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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM RECURSOS HUMANOS GABRIELA DINELLI NOVAES Matrícula: 2146340 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II: Eurofarma S/A Volta Redonda – RJ 2021 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM RECURSOS HUMANOS GABRIELA DINELLI NOVAES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Eurofarma S/A Projeto Multidisciplinar Integrado II – PIM II apresentado à Universidade Paulista – UNIP, para avaliação semestral no Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos. Prof. Claúdio Litticio, Prof. Antônio José e Prof. Luis Felix Volta Redonda – RJ 2021 SUMÁRIO Sumário 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 4 2. ECONOMIA E MERCADO ...................................................................................... 4 2.1. Revisão de Literatura ............................................................................................ 4 2.2. Dados Secundários da Empresa Relativo à Economia e Mercado ................... 6 2.3. Abordagem Microeconômica do Mercado .......................................................... 6 2.4. Abordagem Macroeconômica .............................................................................. 6 3. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ...................................... 8 3.1. Revisão de Literatura ............................................................................................ 8 3.2. Dados Secundário da Empresa Relativo ao Empreendedorismo, Criatividade e Inovação ........................................................................................ 8 3.3. Possibilidades de Inovação nos Processos da Organização Estudada ........... 9 4. MATEMÁTICA APLICADA ................................................................................... 10 4.1. Revisão de Literatura .......................................................................................... 10 4.2. Dados Secundários Relativos à Matemática Aplicada ..................................... 10 4.3. Principais Técnicas Matemáticas Utilizadas pela Empresa ............................. 10 5. CONCLUSÃO ....................................................................................................... 11 6. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 11 4 1. INTRODUÇÃO O projeto integrado Multidisciplinar PIM II vem apresentar um projeto de pesquisa técnico – acadêmica, e vem a abordar alguns conteúdos multidisciplinares da empresa. A empresa escolhida foi a Eurofarma Laboratorios S/A, uma multinacional de capital 100% brasileiro com sede no município de São Paulo, bairro Campo Belo, na Avenida Vereador José Diniz, inscrito no CNPJ: 61190096/0001 – 92. A Eurofarma desde 1972 é reconhecida pela comunidade médica e sociedade por promover o acesso à saúde e a qualidade de vida com tratamentos a preço acessível, qualidade e inovação. Com atuação em mais de 20 países na America do Sul e Central, Caribé e Africa, tem 10 plantas fahis estrategicamente distribuídas na America Latina, posicionando – se com destaque nos principais segmentos farmaceuticos: prescrição médica, medicamentos isentos de prescrição, genericos, hospitalar, licitações, oncologia, serviços a terceiros e veterinária. A empresa conta com um amplo portfilólio que atende todas as especialidades médicas e é referência em um sistema nervoso central, antiinfecciosos e medicamentos hormonais (EUROFARMA/QUEM SOMOS, 2020). Esse estudo será relatado uma pesquisa qualititativa da organização abordando 3 tópicos organizacionais como: Economia e mercado, cujo o item irá relatar a demanda de oferta e procura, crescimento de vendas e agentes externos que irão gerar impactos economicos. Na matemática aplicada será abordada as técnicas utilizadas para fazer levantamento de receitas que irá revelar seus rendimentos de produção. E por fim o empreendedorismo, criatividade e inovação com a finalidade de levantar e explorar idéias acertivas, impactantes e criativas com o intuito de atrair um vasto número de clientes para a organização, e tornando – se uma empresa diferenciada em seus serviços que ela tem a oferecer. 