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Seu Progresso: 100 % Prova Eletrônica Entrega 6 de jun de 2021 em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 1 de jun de 2021 em 0:00 - 6 de jun de 2021 em 23:59 6 dias Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Este teste foi travado 6 de jun de 2021 em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 9 minutos 30 de 30 MAIS RECENTE Tentativa 2 9 minutos 30 de 30 Tentativa 1 25 minutos 30 de 30 Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 13 de abr de 2021 em 21:16 Esta tentativa levou 9 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. 3 / 3 ptsPergunta 1 (CESGRANRIO/2010) O processo de pesquisa de marketing envolve quatro etapas interdependentes, que se iniciam com o desenvolvimento do plano de pesquisa. https://dombosco.instructure.com/courses/4619/quizzes/16492/history?version=2 https://dombosco.instructure.com/courses/4619/quizzes/16492/history?version=2 https://dombosco.instructure.com/courses/4619/quizzes/16492/history?version=1 PORQUE Gerentes de marketing utilizam estudos formais de marketing sobre problemas e oportunidades específicos. A esse respeito, conclui-se que: a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Correto!Correto! as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 3 / 3 ptsPergunta 2 (IESES-2014 adaptada) Para se segmentar um mercado o profissional de marketing segue alguns passos, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta desses passos: Estágio de levantamento; análise e determinação do perfil desse mercado-alvo. Correto!Correto! Segmentação do mercado e definição do perfil. Segmentação do mercado e estágio de levantamento. Segmentação e venda Análise e determinação do perfil e levantamento das informações. 3 / 3 ptsPergunta 3 (CEMIG-TELECOM-2010 adaptada) O papel do marketing para as organizações é o de _____I_____ necessidades não satisfeitas, de forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo tempo, proporcionem _______II______ dos consumidores, gerem resultados ______III_____ para os acionistas e ajudem a ________IV______ a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral. Escolha a seqüência correta que complete o conceito de marketing acima e assinale a letra correspondente. I - definir; II – tranquilidade; III – garantidos; IV - alterar I - identificar; II – tranquilidade; III - auspiciosos; IV - alterar I - definir; II – satisfação; III - garantidos; IV – melhorar I - definir; II – executar; III - garantidos; IV – ativar I - identificar; II - satisfação; III - auspiciosos; IV - melhorar Correto!Correto! 3 / 3 ptsPergunta 4 (FUNRIO/2009) A Cia ABC atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas. Correto!Correto! fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas. estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores. oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes. focar a distribuição intensiva de seus produtos. 3 / 3 ptsPergunta 5 (ESAF-2010) Segmentação de mercado é um dos aspectos da estratégia global de marketing nas organizações e unidades de informação. A exigência denominada “substancialidade” para a segmentação de mercado, significa o grau em que a organização pode focalizar esforços sobre o segmento escolhido. a pesquisa de mercado envolvendo estudos em diversas áreas relacionadas com os consumidores. o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos ou lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing. Correto!Correto! variável que deve ser definida e utilizada à medida em que proporciona resoluções para os problemas em foco. o grau de informação sobre as características específicas de interesse do consumidor. 3 / 3 ptsPergunta 6 (IFN-MG-2018) No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de mercado, é INCORRETO afirmar que: A atitude de uma empresa de não segmentar o mercado significa que ela faz uso da estratégia de marketing único ou não diferenciado. O processo de segmentação visa dividir mercados homogêneos em pequenos grupos, que sejam formados por consumidores heterogêneos entre si. Correto!Correto! A necessidade de dividir o mercado surge da existência de diferenças entre os consumidores, a partir das quais são criados grupos e desenvolvidos compostos de marketing específicos. A necessidade de segmentação foi também favorecida pela concorrência. Com o objetivo de evitá-la, os profissionais de marketing buscaram novos grupos de consumidores, ainda não atendidos, o que ocasionou a formação de novos segmentos. O processo de divisão de um mercado visa criar subconjuntos distintos de consumidores, com necessidades ou características comuns. 3 / 3 ptsPergunta 7 (CESGRANRIO-2013) Quando uma empresa divide um mercado em grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo realizada a atividade de pesquisa de marketing segmentação de mercado Correto!Correto! posicionamento de mercado determinação de preços baseada no valor comunicação integrada de marketing 3 / 3 ptsPergunta 8 Também chamado de pipeline, o funil de vendas é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio. É formado por um conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar suporte à jornada de compra das personas de uma determinada organização. Em outras palavras, as etapas do funil de vendas estão diretamente ligadas às fases da jornada de compra. Assinale a alternativa que indica estas etapas do topo ao fundo do funil: Ação - Atenção - Desejo - Interesse Interesse - Desejo - Ação - Atenção Interesse - Atenção - Ação - Desejo Desejo - Ação - Interesse - Atenção Atenção - Interesse - Desejo - Ação Correto!Correto! 3 / 3 ptsPergunta 9 Os dirigentes de uma empresa com estratégia orientada para o marketing negociam um aporte de capital com um grupo de investidores. Esses investidores desejam comparar os resultados das ações de marketing propostas e, para isso, contratam inicialmente uma pesquisa para detectar: share of heart; brand awareness; share of mind; share of market. brand equity; Correto!Correto! 3 / 3 ptsPergunta 10 (CESGRANRIO/2011) Em relação ao marketing para uma unidade de informação, NÃO devem ser analisados por uma pesquisa para segmentação de mercado o(s) seguinte(s) aspecto(s): cronológicos Correto!Correto! demográficos tipo de cliente produtos e serviços geográficos Pontuação do teste: 30 de 30
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