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23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 1/12 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz SP_GRAD_667472_2202_01 2201-GESTÃO DE PESSOAS Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário IANDARA PIMENTA DOS SANTOS COUTO Curso 2201-GESTÃO DE PESSOAS Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 19/05/22 15:50 Enviado 23/05/22 10:36 Data de vencimento 08/06/22 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 90 horas, 45 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 De acordo com Marras (2011), “A avaliação de desempenho, dentro das empresas, tem como meta diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o conhecimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho.” Fonte: MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva, 2011. Analise os seguintes itens: I. O desempenho humano pode ser caracterizado como as tarefas executadas pelos funcionários de uma organização como objetivo de atingir as metas e os resultados esperados. II. Os funcionários de uma organização realizam atividades e ocupam cargos em conformidade com o potencial de trabalho que apresentam. III. O desempenho humano indica exclusivamente as tarefas e atividades realizadas individualmente, por cada um dos funcionários de uma organização. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos IANDARA PIMENTA DOS SANTOS COUTO https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_182432_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_182432_1&content_id=_8154544_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 2/12 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: É correto o que se diz em: I e II, apenas. I, II e III. II e III, apenas. I e III, apenas. I e II, apenas. III, apenas. Alternativa “d”: I e II, apenas. A alternativa III não está correta porque o desempenho humano indica as tarefas e atividades realizadas individualmente ou em grupos de trabalho, e não apenas as atividades realizadas de forma individual. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. De acordo com França (2008, p. 214): A seleção de pessoal “é a escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. [...] Antes de o processo seletivo ser iniciado, há necessidade de obter informações sobre as atividades a serem desenvolvidas e as habilidades necessárias para a sua execução.” Fonte: FRANÇA, Ana Cristina L. Práticas de recursos humanos. PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2008. p. 35-36. Analise os seguintes itens: I. O profissional de seleção deverá ter clareza quanto aos dados e informações sobre o cargo a ser preenchido. II. O profissional de seleção deverá avaliar as características dos candidatos com clareza e objetividade para que o processo seletivo atinja os objetivos esperados. III. O profissional de seleção deverá levar em consideração o contexto, isto é, os motivos que levaram a organização a solicitar um novo profissional. É correto o que se diz em: I, II e III. 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 3/12 Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. II, apenas. III, apenas Alternativa “a”: I, II e III. Todas as alternativas estão corretas no que diz respeito à seleção de pessoal: a base do processo são os dados e informações sobre o cargo que será preenchido, e para que esse processo seja mais efetivo é necessário que as características que se espera dos candidatos estejam claras e objetivas; bem como entender o contexto da contratação, antes de se iniciar a seleção de curriculuns vitae, fazer entrevistas ou aplicar testes. Pergunta 3 “[...] a Gestão de Recursos Humanos desenvolve um papel estratégico dentro da empresa, o que faz do profissional da área um importante líder para a organização capaz de traçar estratégias para manter a motivação e alinhar os colaboradores à missão e objetivos da empresa, fazendo com que a organização se torne mais competitiva e forte no mercado.” Fonte: GAZAL, Denize Marcon. O que é Recursos Humanos, [s.d]. Disponível em:< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/o/14323>. Acesso em: 7 ago. 2018. Analise os itens a seguir quanto à área de Administração de Recursos Humanos: I. O conceito de Administração de Recursos Humanos surge por volta de 1970, mediante a obsolescência da legislação trabalhista e o crescimento desproporcional dos desafios nas organizações. II. O alinhamento entre as necessidades das organizações e a adequação de seus funcionários para atenderem a essas demandas é facilitado pela atuação de forma encadeada dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos. III. Os funcionários trazem para as organizações suas competências, conhecimentos, habilidades, atitudes, percepções e comportamentos. Por isso, ao desempenharem seus papéis e realizarem suas atividades, devem ser considerados mais do que recursos físicos, financeiros, mercadológicos ou administrativos; eles devem ser vistos como pessoas. 