2. ECONOMIA E MERCADO 2.1. Revisão de Literatura A economia de mercado que tem sido reiteiradamente debatida e tratada no mundo, não é a economia tradicional, aquela que é conceituada e debatida em manuais e livros de economia e que sempre esteve presente nos estudos de ciências econômicas, mas sim a visão pós – moderna, liberal, ou neoliberal como preferem alguns economistas, que foi 5 construída a partir do período que foi chamado de pós – fordista e que retundou no capitalismo atual, denominado por uns como maduro ou capistalismo selvagem, com pregações marcadamente liberais, não – intervencionistas, em uma entoação mais agressiva da política laissez faire (Brandelli, 2002). A macroeconomia trata de estudo de problemas econômicos no contexto de uma abordagem agregada. Isto que dizer a teoria econômica e a formulação de políticas econômicas são tratadas na consideração de variáveis que são analisadas de maneira agregadas (Mata, 2018). A macroeconomia estuda o comprtamento de variáveis econômicas, mas de forma agregada, como a variação ao longo do tempo, do Produto Interno Bruto (PIB), Infalção, Desemprego, Taxa de Câmbio, Taxa de Juros, conforme as metas governamentais em questão de gestão econômica. Portanto dentro da macroeconomia é importante que não faça somente a análise de um mercado específico, e sim da agregação entre os mercados, como por exemplo o comportamento da inflação fazendo a análise de um preço somente em um mercado isoladamente, mas o comportamento dos preços gerais, de todos os diversos mercados de bens e serviços que se considerem importantes para determinação da inflação. O mesmo ocorre com a taxa de desemprego que não reflete somente a taxa de desemprego observado a um determinado setor da economia, mas sim o desemprego observado em toda a economia. Nesse sentido a macroeconomia é parte importante do estudo da economia orientada para a formulação de políticas econômicas e políticas públicas (Mata, 2018). O estudo do comportamento do consumidor na microeconomia é pragmático, realizando análises simples de sobre o ato de consumir. As ideias que são mostradas na teoria apontam para uma realidade da forma de consumir de forma racional, não considerando dados que para a economia neoclássica são irrelevantes e com isso os economistas podem ser concentrar e entender melhor características fundamentais da prática de consumo. Com isso quanto mais simples o modelo adotado na economia mais fácil de detalhar as ocorrências econômicas. Para os economistas, os consumidores sempre querem escolher o melhor para eles e sabendo o que podem adquirir com a renda que possuem, ou seja quando há uma retidão orçamentária diante do indivíduo, além disso as preferências de consumo que são indivíduais, e devem estar alinhadas com a sua determinada renda (Vieira, 2019). 6 2.2. Dados Secundários da Empresa Relativo à Economia e Mercado São Paulo, Março de 2020 – No dia de 30 de março foi publicado o balanço financeiro da Eurofarma para o ano – base 2019 no jornal brasileiro Valor Econômico (EUROFARMA, 2020). O relatório é direcionado para que os stakeholders e os demais públicos de interesse da companhia tenham acesso aos principais indicadores da Eurofarma no último ano fiscal,nos âmbitos social, ambiental e econômico. Entre os principais resultados de 2019 destacam –se o crescimento de 27% do EBITDA e um resultado de venda bruta de R$ 5,6 bilhões, o que representa aumento de 29% sobre o ano anterior e 16% de crescimento médio nos últimos 15 anos. Outro destaque é a conquista da liderança em prescrição médica, atingindo 8,3 % de market share, e o avanço nos resultados das operações internacionais para que sejam obtidos resultados consistentes nos 20 países (EUROFARMA, 2020). 