemos ter uma relação de transparência com os fornecedores para que possa 
ser gerada confiança e amizade elementos essenciais para um ambiente de 
trabalho saudável. Com a boa relação é possível também flexibilizar a forma de 
pagamento, preços e formas de pagamento e até descontos, com a negociação 
dessa parte a empresa pode se programar melhor. 
A empresa não pode se limitar a poucos fornecedores porque assim terá 
possibilidades reduzidas e deve levar em consideração que podem existir 
imprevistos, para que sua empresa não fique na mão trabalhe com diversos 
fornecedores. Valorizar os bons fornecedores com indicações, premiações ou até 
novos contratos. 
Devemos compartilhar ideias ideal que os fornecedores conheçam os planos da 
empresa dessa maneira eles terão tempo para se programar e atender as 
demandas, para que isso aconteça é ideal que aja uma boa comunicação de ambas 
as partes durante o diálogo não podem existir duvidas, a empresa deve ser clara e 
objetiva. 
https://www.frenet.com.br/blog/bom-relacionamento-com-fornecedores/ 
https://blog.cresol.com.br/dicas-para-melhorar-o-relacionamento-com-fornecedores/ 
 
https://www.frenet.com.br/blog/bom-relacionamento-com-fornecedores/
https://blog.cresol.com.br/dicas-para-melhorar-o-relacionamento-com-fornecedores/