PROVA Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas

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Fundamentos de Gestão de Pessoas V.3 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio sexta, 15 Abr 2022, 17:12
Estado Finalizada
Data de conclusão sexta, 15 Abr 2022, 18:15
Tempo empregado 1 hora 3 minutos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=1051
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=23607
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Estamos vivendo algo nunca visto na história do
mercado de trabalho: várias gerações atuando
juntas, dividindo tarefas, responsabilidades e,
também, opiniões. Diante dessa realidade, saber
lidar e tirar proveito do que vem sendo chamado de
conflito de gerações no ambiente de trabalho é uma
das tarefas de um bom líder, já que essa nova
realidade tende a permanecer daqui para frente
devido a diversos fatores. Nesse cenário de perfis
comportamentais tão distintos, é preciso ter muito
“jogo de cintura” e empatia para liderar, treinar e
desenvolver essas pessoas para que elas possam
fazer parte de um mesmo time e, assim, garantir as
melhores entregas para a organização. (Disponível
em: <https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-
talentos/como-lidar-com-o-conflito-de-geracoes-no-
ambiente-de-trabalho-rc>. Acesso em: 17 fev. 2021).
 
Considerando os movimentos geracionais no
mercado de trabalho, a seguir, analise as afirmações:
 
No Brasil, as marcas geracionais são iguais às
marcas dos EUA e Europa.
No Brasil temos uma nova geração, desde 1986.
Caracterizam uma nova geração quando há
mudança significativa na forma de pensar e agir das
pessoas.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas. 
e. III e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa III é incorreta as marcas geracionais nos
EUA e Europa, diferem do Brasil, pois apresentam
peculiaridades conforme as características
demográficas e históricas de cada região. 
A resposta correta é: II e III, apenas..
https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-talentos/como-lidar-com-o-conflito-de-geracoes-no-ambiente-de-trabalho-rc
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Carbone et al. propuseram definir a competência no
trabalho como uma combinação sinérgica de
conhecimentos, habilidades e atitudes, evidenciada
pelo desempenho do indivíduo em seu contexto
profissional, que agrega valor tanto à pessoa quanto
à organização em que ela atua. (BRANDÃO. H. P.
Mapeamento de Competências, 2 ed. São Paulo:
Atlas, 2017, p. 3).
Assim, com base nesta informação, analise as
asserções abaixo:
I. A gestão por competências constitui um modelo de
gestão que se utiliza do conceito de competência
para orientar diversos processos organizacionais, em
especial os relacionados à gestão de pessoas.
 
PORQUE
 
II. Nesse modelo de gestão é feito o mapeamento
das competências, e os colaboradores que não
possuem as competências essenciais para atuar na
organização são demitidos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
 
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a
II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas..
Sua resposta está correta.
A proposição II é falsa para aplicar o modelo de
gestão por competências, o primeiro passo é o
Diagnóstico, que consiste no levantamento de dados
por meio de questionários e relatórios de gestão.
Nessa etapa, pode ser feita uma avaliação de
desempenho para mapear as competências que os
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
colaboradores já possuem e quais precisam ser
desenvolvidas por meio de treinamento e
desenvolvimento.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição
verdadeira e a II é uma proposição falsa..
De acordo com Fischer (2002), existem
inúmeros fatores contingenciais, mas dois são
de extrema importância. A expectativa que a
empresa tem sobre o desempenho das
pessoas, e as expectativas das pessoas em
relação à organização. Essas duas variáveis
são os fatores de contingência, que o gestor
precisa conhecer para tomar as decisões
sobre a gestão de pessoas na organização.
Considerando o texto acima, analise as
afirmações:
 
I. Essas variáveis formam um dos conceitos
mais importantes em gestão de RH, que é o
contrato psicológico que se estabelece entre
pessoas e organização.
II. A expectativa que a empresa tem sobre o
desempenho das pessoas, é representada
pela estratégia de negócio.
III. As expectativas das pessoas dependem da
cultura de trabalho que se desenvolve na
empresa.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III. 
Sua resposta está correta.
 
 
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De modo geral, as pessoas são valorizadas pelas
organizações por meio de recompensas recebidas
como retribuição pelo trabalho realizado. Essas
recompensas não são apenas econômicas, também
podem ser concebidas com o atendimento de
expectativas, oportunidades de crescimento pessoal
e profissional, segurança, projeção social e com a
possibilidade de expressar-se por meio do seu
trabalho.
 
DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: realidade atual e
desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2017, p. 7.
 