2.3. Abordagem Microeconômica do Mercado O faturamento do mercado farmacêutico cresceu 13,6% de janeiro a outubro de 2020. Nesse período, o volume movimentado por esse mercado foi de R$113,2 bilhões segundo dados da IQVIA, que foi responsável pela auditoria do setor. As vendas de suplementos, vitaminas, relaxantes e antidepressivos tiveram destaque nos primeiros dez meses do ano e estão diretamente relacionados ao momento vivido pela população por causa da pandemia de covid 19 (Mercado & Consumo, 2021). Considerando – se as redes associadas à Federação Brasileira das Redes Associativas e independentes de Farmácias (FEBRAFAR), o aumento nos primeiros dez meses do ano foi de 22,95%, e o faturamento de R$ 13,55 bilhões (Mercado & Consumo, 2021). Sem considerar a Febrafar, o crescimento do mercado farmacêutico foi de 12,44%. Assim, as redes associadas à federação levaram os índices de crescimento para cima. “A grande preocupação deste ano foi a crise gerada pela covid 19, mas o mercado não foi afetado. Até crescemos mais do que estava projetado na normalidade. Contudo, diante ao cenário extramamente triste que vivemos, não temos o que comemorar.” afirma o presidente da Febrafar, Edison Tanascia (Mercado & Consumo, 2021). 2.4. Abordagem Macroeconômica 7 Os cenários elaborados pela equipe de macroeconomia do Safra para a recuperação econômica do Brasil em 2021 baseiam – se em algimas premissas, que refletem diversos riscos, mas também indicações da relativa força da econômia brasileira (Valor/ Investe Safra). Apesar da gravidade da pandemia, e da fragilidade da população de menor renda, os riscos para a recuperação econômica brasileira são hoje, menores do que em outros momentos críticos do passado, segundo os especialisstas do Safra (Valor/ Investe Safra). Isso se deve a evolução institucional dos últimos 20 anos e ao acúmulo de reservas internacionais, assim como do panorama internacional relatavamente favorável ao Brasil. Esse conjunto de fatores segundo os analistas permite que o cenário central seja de continuação da recuperação econômica em 2021, com inflação sob controle e taxas de juros baixas (Valor/ Investe Safra). Cenário Central é de Recuperação Econômica O cenário de base do Safra para recuperação econômica considera a queda gradual do contágio das fatalidades e permanencia do atual regime fiscal. A redução da pandemia permitiria a econômia seguir seu processo de abertura gradual, contribuindo para o mercado de trabalho volte a criar vagas (Valor/ Investe Safra). A recuperação econômica também é importante para a permanência do regime fiscal com a manutenção do teto de gastos e com o atendimento dos mais vulneráveis dentro do quadro da Bolsa Família ou de um eventual programa que o suceda, observando o mais próximo possível os limites globais de gastos previstos no projeto de lei orçamentária anual (PLOA) para 2021. Esse cenário também contempla o progresso nas reformas sobre o funcionalismo público ao longo de 2021 para reforçar a ancoragem do gasto público em 2022 e nos anos subsequentes (Valor/ Investe Safra). Em suma, o cenário central é compatível com uma transição relativamente suave do quadro da pandemia, sem quebra do regime fiscal, com inflação moderada, e possível manutenção da prescrição futura do banco central, que sinaliza, juros estáveis ao longo de boa parte de 2021 (Valor/ Investe Safra). Projeções Para a Recuperação Econômica em 2021 Neste cenário o Safra considera que: 8 A taxa de câmbio deve permanecer entre R$ 5,35 e R$ 5,45 por dólar em 2021. A variação do principal índice de inflação do país, o IPCA, deve alcançar 3,3 % em 2021. A inflação de alimentos seguirá bastante pressionada, tanto por questões climáticas, quanto pela forte demanda externa, o crescimento do PIB está projetado em 4,5 % em 2021 (Valor/ Investe Safra). 3. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 3.1. Revisão de Literatura Com advento da globalização, a competição no ambiente de trabalho, aliada ao ritmo acelerado com que as mudanças ocorrem, fazem com que as empresas sejam pressionadas a otimizar a participação de seus colaboradores, fato este que vem elevando a criatividade à condição de fator chave para a inovação e sucesso a longo prazo nas organizações (Alencar, 1998). O crescimento econômico sustentável é consequencia do grau empreendedorismo de uma comunidade. Desta forma, o empreendedorismo, apresenta – se como ação efetiva a ser adotada na promoção do crescimento econômico, geração de riquezas e melhoramento das condições de vida de uma população, fato que deveria o colocar como prioridade das poíticas públicas (Dolabela, 2008). Os atributos encontrados em administradores, como visão sistêmica, liderança e organização, os empreendedores são indivíduos que fazem a diferença, sabem explorar as oportunidades, são determinados e dinâmicos, dedicados ao trabalho, otimistas e apaixonados pelo que fazem, são independentes e construtores do próprio destino, sabem construir uma rede de relacionamentos interno e externo à empresa, planejam cada passo do negócio, sabem buscar e aplicar conhecimento (Dornelas, 2008). 3.2. Dados Secundário da Empresa Relativo ao Empreendedorismo, Criatividade e Inovação Reconhecida pelo seu pioneirismo e vocação empreendedora desde o início de suas atividades a companhia atua com parcerias nacionais e internacionais, em diferentes modelos de cooperação, licenças, acordos de distribuição, prestação de serviços na área produtiva, joint venture, coodesenvolvimento, entre outros. Com foco em inovação a 9 empresa contabiliza mais de duzentos projetos no pipeline e planos de expansão para importantes mercados globais EUROFARMA/QUEM SOMOS, 2020). O comprometimento com a inovação fez a companhia criar, em 2017, o projeto Eurofarma Synapsis, o modelo de parceria e incentivo para startups voltadas para o desenvolvimento de tecnologia disruptiva em serviços de saúde. A iniciativa de corporate venture é em parceria com a Endeavor, especializada em promover o empreendedorismo. Em 2019, a companhia realizou o primeiro Emergel Lals Eurofarma, programa para fazer a ponte entre cientista, empreendedores e o mercado, reforçando o compromisso com o desenvolvimento do ecossistema de inovação e saúde nacional (EUROFARMA/QUEM SOMOS, 2020). 3.3. Possibilidades de Inovação nos Processos da Organização Estudada A Eurofarma farmacêutica brasileira, disponibilizou a opção de atendimento de sua assistente virtual Eva (Eurofarma Virtual Assistent) para quem tem os dispositivos da Amazom Echo (Epóca negocios/2020). Disponível desde o final de maio deste ano, os usuários podem tirar as dúvidas sobre endereço, telefone, programas de descontos, produtos da farmaceêutica ou até mesmo compra – lós por meio do site Amazom (Epóca negocios/2020). A empresa recebe cerca de 15 mil atendimentos por mês. “Por serem de baixa complexidade, 50% deles poderão se atendidos por meio da assistente virtual”, diz Leltom Carvalho diretor de empreendendorismo e digital na Eurofarma (Epóca negocios/2020). O executivo diz que essa transformação digital deve mudar a capacitação dos profissionais, se antes eles atendiam demandas de baixa e alta dificuldade, com a inteligência artificial deve se dedicar apenas as de alta complexidade (Epóca negocios/2020). O atendimento será 24horas por dia, 7 dias por semana, para adquiri – ló por meio dos dispositivos Alexa, o usuário precisa ativar opção. Logo poderá ser acessada em todos os dispositivos Alexa disponíveis, para receber o atendimento basta falar Alexa, abrir Eva da Eurofarma ou Alexa Eva da Eurofarma (Epóca negocios/2020). São Paulo, setembro de 2020 – A Eurofarma se enconta no ranking das farmacêuticas mais inovadoras do Brasil 2020, ocupando o lugar de segunda posição, cuja a pesquisa foi realizada pelo o jornal Valor Econômico em parceria com a consultoria Strategy e PWC. A executiva mencionou também a construção do mais moderno centro de 10 pesquisas da America Latina, inaugurado neste ano pela Eurofarma e que abrigará projetos relacionados a inovação radical, biotecnologia, biosimilares e novas plataformasde tecnologia. A Eurofarma ocupa no ranking geral, a posição de 42° lugar (EUROFARMA/PRÊMIO VALOR INOVAÇÃO BRASIL, 2020). 