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ANHANGUERA EDUCACIONAL
 (
superior de 
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS hUMANOS
)
 (
“
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
)
 (
2020
)
 (
“Pandemia COVID-19 e 
Lockdown
: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
)
 (
Trabalho interdisciplinar 
individual
, apresentado à Universidade 
Anhanguera 
Uniderp
, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas: 
Planejamento Estratégico
, 
Responsabilidade Social e Ambiental
, 
Metodologia 
Científica
,
Matemática
 Financeira
 
e
Gestão
 de Pessoas
.
Tutora à Distância: Kelly Cristina Silva
 de Souza
) (
2020
)
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 PLANEJAMENTOESTRATÉGICO	4
2.1 AMBIENTE EXTERNO	5
2.2 AMBIENTE INTERNO............................................................................................6
2.3 ANALISE SWOT.....................................................................................................7
4 GESTÃO DE PESSOAS	8
3.1 MATEMÁTICA FINANCEIRA	8
3.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	10
3.3 METODOLOGIA CIENTÍFICA	11
4 CONCLUSÃO	13
4 REFERENCIA	14
INTRODUÇÃO
	A pandemia do novo Corona vírus trouxe consigo um teste de adaptabilidade para o ser humano e toda sociedade, incluindo empresas e instituições, sejam elas privadas ou públicas. Dessa forma, a pandemia pegou todos gestores desprevenidos, que tiveram de reformular suas estratégias e formas de trabalho para produção não parar, sendo esse alinhamento da organização de gestão de pessoas com a estratégia da empresa um fator competitivo diante do cenário atual. Por conseguinte, o home office foi o ponto mais utilizado e comentado como estratégia mais viável para respeitar as medidas e dar procedimento aos trabalhos da empresa, tendo que considerar das novas estratégias de trabalho: os modelos de gestão que precaviam a relação estabelecida pelo indivíduo e pelo trabalho. É a partir daí que entra a gestão de Recursos Humanos para equilibrar os objetivos estratégicos das empresas e considerar um fator humano nela, pensando no melhor modo de conduzir, considerando também as reflexões éticas sobre o teletrabalho, aí que entra a responsabilidade social para com os funcionários. No trabalho, será apresentado uma situação hipotética do Banco XYZ diante da emergente situação que teve que lidar diante do cenário atual de pandemia para dar procedimento aos trabalhos, optando pelo trabalho remoto. Desse modo, surgiu a necessidade de reformular o planejamento estratégico da empresa, começando pelo diagnóstico do ambiente a partir da análise SWOT, ela que vai servir para melhores decisões nos processos, oferecendo ao gestor uma visão mais clara e coesa do ambiente em que está inserido e ainda assim, testando a capacidade de criatividade e inovação da empresa, ela que é de grande importância para os negócios nos tempos de excepcionalidades, que vai servir como uma vantagem competitiva. Logo em seguida, a partir da matriz SWOT serão realizados os estudos sobre o mercado de trabalho, para saber qual está em oferta e procura.
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 A quarentena imposta em razão da pandemia do novo Covid-19 mudou a realidade de muitas pessoas e empresas. Em momentos de crise, a criatividade e novas idéias começaram a surgir. Produtos, ações e projetos que talvez estivessem guardados na gaveta passaram a ter prioridade em um novo cenário, onde a capacidade de se reinventar será crucial para a sobrevivência financeira com possibilidades reais de ascensão.
 Enxergar oportunidades em momentos de crise é o primeiro passo para a construção do projeto que poderá trazer o sucesso esperado. No entanto, a preparação para a execução do plano é sem dúvida a parte mais importante e que determinará os rumos para se alcançar o interno. Nessa fase é fundamental conhecer os pontos fortes e fracos do projeto, sua relação com o mercado de trabalho e quais são as chances de obter êxito.
 Conhecida nos meios acadêmicos e corporativo a analise SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta extremamente eficaz, utilizada no sentido de auxiliar ou planejamento de projetos. O criador da técnica foi Albert Humphrey, líder de pesquisa na Universidade Stanford nas décadas de 1960.