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 4/12 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: É correto o que se diz no(s) item(ns): I, II e III. I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. III, apenas. Alternativa “a”: I, II e III. Os três itens estão corretos ao indicarem a importância da área de Administração de Recursos Humanos, a qual surgiu por volta de 1970 e cujos subsistemas são fundamentais para que haja o alinhamento entre as necessidades da organização e as das pessoas, as quais trazem suas competências, conhecimentos, habilidades e atitudes para as empresas, o que faz com que não devam ser vistas como simples recursos. Pergunta 4 “Estresse, mau humor, cansaço, fadiga e até mesmo depressão são exemplos de sintomas comuns de pessoas que cumprem longas e cansativas jornadas de trabalho, ficam muito tempo sem tirar férias, ou não possuem uma folga para lidar com a rotina. Por essa razão, a maneira como as empresas lidam com seus colaboradores deve ser adequada às novas demandas do mundo laboral, para que, assim, haja melhorias na forma como os funcionários lidam com o trabalho e, consequentemente, com tarefas do seu dia a dia.” Fonte: COUTO, Priscila Roriz; PASCHOAL, Tatiane. Relação entre ações de qualidade de vida no trabalho e bem-estar laboral. Psicologia Argumento, Curitiba, v. 30, n. 70, p. 585-593, jul./set. 2012. P. 586. Disponível em:< https://peri odicos.pucpr.br/index.php/psicologiaargumento/article/viewFile/20563/19811>. Acesso em: 8 out. 2018. Analise os seguintes itens sobre Qualidade de Vida no Trabalho: I. O mundo moderno, caracterizadopelo uso de novas tecnologias de informação e comunicação, facilita as relações das organizações com seus empregados. Um exemplo claro é o aumento das oportunidades de se realizar home office, ou seja, trabalhar em casa e não em locais indicados pela empresa. Esse tipo de trabalho, contudo, precisa ser muito bem planejado para que os profissionais não 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 5/12 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: confundam as ações de sua vida pessoal com as do trabalho, prejudicando assim sua qualidade de vida no trabalho. II. Além de conforto e bem-estar no trabalho, os programas de qualidade de vida nas organizações devem se preocupar com a percepção que seus funcionários têm a respeito dessas ofertas. Não adianta as organizações oferecerem uma série de ações que envolvam qualidade de vida no trabalho se elas não atendem às necessidades individuais e à expectativa de vida dos trabalhadores. III. Os programas de qualidade de vida no trabalho devem promover ações preventivas e educativas. As ações preventivas e educativas estão relacionadas, apenas, à eliminação de causas que poderão gerar riscos à saúde do trabalhador e ao estímulo para que ocorram mudanças em seu estilo de vida. É correto o que se diz em: I e II apenas. I, II e III. I e II apenas. I e III apenas. II e III apenas. III apenas. Alternativa b) I e II apenas. O item III está incorreto porque os programas de qualidade de vida no trabalho, em suas ações preventivas e educativas, devem ser preocupar com diversos aspectos, como qualidade do clima organizacional, ofertas de programas de lazer extensivos às famílias, ginástica laboral e demais ações que são percebidas pelos trabalhadores como fatores de qualidade de vida, e não apenas a eliminação de possíveis causas de riscos à saúde ou o estímulo à mudanças no estilo de vida. O item I está correto ao indicar que fazer home office pode ser uma estratégia para melhorar a qualidade de vida do trabalhador desde que haja um bom planejamento para que o trabalhador não confunda as ações pessoais e familiares com as de trabalho. O item II está correto ao indicar que os programas de qualidade de vida devem ser percebidos pelos trabalhadores como ações que auxiliarão a suprir suas necessidades individuais e sua expectativa de vida. Pergunta 5 O conceito de relações industriais mudou com o passar do tempo e, por volta de 1950, passou a ser chamado de administração de pessoal. Ela ainda estava ligada apenas aos operários e aos funcionários operacionais e se caracterizava por ser uma unidade de manutenção de registros. 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 6/12 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considere os itens a seguir: I. A área de administração de pessoal tinha por função intermediar desavenças e reduzir conflitos. II. A área de administração de pessoal cuidava das ações que as pessoas realizavam nas organizações conforme a legislação trabalhista proposta na época. III. A área de administração de pessoal cuidava de conflitos gerados pela ação dos sindicatos. É correto o que se diz em: I, II e III. I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. III, apenas. Alternativa correta a) I, II e III. Os três itens estão corretos ao indicarem as funções da área de administração de pessoal, que foi criada pelas organizações por volta de 1950. Pergunta 6 Considere os conceitos a seguir: I. Quando as oportunidades de trabalho são maiores do que a procura por elas, ou seja, quando há mais oferta de trabalho, os profissionais disponíveis são insuficientes para preencherem as vagas em aberto. Quando as oportunidades de trabalho são menores do que a procura por elas, são os profissionais que devem disputar empregos no mercado. II. O comportamento das pessoas é influenciado pelas características desse mercado. Quando há condição de oferta ou de oportunidades de emprego, os profissionais podem escolher e selecionar as melhores oportunidades de trabalho. III. Esse mercado estimula, muitas vezes, os profissionais