4. MATEMÁTICA APLICADA 4.1. Revisão de Literatura A matemática é uma ciência que relaciona o entendimento coerente e pensativo com situações práticas habituais e compreende uma constante busca pela veracidade dos fatos através de técnicas precisas e exatas. Ao longo da história, a Matemática foi sendo construída e aperfeiçoada, organizada em teorias válidas e utilizadas atualmente e dessa forma ela prossegue em sua constante evolução, investigando novas situações e estabelecendo relações com os acontecimentos cotidianos (Ramos, 2017). O mundo moderno se encontra hoje inteiramente modificado pela ciência e pela tecnologia. As relações entre seres humanos e deste com o seu meio ambiente foram profundamente transformadas pelo conhecimento e sua aplicação tecnológica. A matemática têm um papel de grande importância nesse contexto. O conhecimento matemático, mesmo em áreas desenvolvidas a principio de forma acadêmica, termina por encontrar aplicação em setores diversos da tecnologia e outras áreas diversas. Muitas inovações, que foram cruciais para mudança de comportamento da sociedade, utilizaram ferramentas matemáticas (puras ou aplicadas) (BOTTA, 2010). 4.2. Dados Secundários Relativos à Matemática Aplicada Nesse tópico do trabalho foi colocado uma parte dos balanços patrimoniais da Eurofarma Laboratórios S.A., em 31 de dezembro em 31 de dezembro de 2019 e 2018 (em milhares de reais), e colocada a devida fonte, a tabela está no anexo 1. 4.3. Principais Técnicas Matemáticas Utilizadas pela Empresa As principais técnicas utlizadas pela empresa no caso do balanço patrimoniais que foi exemplificado no item anterior são: juros simples, juros compostos, amortização, porcentagem, soma, multiplicação. As operções financeiras são baseadas em duas formas de capitalização: a simples e a composta. No regime de capitalização simples, os juros incidem apenas sobre o capital, não gerando capitalização de juros, ou seja, não é cobrado juro sobre juro. Isso faz 11 com que a evolução da dívida , ou montante, seja linear (Samanez, 2010). Já no regime de capitalização composta, os juros são incorporados ao capital no final de cada período, o que faz que o montante cresça exponencialmente. E nesse caso, os juros são capitalizados, ou seja, é cobrado juro sobre juro (Samanez, 2010). Amortizaqção é operação financeira caracterizada pelo pagamento progressivo de parcelas em um empréstimo ou financiamento, de forma que, ao final do prazo, a dívida seja quitada. As parcelas ou prestações são compostas de amortização e de juros (Samanez, 2010). 5. CONCLUSÃO Em virtudes aos dados mencionados nessa pesquisa relacionada a Eurofarma S.A., deia –se bem claro que essa organização é movida por buscar inovações, quando o requisito é saúde, buscando melhorias de vida para as pessoas, oferecendo a elas produtos e serviços de qualidades. Justamente por ser uma organização empreendedora que se alimenta de desafios. O setor farmacêutico o qual a organização está inserida cresce economicamente a cada dia, e a Eurofarma Laboratórios S.A. se encontra em destaque quando se trata de valor econômico, e com isso ela têm o poder de atrair clientes em massa e profissionais capacitados para contribuir cada vez mais para o seu crescimento e inovação. 6. REFERÊNCIAS ALENCAR, E.M.L.S.. Promovendo um ambiente favorável à criatividade nas organizações. Revista de Administração de Empresa. São Paulo, V. 38, n 2, p. 18 – 25, 1998. BOTTA, V. Sobre o mercado de trabalho para os matemáticos. Revista do Professor de Matemática. Volume 72. 