Gestão da Qualidade Total

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Gestão da Qualidade Total
 
 
Data:26/05/2022
Aluno (a): RONALDO DE ALMEIDA SILVA
Avaliação Pratica Final 
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Quando solicitado 
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
Para garantir a qualidade de produtos e processos, é plausível que se visite o setor de garantia de qualidade, a fim de averiguar quais são as não conformidades registradas.
João é dono de uma fábrica de tijolos que vem enfrentando uma considerável redução em seus resultados, causada principalmente por baixa produtividade, altos índices de desperdício (por exemplo, elevado número de produtos devolvidos por defeitos) e grande volume de indenizações (muitas delas por acidentes de trabalho). João não entende como isso pode estar acontecendo, já que a fábrica conta com diversos funcionários e equipamentos, o que deveria estar gerando um volume de produção muito além do atual, bem como resultados muito melhores.
Na busca por soluções, João contrata você como consultor para lhe assessorar. Logo na primeira visita à fábrica, você identifica diversas causas para a situação atual:
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Você recomenda a João que o trabalho seja iniciado com a implementação da Metodologia 5S, mas para isso precisa primeiro justificar sua indicação e explicar brevemente no que consiste o 5S. Além disso, para que João possa compreender melhor como será conduzido o trabalho, você precisa comentar sobre etapas e aspectos relevantes que deverão ser considerados na implantação. Para tanto, elabore um relatório com tais considerações, que será utilizado como base para o próximo encontro com João.
Relatório
Utilizaremos o programa 5S é baseado em cinco premissas simples, porém que necessitam de interesse e disciplina das pessoas envolvidas, por se tratar de mudanças nos hábitos e culturas dos mesmos. Apesar da simplicidade dos sensos sendo eles:
-SEIRI senso da utilização
Identificar e separar o que é útil e eliminar os itens não necessários do local de trabalho;
-SEITON senso da organização
Todos os itens desnecessários removidos, é importante que os itens remanescentes estejam organizados. Deve haver um lugar definido para cada coisa e esses objetos devem estar em seu devido lugar.
-SEISO senso da limpeza
Busca a remoção de toda sujeira e o lixo, na forma de inspeções. Máquinas e ferramentas devem estar sempre limpas, o que melhora a operação dos equipamentos, relacionando-se à otimização do equipamento, além da busca de um local de trabalho limpo e agradável
-SEIKETSU senso da saúde e higiene
Manter os três sensos anteriores, organização, arrumação e limpeza. Além de incluir padronização e o gerenciamento visual, que consiste na análise de tudo que é notável ao olho humano e a iniciativa em implantar novas técnicas que tornem o ambiente de trabalho mais agradável
-SHITSUKE senso da autodisciplina
Assegurar que os novos hábitos serão mantidos. Apesar de parecer um senso fácil, pelo conceito simples, as experiências de implantação do programa identificam este como um dos sensos de maiores dificuldades, por envolver hábitos que as pessoas trazem desde sua infância, da sua própria cultura e que devem ser alterados.
O objetivo da utilização dessa ferramenta é eliminar desperdícios, prevenir acidentes, reduzir custos, aproveitar melhor o tempo e assim consequentemente, aumentar a produtividade.
Justificação
Levando em consideração tudo aquilo que foi visto na empresa que já foi listado a cima que vai desde falta de higiene e desmotivação dos funcionários, fiz um relatório com alguns tópicos baseados na metodologia 5S que o senhor João devera implantar imediatamente em sua empresa, são eles;
Um programa de organização total a respeito de quando as maquinas deverão ser abastecidas com a matéria prima com um tempo que não deixe o produto acabar e não ocasionar tempo ocioso devido falta de material, juntamente com a equipe.
A gestão de qualidade total vai exigir plantão para executar as manutenções preventivas dos maquinários, juntamente com a criação de um check-list de itens a serem verificados em cada máquina diminuindo assim ou até extinguindo possíveis paradas devido maquinários quebrados. Um rígido programa de organização tanto de ferramentais, sobras de matérias ou qualquer outra coisa desorganize a áreas tanto administrativa quanto operacional, conscientizando os funcionários a manter limpo o local de trabalho como se fosse suas residências. Criação da obrigatoriedade do uso dos EPIs juntamente com punições para o não uso e uma distribuição do mesmo sempre que necessário assim não faltando para ninguém juntamente com reuniões e DDS de saúde e segurança falando sobre o mesmo. Se reunir sempre com as equipes para abordar o que as desmotivam seja elas salarial então ou outros, assim tentando resolver ao máximo os problemas psicológicos dos funcionários para terem funcionários felizes e motivados consequentemente aumentando a produção, segurança e contabilidade dos produtos. Criação de um setor de qualidade para avaliação de qualquer anomalia nos produtos que irão sair da fábrica corrigindo assim qualquer problema imediatamente evitando reclamações, entre outras coisas que possam afetar a credibilidade tanto da empresa quanto dos produtos. Toda vez antes do expediente sempre orientar a todos sobre manter limpo não só a área operacional como também as de vivencias como banheiros, refeitórios etc., tendo também uma equipe que executa a limpeza diária dos mesmos e organização. Tendo em vista a implantação à risca destes tópicos tenho a certeza que a empresa de Joao será referência no segmento e será reconhecida por seus funcionários e clientes como uma das melhores no setor.
Gestão da Qualidade Total
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