a deixarem seus empregos em busca de outros. IV. Quando esse mercado está em situação de procura, ocorre a escassez de vagas e de oportunidades de emprego, há muita concorrência entre empregados, as pessoas procuram se fixar nos empregos atuais e evitam criar atritos 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 7/12 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Indique a alternativa que diz respeito ao tipo de mercado cujas características são apresentadas nos itens de I a IV: Mercado de trabalho. Mercado globalizado europeu. Mercado de recursos humanos. Mercado de livre troca entre Brasil e Estados Unidos. Mercado de trabalho. Mercado com foco no capital financeiro das organizações. Alternativa correta d) Mercado de trabalho. Os quatro itens apresentam as características do mercado de trabalho. Pergunta 7 “O trabalho tem papel fundamental na vida das pessoas ocupando parte significativa do tempo de suas vidas. Muitas vezes o trabalho é exercido em condições que acarretam em riscos para a saúde e a integridade física dos trabalhadores. Esses riscos atingem trabalhadores de todos os regimes de trabalho. Sejam empregados regidos pelo regime CLT ou servidores estatutários, todos estão submetidos à ocorrência dos agravos relacionados ao trabalho.” Fonte: ALMEIDA, Junior Cesar de; LIMA, Isaura Alberton de. A segurança e saúde no trabalho no regime CLT e no regime estatutário: uma abordagem no planejamento governamental comparando o tema nos dois regimes. Revista Brasileira de Planejamento e Desenvolvimento, Curitiba, , v. 7, n. 1, p. 2-28, jan./abr. 2018. p. 21. Disponível em:https://revistas.utfpr.edu.br/rbpd/article/viewFil e/5679/4872. Acesso em: 06 out. 2018. Considere os seguintes itens sobre higiene e segurança no trabalho: I. Oferecer ambientes de trabalho seguros e saudáveis é fundamental para que as organizações atinjam suas metas. Por isso, devem desenvolver boas práticas de saúde e segurança, bem como constituir uma CIPA, baseada na CLT. II. As organizações devem eliminar, ao máximo, todas as causas que podem levar à aquisição de doenças profissionais, bem como prevenir a ocorrência de doenças e lesões provocadas pelo tipo de trabalho exercido. III. A Ergonomia, área que estuda os tipos de doenças que se podem adquirir no trabalho, é uma excelente aliada da área de Saúde Ocupacional de qualquer 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 8/12 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: organização. Sua principal função é auxiliar na prevenção de doenças ocasionadas por esforço repetitivo. É correto o que se diz em: I, II e III. I, II e III. I e II apenas. I e III apenas. III apenas. II apenas. Alternativa a) I, II e III. Os três itens estão corretos porque indicam ações adequadas que devem ser praticadas para se evitarem doenças do trabalho. Nesse sentido, o item I está correto ao indicar que as organizações devem se preocupar em oferecer um ambiente de trabalho saudável e também organizar sua Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), baseada na Consolidaçãodas Leis do Trabalho (CLT). O item II está correto ao apontar que cabe às organizações eliminarem as causas que podem levar à doenças do trabalho, bem como prevenir a ocorrência de doenças. O item III está correto ao indicar que a Ergonomia, ao estudar doenças adquiridas no trabalho, auxilia na prevenção de doenças, como as provocadas por esforço repetitivo. Pergunta 8 “Plano de carreira é um programa estruturado que estipula o caminho que cada funcionário vai percorrer dentro de uma organização. Ele determina as competências necessárias para cada posição hierárquica e também qual é a expectativa da empresa em relação àquela posição.De um lado, deve ser formulado para atrair e reter talentos. De outro, o plano deve proporcionar ao funcionário a possibilidade de se desenvolver cada vez mais. Tendo um plano de carreira, o profissional pode saber por quais etapas passará na hierarquia da empresa e quanto tempo ficará em cada uma delas.” Fonte: ENDEAVOR. Plano de carreira: como alinhar os objetivos da empresa com as expectativas dos seus funcionários, 28 jun. 2017. Disponível em:<https://e ndeavor.org.br/pessoas/plano-de-carreira/?gclid=EAIaIQobChMI6aqul7_c3AIVlYS RCh1K1QOqEAAYASAAEgLS4fD_BwE>. Acesso em: 8 ago. 2018. 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_81545… 9/12 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Analise os itens a seguir sobre desenvolvimento e plano de carreira: I. O mercado globalizado e a Era da Informação e do Conhecimento permitiram que os profissionais deixassem de ser vistos como os principais responsáveis pela manutenção da competitividade e inovações, uma vez que essa responsabilidade foi atribuída para o próprio Mercado de Trabalho. II. Quando um profissional recebe melhor remuneração, adquire mais status, prestígio e poder na organização em que trabalha, pode-se dizer que teve ascensão no cargo que ocupa conforme a proposta de Carreira da empresa. III. Ter um Plano de Carreira é fundamental para a vida profissional dos trabalhadores, uma vez que indica o caminho a ser percorrido dentro de uma organização. É correto o que se diz no(s) item(ns): II e III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. II, apenas. Alternativa “c”: II e III, apenas. O item I está incorreto