2010. BRANDELLI, L. Atuação notorial em uma economia de mercado – A Tutela do Hipossuficiente. Revista de Direito Imobiliário, 2002. CONSUMO, Mercado. Mercado farmacêutico cresce 13,6% nos dez primeiros meses de 2020. Disponível em: https://mercadoeconsumo.com.br/2021/01/04/mercado-farmaceutico- cresce-136-no-dez-primeiros-meses-de-2020/. Acesso em: 4 jun. 2021. DOLABELA. F. Oficina do empreendendor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. https://mercadoeconsumo.com.br/2021/01/04/mercado-farmaceutico-cresce-136-no-dez-primeiros-meses-de-2020/ https://mercadoeconsumo.com.br/2021/01/04/mercado-farmaceutico-cresce-136-no-dez-primeiros-meses-de-2020/ 12 DORNELAS, J.C.A. Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor, inovar e se diferenciar na sua empresa. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus/Elservier, 2008. ECONÔMICO. VALOR. Recuperação econômica: veja as projeções do PIB, dólar, inflação, e selic em 2021. Acesso em: 4 jun. 2021. MATA, H.T.C.. Mscroeconomia. – Salvador: UFBA, Faculdade de Ciências Comtábeis; Superitendência de Educação a distância, 2018. NEGOCIOS, Epóca. Eurofarma oferece atendimentospor meio dos dispositivos Alexa. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2020/06/eurofarma- oferece-atendimento-ao-cliente-por-meio-dos-dispositivos-alexa.html. Acesso: 4 jun. 2021. PORTAL EUROFARMA. https://eurofarma.com.br/quem-somos. Acesso: 4 jun. 2021. PORTAL EUROFARMA. https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-balanco-financeiro- 2020-ano-base-2019. Acesso: 4 jun. 2021. PORTAL EUROFARMA. https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-e-a-segunda- farmaceutica-mais-inovadora-do-brasil-segundo-o-ranking-valor-inovacao-2020. Acesso: 4 jun. 2021. RAMOS.T.C. A Importância da matemática na vida cotidiana dos alunos do ensino fundamental II. Cairu em Revista. Jan/Fev. 2017, Ano 06, n° 09, p. 201 – 218. SAMANEZ, C.P. Matemática Financeira. 5 Ed. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 2010. 274 p. VIEIRA, E.O.L.. Problematizando o consumo: Uma comparação entre a teoria do consumidor e abordagens da antropologia e da sociologia de consumo. Mariana: UFOP, 2019 https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2020/06/eurofarma-oferece-atendimento-ao-cliente-por-meio-dos-dispositivos-alexa.html https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2020/06/eurofarma-oferece-atendimento-ao-cliente-por-meio-dos-dispositivos-alexa.html https://eurofarma.com.br/quem-somos https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-balanco-financeiro-2020-ano-base-2019 https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-balanco-financeiro-2020-ano-base-2019 https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-e-a-segunda-farmaceutica-mais-inovadora-do-brasil-segundo-o-ranking-valor-inovacao-2020 https://eurofarma.com.br/releases/eurofarma-e-a-segunda-farmaceutica-mais-inovadora-do-brasil-segundo-o-ranking-valor-inovacao-2020 13 ANEXO I Controladora Consolidado Ativos Nota 31/12/2019 31/12/2018 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Caixa e equivalente de caixa 6 268.380 132.894 399.494 188.122 Contas a receber de clientes 7 595.170 503.856 839.767 568.321 Estoques 8 637.533 544.386 886.793 686.287 Instrumentos financeiros 1.682 Ativo fiscal corrente 9 56.895 37.922 76.649 63.149 Imposto de renda e contr. Social arecup. 10.a 51.493 17.413 62.169 17.513 Adiantamento para futuro aumentode capital 22 12.739 893 9 9 Outras contas de receber 7 51.237 56.629 40.065 34.224 Total do Ativo Circulante Não Circulante 1.673.447 1.293.993 2.306.628 1.557.625 Realizável a longo prazo Contas a receber de clientes 7 54.005 567 Ativo fiscal corrente 9 7.155 5.614 7.361 5.820 Ativo fiscal diferido 10.b 76.697 29.350 Depósito para recursos 23 22.632 21.881 28.432 24.228 Depósito sem garantia 141 Outras contas a receber 7 988 729 85 83.792 28.483 113.786 59.624 Investimentos 11 1.301.806 876.098 1.977 34.991 Imobilizado 12 989.697 887.195 1.253.969 1.083.679 Direito de uso por arrendamento 13 98.559 208.758 Intangível 14 45.697 45.066 849.306 784.820 Total do ativo não circulante 2.519.551 1.836.842 2.427.796 1.963.114 Fonte: Imprensa Oficial do Estado de SA/2020.
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