Considerando o texto acima, e considerando os
critérios de recompensas, avalie as afirmações
abaixo.
 
I Quando tratamos de recompensas, uma questão de
extrema importância é garantir que os critérios
usados pela organização estejam explícitos.
 
II O mercado de trabalho pode ser um referencial
para estabelecer os critérios de recompensa, pois
ajudam a manter a empresa com uma remuneração
atrativa.
 
III Os padrões internos de equidade são
fundamentais para estabelecer os critérios de
recompensa e com isso propiciar um ambiente de
segurança e justiça.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e II. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e II..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Para que as perspectivas do BSC sejam
corretamente aplicadas, é fundamental saber como
definir as estratégias com base nos componentes.
São eles: objetivos, indicadores, metas, iniciativas ou
projetos estratégicos. Como você pode perceber, o
Balanced Scorecard procura detalhar cada estratégia
até chegar ao nível operacional. Assim, a companhia
ganha clareza sobre o que deve ser feito para
alcançar os objetivos desejados. (Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/balanced-
scorecard/>. Acesso em: 17 fev. 2021).
 
Considerando o texto acima e os componentes do
BSC, a seguir analise as afirmações:
 
I Os objetivos definem o que a organização deseja
alcançar em cada perspectiva estratégica, por
exemplo, no Marketing, no RH.
 
II Os indicadores apoiam o desempenho de acordo
com cada objetivo escolhido.
 
III As metas representam o nível de performance
desejado em cada indicador.
IV As iniciativas ou projetos estratégicos são ações e
intervenções que devem ser executadas para que a
empresa atinja as metas de desempenho definidas.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma:
a. I.
b. I e II.
c. III e IV.
d. II, III e IV.
e. I, II ,III e IV. 
Sua resposta está correta.
Todas estão corretas.
A resposta correta é: I, II ,III e IV..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em tradução do Inglês, onboarding significa
embarcar. Já no contexto corporativo, a palavra se
refere a um processo de adaptar um novo
colaborador à cultura da empresa, ou seja, um
método para assegurar a ambientação dele junto aos
outros funcionários, envolvendo diversas etapas,
como orientação, supervisão, acompanhamento e,
finalmente, o treinamento. O momento ideal para
iniciar esse processo é no início da jornada donovo
colaborador, logo após a contratação, quando ele
está motivado e engajado a demonstrar trabalho e
conquistar a empresa. Quando recebido, com
chances de sucesso muito altas.
Disponível em:
<https://blog.solides.com.br/onboarding/>.
Considerando o texto acima as práticas de
internalização, avalie as afirmações abaixo.
 I. A prática de internalização inicia no
momento em que o novo colaborador ingressa na
organização.
 II. A forma como o novo colaborador é
acolhido da organização impacta diretamente o clima
organizacional.
 III. Indicar um orientador para acompanhar o
novo colaborador é uma das ações da internalização.
 É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II, apenas.
d. II, III, apenas. 
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A a�rmativa I está errada, pois o primeiro contato
que a pessoa tem com a imagem da organização
ainda no mercado de trabalho marca o inicio da
internalização.
 
A resposta correta é: II, III, apenas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Todo gestor sabe a dificuldade que é identificar e
selecionar os melhores profissionais para formar
uma equipe eficiente. Sem falar que esse
processo não termina na contratação de talento, já
que é preciso mantê-lo motivado em suas
atividades. Felizmente, existem alternativas que te
ajudam nessa missão, como a Remuneração
Variável (RV), que funciona como um incentivo ao
desempenho dos colaboradores.
Disponível em:
<https://rockcontent.com/br/blog/remuneracao-
variavel/>. Acesso em: 17 jan. 2021.
 
Considerando o trecho acima, em relação a
remuneração variável, avalie as afirmações
abaixo.
 
I Também conhecida como plano de incentivos,
costuma vir da performance, atingimento de metas
ou resultados que a pessoa traz.
 
II É através dela que as pessoas conseguem
enxergar sua posição relativa na organização e no
mercado de trabalho. Normalmente, esse tipo de
remuneração reflete a equidade interna e externa.
 
III Participação nas vendas; participação nos
resultados; participação nos lucros; participação
acionária, são tipos de remuneração variável.
 
