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Disc.: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema aberto, para ser concretizado depende da análise de vários contextos. A análise do macroambiente fornecerá informações relacionadas às necessidades da empresa em função do mercado; a análise do(a) _____________fornecerá as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação da concorrência; compete à empresa fornecer um briefing que contemple os objetivos de marketing para que se elabore o plano de comunicação integrado ao plano de marketing. A palavra que completa a frase é: cliente lucratividade microambiente mercado ambiente interno Respondido em 21/04/2022 19:00:09 Explicação: A resposta correta é: microambiente 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 São componentes do planejamento: Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. Diagnóstico, metas e objetivos. Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. Políticas, divisão do trabalho e objetivos. Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. Respondido em 21/04/2022 19:02:24 Explicação: A resposta correta é: Diagnóstico, metas e objetivos. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Leia a afirmativa a seguir: Dentro do planejamento estratégico esse conceito "[...] representa a razão de ser da empresa", ou seja, "[...] a determinação do motivo central da existência da empresa [...]". A afirmação refere-se ao conceito de: visão metas prazos valores missão Respondido em 21/04/2022 19:03:01 Explicação: A resposta correta é: missão 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional. Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá: mensurar as crenças e princípios que regem o comportamento da organização como um todo. identificar os pontos fracos e as ameaças organizacionais, de modo a torná-la mais forte frente aos concorrentes. identificar a própria razão de ser da organização, expressando seu propósito e o que ela entrega de valor para os seus clientes. traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. fazer projeções do cenário interno e externo da empresa, identificando as ações necessárias para cada um dos cenários identificados. Respondido em 21/04/2022 19:24:52 Explicação: A resposta correta é: traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e diversificação. Defesa, análise e reação. Estabilidade, crescimento e redução. Respondido em 21/04/2022 19:07:26 Explicação: A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Uma empresa implementa uma estratégia com a finalidade de criar: Uma gestão economicamente eficiente. Um produto de múltipla funcionalidade. Uma estrutura organizacional flexível. Uma vantagem competitiva sustentável. Um desempenho altamente rentável. Respondido em 21/04/2022 19:46:47 Explicação: A resposta correta é: Uma vantagem competitiva sustentável. 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 (quatro) perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do aprendizado, pode-se afirmar: Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. Indica apenas tendências de mercado, a fim de que a empresa desenvolva soluções que gerem valor para os clientes. Refere-se aos processos em que a organização precisa ter excelência, é onde a estratégia é mais fortemente aplicada. Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de medidas financeiras tradicionais. Indica que os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, no sentido de medir se a execução da estratégia está focada apenas no lucro esperado. Respondido em 21/04/2022 19:13:52 Explicação: A resposta correta é: Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos. priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. Respondido em 21/04/2022 19:47:04 Explicação: A resposta correta é: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre as características analisadas na ferramenta VRIO, qual das alternativas abaixo NÃO está alinhada com o modelo: Valor Organização Produtividade Difícil imitação Raridade Respondido em 21/04/2022 19:47:13 Explicação: A resposta correta é: Produtividade 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas mais importantes na elaboração de um plano de relações organizacionais é o diagnóstico. Em um estudo diagnóstico sobre a política de comunicação de uma empresa, recomenda- se uma análise PESTEL quando o objetivo for: traçar um panorama dos fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem afetar, diretamente, a política de comunicação promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo projetar os resultados econômicos e sociais das ações de comunicação a serem implementadas estabelecer critérios socioeconômicos para um diagnóstico completo do macroambiente organizacional analisar os impactos políticos, econômicos e sociais das ações de comunicação anteriormente desenvolvidas Respondido em 21/04/2022 19:47:23 Explicação: A resposta correta é: promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo
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