São eras da Gestão da Qualidade, exceto: Era das Ferramentas da Qualidade Era das Ferramentas da Qualidade Era da Inspeção Era da Garantia da Quali...

São eras da Gestão da Qualidade, exceto:
Era das Ferramentas da Qualidade
Era das Ferramentas da Qualidade
Era da Inspeção
Era da Garantia da Qualidade
Era do Controle Estatístico da Qualidade
Era da Gestão da Qualidade Total / Gestão Estratégica da Qualidade(Total Quality Management -TQM)

a.
b.
c.
d.
e.