PSICOLOGIA INSTITUCIONAL aula 10

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PSICOLOGIA INSTITUCIONAL 
10a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CEL0378_EX_A10_202101048661_V1 30/04/2022 
Aluno(a): THAYS CARLA DA SILVA GRADIN 2022.1 EAD 
Disciplina: CEL0378 - PSICOLOGIA INSTITUCIONAL 202101048661 
 
 
1 
 Questão 
 
 
John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos uma gestão de mudanças eficaz dentro dentro de 
organizações. Qual das afirmativas NÃO pertence à proposta do autor citado? 
 
 
 
Fortalecer a ação. 
 Criar vitórias a longo prazo. 
 Criar uma colisão orientadora. 
 
Comunicar para conseguir adesão. 
 
Aumentar a urgência. 
Respondido em 30/04/2022 18:20:16 
 
 
Explicação: 
John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos numa gestão de mudanças eficaz dentro dentro de 
organizações: 
Aumentar a urgência. 
Criar uma colisão orientadora. 
Acertar a visão. 
 
Comunicar para conseguir adesão. 
Fortalecer a ação. 
Criar vitórias a curto prazo. 
Consolidar ganhos. 
Ancorar a mudança em sua cultura. 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
As pessoas muitas vezes sentem-se bastante desconfortáveis com a mudança por todos os tipos de razões compreensíveis. Isso 
pode levá-los a resistir e se opor a isso. É por isso que é importante entender como as pessoas estão se sentindo à medida que a 
mudança avança para que elas possam aceitá-la e apoiá-la. O modelo de transição de Bridges ajuda você a fazer isso. Marque a 
alternativa com as proposições verdadeiras. 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
I - A principal força desse modelo se caracteriza na transição, porque ela é interna: é o que acontece dentro da mente das pessoas 
quando elas são apresentadas à mudança. 
II - Uma mudança organizacional substancial significa para todos os envolvidos que precisam passar por um processo de transição 
- independente do lugar que ocupam numa organização, de poder exercer mais ou menos influência, ou de estar a favor ou contra a 
mudança. 
III - O processo interno que as pessoas vivenciam em mudanças substanciais na sua vida, de trabalho, chamamos transição. 
Transição significa passagem - a passagem do velho para o novo. É um processo psicológico, pelo qual pessoas tem que passar 
para poder lidar com as circunstâncias que mudaram. 
 
 
 
Somente as proposições I e III são verdadeiras. 
 
 
 
Somente as proposições I e II são verdadeiras. 
 
 
 As proposições I, II e III são verdadeiras. 
 
 
 
Somente a proposição I é verdadeira. 
 
 
Somente a proposição III é verdadeira. 
 
 
Respondido em 30/04/2022 18:28:39 
 
 
Explicação: 
A principal força do modelo de gestão de Bridges é que ele se concentra na transição, não na mudança. A diferença entre estas 
duas é sutil mas importante. Mudar é algo que acontece com as pessoas, mesmo que elas não concordem com isso. A transição, por 
outro lado, é interna: é o que acontece na mente das pessoas quando elas passam por mudanças. A mudança pode acontecer muito 
rapidamente enquanto a transição geralmente ocorre mais lentamente. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores precisam mudar sua 
maneira de lidar com as pessoas se quiserem garantir o sucesso na sua gestão, porém eles esbarram com dificuldades para 
implementar as mudanças. Considerando este texto , podemos afirmar que: 
 
 
A mudança não é tão difícil acontecer basta o Gestor estar receptivo a mesma. 
 A cultura organizacional é difícil de ser mudada porque o comportamento das pessoas não é fácil mudar. 
 
Para haver mudança é preciso apenas mudar o pensamento. 
 
Os trabalhadores mudando o Gestor será levado a mudar também. 
 
A mudança deve sempre acontecer de cima para baixo, hierarquicamente falando. 
Respondido em 30/04/2022 18:31:27 
 
 
Explicação: 
A cultura organizacional pode ser difícil de ser mudada, pois está enraizada; as pessoas colaboradoras já se acostumaram; não 
basta apenas o gestor querer mudar, é preciso que todos compactuem, compreendam o porquê da necessidade de mudanças e 
também nao basta mudar apenas o pensamento e sim a ação tambem e o fato dos colaboradores mudarem não significa que o 
gestor irá mudar e nao se trata também da mudança acontecer sempre de cima para baixo, isso demonstra muito determinismo e 
quando lidamos com o humano, o fenômeno é complexo. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Quando já temos o problema estruturado, indivíduos engajados e metas estabelecidas será mais fácil determinar o tipo de 
intervenção que utilizaremos para fazer a mudança. São tipos de intervenção que podemos utilizar numa mudança:. 
 