IV Ao definir o tipo de remuneração variável a
organização precisa considerar dois aspectos: a
origem do dinheiro e como ele será distribuído.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma:
a. I.
b. I e II.
c. III e IV.
d. I, III e IV. 
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
 
A afirmativa II está incorreta, pois é através da
remuneração fixa que as pessoas conseguem
enxergar sua posição relativa na organização e no
mercado de trabalho. Normalmente, esse tipo de
remuneração reflete a equidade interna e externa. 
A resposta correta é: I, III e IV..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
 
O processo de gestão de pessoas
desenvolvimento é uma categoria que
congrega os processos “[...] cujo objetivo é o
de estimular e criar condições para o
desenvolvimento das pessoas e da
organização” As práticas agrupadas nessa
categoria são: treinamento e capacitação; a
carreira e a conciliação de expectativas.
 
DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: Modelo,
Processos, Tendências e Perspectivas. 2 ed.
São Paulo: Atlas, 2016, p. 115.
 
Considerando os conceitos relacionados à
prática Treinamento, a seguir analise as
afirmações:
 
I. É utilizado para ampliar as habilidades dos
colaboradores e está relacionado com o
crescimento individual sem uma relação
específica com o trabalho desempenhado.
 
II. É um processo educacional de curto prazo
e aplicado de maneira sistemática e
organizada, através do qual as pessoas
aprendem conhecimentos, atitudes e
habilidades em função de objetivos definidos.
 
III. É uma prática mais pontual, é destinado
quando o colaborador precisa de uma
capacitação imediata, correspondente a uma
necessidade da organização.
 
IV. É um tipo de aprendizagem para propiciar
melhoria de desempenho do trabalho atual.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I.
b. I e II.
c. III e IV.
d. II, III e IV. 
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
 
A afirmação I está incorreta pois ela define o
conceito de desenvolvimento e não de
treinamento. O desenvolvimento é o processo
educacional que visa aperfeiçoar habilidades,
atitudes e comportamentos. São as
experiências não necessariamente
relacionadas com o cargo atual, mas que
proporcionam oportunidades para
desenvolvimento e crescimento profissional. É
utilizado para ampliar as habilidades dos
colaboradores e está relacionado com o
crescimento individual sem uma relação
específica com o trabalho desempenhado 
A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O processo de movimentação de pessoas que
como o próprio nome já diz, “[...] são os
movimentos efetuados pelas pessoas na
organização ou no mercado de trabalho”. (Dutra,
2016, p. 75). É um movimento de natureza física,
ou seja, a pessoa poderá mudar de local de
trabalho, de posição pro�ssional, de empresa ou
de vínculo empregatício. 
 
DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: Modelo,
Processos, Tendências e Perspectivas. 2 ed. São
Paulo: Atlas, 2016, p. 75.
 
Considerando o trecho mencionado, podemos
a�rmar que essa categoria compreende as
práticas: 
 
I. Captação.
II. Expatriação.
III. Treinamento.
IV.  Remuneração.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I.
b. I e II. 
c. III e IV.
d. II, III e IV.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A categoria Movimentação compreende as
práticas captação; internalização; transferências;
promoções; expatriação e recolocação. A prática
treinamento faz parte do processo
“desenvolvimento de pessoas” e a prática
Remuneração faz parte do processo “valorização
de pessoas”.   
A resposta correta é: I e II..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Marketing de Recrutamento envolve uma série de
providências e ações para aumentar a atratividade
e a marca da empresa como empregadora e
oferecer uma proposta de valor aos candidatos e
que se estenda a todo o ciclo de vida na
organização quando se tornarem colaboradores. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O
Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 5 ed.
São Paulo: Atlas, 2020, p. 93. 
 
Considerando o conceito de marca empregadora,
a seguir analise as a�rmações:
 
I. Atrai novos talentos, devido a boa reputação
da marca.
II. Melhora o engajamento da equipe.
III. As organizações famosas, e bem-sucedidas
não precisam fazer esforços para agregar talentos
e competências.
IV.  É um diferencial competitivo da marca diante
da concorrência.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I.
b. I e II.
c. III e IV.
d. II, III e IV.
e. I, II e IV. 
Sua resposta está correta.
A afirmação III está incorreta, pois conforme
aprendemos na Unidade 2, todas as organizações
devem investir no desenvolvimento de sua marca
empregadora. Geralmente as bem sucedidas fazem
menos esforços para isso e em geral dominam o
mercado de candidatos. Porém, para se manterem
atrativas devem dar continuidade às ações que
envolvem exposição, percepção e comunicação de
sua marca tanto internamente quanto externamente
para manter sua boa reputação no mercado de
trabalho.
A resposta correta é: I, II e IV..