Prova Eletrônica Gestão dos Processos de Recursos Humanos

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Pergunta 1 
3 / 3 pts 
Com relação a gestão de pessoas, coloque V (verdadeiro) e F (falso) para as 
afirmativas abaixo: 
1. ( ) A gestão de pessoas envolve seis processos básicos: agregar pessoas, 
aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter 
pessoas e monitorar pessoas. As atividades de recrutamento e seleção 
estão enquadradas no processo agregar pessoas. 
2. ( ) Os fatores que interferem no planejamento de RH incluem o 
absenteísmo, a rotatividade causada por desligamento de iniciativa do 
empregado e a demissão. 
3. ( ) A manutenção e a conservação da cultura organizacional existente — 
motivação, encorajamento do desenvolvimento profissional dos 
empregados e impedimento da entrada de novas ideias — são 
características do processo de recrutamento externo. 
 
Todas são F 
 
 
V, F, F 
 
 
F, V, F 
 
 
V, V, F 
 
 
V, F, F 
 
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
A respeito da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta: 
 
Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os empregados sintam que 
estão fazendo uma contribuição identificável, a qualidade de vida no trabalho 
deixa de ser o foco. 
 
 
Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de 
identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade 
de vida no trabalho. 
 
 
Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título qualidade de vida 
no trabalho não acarreta a reformulação dos cargos. 
 
 
Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos 
comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta qualidade de 
vida no trabalho. 
 
 
Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram 
tornar os cargos mais operacionais. 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
No mundo contemporâneo, as organizações se veem diante do desafio de 
projetar sistemas de reconhecimento de seus funcionários que, 
simultaneamente, motivem o alto desempenho sem que os custos se tornem 
proibitivos. Uma das formas de promover reconhecimento é o modelo de 
remuneração, que se baseia em habilidades e é definido como: 
 
Prerrogativa proporcionada a todos os funcionários, independente do 
desempenho individual, a fim de contribuir para a atração e retenção de 
talentos na organização e no aumento de produtividade. 
 
 
Valor justo para remunerar um conjunto de atribuições descritas inerentes a um 
cargo, quaisquer que sejam os seus resultados, considerando o cenário interno 
da organização. 
 
 
Produto do somatório de conhecimentos, habilidades e atitudes, resultando em 
uma diferenciação salarial relacionada aos níveis crescentes de complexidade 
do trabalho. 
 
 
Técnica com base em estatísticas que estabelecem faixas de referência salarial 
adequadas a determinado cargo ou família de cargos, em função de seus 
relativismos externos. 
 
 
Combinação entre remuneração fixa que evolui de maneira planejada e 
orientada para o crescimento na carreira, com diversas formas de premiação 
pelos resultados obtidos. 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
Sob a nova ótica da administração de cargos e salários, os planos devem ser 
concebidos como mecanismos para o desenvolvimento de carreiras 
profissionais. São vantagens associadas ao planejamento de carreiras, 
EXCETO: 
 
Proporcionar maior integração do colaborador na empresa, mediante a 
perspectiva do crescimento profissional, provocando maior motivação, 
produtividade e aumento do turnover. 
 
 
Criar condições para que os colaboradores atinjam seus objetivos profissionais, 
em consonância com o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
Contribuir, mediante o crescimento dos colaboradores, para que a organização 
atinja níveis mais elevados de qualidade e produtividade no trabalho que 
realiza. 
 
 
Motivar os colaboradores na busca de maior competência técnica e encorajá-
los na exploração de suas capacidades potenciais. 
 
 
Propiciar a ascensão do colaborador na empresa e atender às necessidades 
internas do preenchimento de vagas, por meio do recrutamento interno. 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
A avaliação de desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas 
de desempenho e melhorar tanto a qualidade do trabalho como a qualidade de 
vida dentro das organizações. 
PORQUE 
Envolve a apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função 
das atividades que realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados, 
das competências oferecidas e do seu potencial de desenvolvimento. 
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: 
 
A primeira é verdadeira e a segunda, falsa. 
 
 
Ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 
A primeira é falsa e a segunda, verdadeira. 
 
 
Ambas são falsas. 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
A empresa Nova Aliança emprega 47.000 funcionários e dos seus 7871 
executivos, nenhum veio do mercado de trabalho. Todos foram formados 
dentro da casa. A empresa só admite funcionários para cargos mais baixos 
como office-boy ou escriturário e oferece carreira fechada. Esse tipo de técnica 
que a Nova Aliança utiliza para encontrar seus executivos chama-se: 
 
plano de bonificação 
 
 
remuneração variável 
 
 
descrição e análise de cargo 
 
 
recrutamento interno 
 
 
recrutamento externo 
 
 
IncorretaPergunta 7 
0 / 3 pts 
A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como um 
conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam eliminar, 
neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades. 
PORQUE 
Segurança e saúde ocupacional é uma área multidisciplinar relacionada com a 
segurança, saúde e qualidade de vida de pessoas no trabalho ou no emprego. 
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: 
 
ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (incorreta) 
 
 
a primeira é falsa e a segunda, verdadeira. 
 
 
a primeira é verdadeira e a segunda, falsa. 
 
 
ambas são falsas. 
 
 
ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por habilidades 
e competências. A ação prioritária de gestão de recursos humanos na 
implementação desse programa será: 
 
Mudar as técnicas de seleção. 
 
 
Ampliar o sistema de benefícios. 
 
 
Aumentar a diferença entre os níveis hierárquicos. 
 
 
Reduzir o quadro de pessoal. 
 
 
Criar o planejamento de carreira. 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
A Direção de um banco comercial de porte médio, visando a obter vantagem 
competitiva, decidiu implementar um novo sistema de remuneração, baseado 
em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas pré-
negociadas, de tal forma que as metas individuais são alinhadas às grupais, 
que, por sua vez, são desdobradas das metas empresariais. Essa forma de 
remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional 
porque: 
 
possibilita o maior comprometimento com os objetivos organizacionais. 
 
 
utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de 
atividades. 
 
 
é de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho. 
 
 
independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no 
cargo ocupado. 
 
 
facilita a aproximação dos colaboradores com o cliente. 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Julgue as afirmativas abaixo: 
I. A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o 
equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em 
conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem 
atenção. 
II. A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como um 
conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam eliminar, 
neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades. 
III. Medicina do trabalho oumedicina ocupacional é uma especialidade médica 
que se ocupa da promoção e preservação da saúde do empregador, clientes e 
fornecedores. 
Está correto APENAS o que se afirma em: 
 
II apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
 
II, III. 
 
 
I apenas. 
 
 
I e II.