porque as transformações constantes da Era da Informação e do Conhecimento propiciam novos desafios para se garantir a competitividade das organizações diante do mercado globalizado e, neste cenário, os profissionais devem ser vistos, de forma cada vez mais intensa, como os principais responsáveis pela manutenção dessa competitividade, por meio das inovações e desenvolvimento tecnológico que propiciam. Os itens II e III estão corretos ao apresentarem os ícones que indicam que o indivíduo ascendeu em sua carreira e também sobre a importância de ter um Plano de Carreira para que o funcionário saiba quais são os melhores caminhos a seguir durante sua vida profissional. Pergunta 9 “Vivemos num mundo diversificado e cada vez mais competitivo, repleto de mudanças, dificuldades e problemas, onde devemos estar em constantes 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_8154… 10/12 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: adaptações. Dentre essas mudanças, a Gestão de Recursos Humanos não poderia ficar de fora, passando inclusive a ser uma das áreas de destaque nas organizações.” Fonte: NOGUEIRA, Zizete Falcão. A importância na interação entre pessoas e organizações, 8 set. 2010. Disponível em:< http://www.administradores.com.br/art igos/carreira/a-importancia-na-interacao-entre-pessoas-e-organizacoes/47977/>. Acesso em: 5 ago. 2018. Analise os itens a seguir quanto à interação entre Organizações e Pessoas: I. As pessoas são muito parecidas umas com as outras no que diz respeito a seus propósitos, ideias e formas de atuação organizacional. Isso permite que as contribuições, colaborações e compartilhamentos na organização possam ser consideradas instáveis. II. As organizações efetuam transações e intercâmbios com o ambiente, do qual recebe insumos (elementos de entrada) e fornece produtos e serviços (elementos de saída). Por provocar interações e a busca de equilíbrio, podem ser consideradas sistemas abertos. III. Quando um sistema coordena, adequadamente, o trabalho desenvolvido pelas pessoas, quando opera dentro das restrições que lhes são propostas, responde às demandas e aproveita as oportunidades, pode-se dizer que estamos diante de uma organização bem-sucedida. É correto o que se diz no(s) item(ns): II e III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. II, apenas. III, apenas. Alternativa “c”: itens II e III, apenas. O item I não está correto porque as disposições para participar e contribuir não são simples, pois as pessoas são diferentes umas das outras, têm propósitos diferentes, mudam de ideia quando desejam, e isso prejudica o compartilhamento do trabalho nas organizações. Os itens II e III estão corretos, ou seja, uma organização é um sistema aberto e as organizações bem-sucedidas são capazes de coordenar trabalhos, operam dentro de suas restrições, respondem às demandas e tiram vantagens das oportunidades. 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_8154… 11/12 Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Há uma grande variedade de técnicas e de testes que as organizações utilizam durante os processos de seleção que, de acordo com Bohlander e Snell (2015), são vistos como medidas de aptidão ou de realização. Os testes de aptidão medem a capacidade de uma pessoa para aprender ou adquirir habilidades. Os testes de realização medem o que uma pessoa sabe ou pode fazer naquele momento. Fonte: BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Analise os seguintes itens: I. O processo de comunicação entre duas ou mais pessoas, que caracteriza as entrevistas, é uma das técnicas mais empregadas no processo de seleção. II. O desempenho apresentado pelo candidato e a avaliação do nível de conhecimentos gerais e específicos para se ocupar um cargo podem ser realizados por meio de provas de conhecimento ou capacidade. III. Testes psicométricos: revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas, principalmente os que são determinados pelo caráter (traços adquiridos) e pelo temperamento (traços inatos). IV. Testes de personalidade: é uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que diz respeito à presença de aptidões nas pessoas, com a finalidade de prever seu comportamento em determinadas formas de trabalho. V. Muitas vezes os métodos verbais ou os que requerem execução pela ação social podem não ser suficientes. Nesse caso, as técnicas de simulação são as mais indicadas. É correto o que se diz em: I, II e V, apenas. I, II, III, IV e V. I, II e IV, apenas. II e IV, apenas. I, II e V, apenas. I e V, apenas. 1 em 1 pontos 23/05/2022 10:36 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24619592_1&course_id=_182432_1&content_id=_8154… 12/12 Segunda-feira, 23 de Maio de 2022 10h36min16s BRT Comentário da resposta: Alternativa “d”: I, II e V, apenas. Somente essas três alternativas estão corretas porque o conceito dos itens III e IV estão alterados. O correto é: Testes psicométricos: é umamedida objetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que diz respeito à presença de aptidões nas pessoas, com a finalidade de prever seu comportamento em determinadas formas de trabalho. Testes de personalidade: revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas, principalmente os que são determinados pelo caráter (traços adquiridos) e pelo temperamento (traços inatos). ← OK