 
Estratégica, Tática, Operacional e Recursos Humanos. 
 
Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Ambiental. 
 
Estratégica, Tática, Operacional e Estrutural. 
 Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Tecnológica. 
 
Estrutural e de Recursos Humanos, Social, Estratégica e Focal. 
Respondido em 30/04/2022 18:32:32 
 
 
Explicação: 
Tipos de intervenção para promover mudanças: Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Tecnológica. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas, como perda de controle, 
de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de contrabalancear essas resistências, 
EXCETO: 
 
 impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças. 
 
responder às questões e ansiedades dos interessados. 
 
fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças. 
 
dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças. 
 
utilizar de autoridade nos casos em que for necessário. 
Respondido em 30/04/2022 18:33:31 
 
 
Explicação: 
Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança, as pessoas ficam mais desmotivadas 
quando não vêem incentivos para mudar e quando não compreendem por falta de informação o porquê das mudanças. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5296949735&cod_hist_prova=282562476&pag_voltar=otacka
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Com problemas estruturados, indivíduos engajados e metas reais, é possível implementar atividades que irão alcançar as metas, 
através dos indivíduos que resolveram o problema que trouxe à tona a necessidade de mudança. No campo do desenvolvimento 
organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção. Quais são eles? MARQUE A CORRETA 
 
 
Levantamento motivacional; Planejamento Estratégico; Política; Absenteísmo 
 
Gestão Participativa; Escala motivacional; Diagnóstico organizacional; 
 
Recrutamento; Seleção; Treinamento; Avaliação de Desempenho 
 Estratégica; Social e de Recursos Humanos; Estrutural; Tecnológica 
 
Recursos Humanos e Naturais; Política; Tecnológica; Liderança 
Respondido em 30/04/2022 18:35:31 
 
 
Explicação: 
Estratégica; Social e de Recursos Humanos; Estrutural; Tecnológica 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos 
trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Assinale a opção que apresenta ações 
para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores. 
 
 
Centralizar o poder decisórionos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham margem para definir do melhor 
modo as responsabilidades e os objetivos dos trabalhadores. 
 Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras 
pessoas nas organizações. 
 
Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças organizacionais, sobretudo no que diz 
respeito à introdução de novas tecnologias, à prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo de 
trabalho. 
 
Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como ampliar as oportunidades de 
desenvolvimento e de exercício da especialização técnica. 
 
Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos trabalhadores individualmente se 
adaptarem às mudanças em curso no mundo das organizações e do trabalho. 
 
Respondido em 30/04/2022 18:42:09 
 
 
Explicação: 
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos 
trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Para minimizar os efeitos negativos de tal 
reestruturação nos trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com 
colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo 
bem-sucedidas, ou se há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. 
O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela 
pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e 
muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se 
tornem costumes e parte da cultura organizacional. Sobre a cultura organizacional, marque 
(F) para falso ou (V) para verdadeiro e depois marque a sequência CORRETA: 
( )É um conjunto de hábitos e crenças firmados por meio de normas, valores, expectativas e 
atitudes compartilhados por todos os integrantes de uma empresa 
( ) A cultura organizacional influencia tanto no ambiente interno da empresa quanto na 
percepção do mercado sobre a marca. 
( ) São todos os sentimentos e valores das pessoas que trabalham na empresa, bem como 
aptidões herdadas geneticamente por elas. 
( ) Composta por práticas, símbolos, hábitos, comportamentos, valores éticos e morais, 
além de princípios, crenças, cerimônias, políticas internas e externas, sistemas, jargão e clima 
organizacional 
 
 
F V F V 
 
F F V V 
 V V F V 
 
F F F V 
 
V V V V 
Respondido em 30/04/2022 18:49:03 
 
 
Explicação: 
A herança genética de um indivíduo não influencia na cultura organizacional que é criada na própria empresa, influenciando o 
ambiente interno e externo.O fator genético é referente ao indivíduo e influência de seus familiares. 
 
 
 
 
 
 
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