 A sigla SWOT é formada pelas letras iniciais das palavras em Inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significa força, fraqueza, oportunidade e ameaças. Para o português foi feito uma adaptação e as iniciais deste termos a sigla FOFA.
 A função dessa analise é avaliar os ambientes interno e externo quanto á possibilidade de realização de um projeto ou empreendimento formulando táticas para otimizar o desempenho no mercado. São analisados forças, fraquezas no âmbito do próprio negocio e as oportunidades e ameaças existentes de forma externa.
 O serviço Geológico do Brasil (CPRM) dá um passo importante para atrair novos investimentos e fomentar o setor mineral brasileiro dessa vez, liberado gratuitamente os dados brutos e processados em forma de XYZ, dos levantamentos aerogeofísico de seu amplo acervo, essa ação definida como um dos pilares principais pela Diretoria Executiva da empresa para fomentar o setor mineral brasileiro, constitui em programa continuo e prioritário de disponibilização de dados e informaçoes geocientificas á sociedade.
2.1 AMBIENTE EXTERNO
Através dessa análise o gerente pode identificar fatores externos que podem influenciar diretamente na sua empresa, também são duas variáveis: oportunidades e ameaças. Mesmo que não sejam controladas pela instituição, elas influenciam no seu negócio, produto ou serviço. As oportunidades e ameaças são previsões do futuro e estão intimamente ligadas a fatores externos, dentro do macro e microambiente da empresa. Segundo Cobra (2003), o ambiente externo envolve uma análise das forças macroambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e dos fatores microambientais (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores). A análise SWOT relacionada ao ambiente externo envolve o microambiente e o macroambiente. O primeiro está relacionado às forças que trabalham em seu ramo de atividade e à forma como se relaciona com elas, por exemplo, clientes e seu poder de barganha Já o macroambiente é mais amplo, pois se refere a tudo o que está além da empresa e do segmento. Por isso, é muito importante analisar o que os índices econômicos dizem sobre o futuro do País, quais tendências da população revelam um novo comportamento social e como tudo isso influi no negócio.
 Oportunidades: São os potenciais positivos incontroláveis pela empresa, ela pode ou não aproveitá-los. As oportunidades são as forças externas que influenciam positivamente o negócio, os aspectos com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Por serem fatores externos, não temos como influenciar estes aspectos, porém é extremamente importante conhecer cada um deles para que sua empresa possa se preparar para aproveitar estas oportunidades.
 Ameaças: Por fim temos os aspectos negativos e com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa, ou seja, o oposto das oportunidades. As ameaças devem ser tratadas com bastante cautela, pois podem prejudicar não apenas o planejamento estratégico da empresa, mas também os resultados. Entende-se por ameaça todas as forças externas (que a empresa não pode controlar) que podem repercutir negativamente na organização e reduzir seu desempenho. Como a organização não tem poder sobre essas ameaças, não tem como combatê-las, mas pode se preparar para enfrentá-las. É importante que a organização reconheça as ameaças a que está exposta e se prepare para encarálas, um grande exemplo são as crises econômicas.
2.2 AMBIENTE INTERNO
 Os fatores internos são aqueles que podem ser controlados pela empresa, uma vez que este é o resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. As variáveis discutidas no cenário interno: forçase fraquezas. É de suma importância por ser controlável pela empresa, ela terá de potencializar suas forças para adentrar o mercado e possuir maior participação, ou seja, vantagem competitiva, e ainda com o cenário das suas fraquezas terá de minimizá-las ou até extingui-las.
 Forças: Os pontos fortes podem ser entendidos por um importante conceito da Gestão de Pessoas que é o “Know How” (saber-fazer), que se configura como um importante fator competitivo no ambiente empresarial, além de ser uma estratégia de diferenciação, ela evita a perda do lugar no mercado com a ameaça de novos entrantes. As forças são os fatores positivos da empresa que devem ser mantidas e exploradas para maximizá-las. Para isso, a empresa pode realizar uma análise de suas principais áreas: marketing, finanças, produção, pessoas, entre outras, e verificar sua estrutura organizacional e suas políticas internas, considerados aspectos organizacionais relevantes, além de realizar um estudo de seu desempenho (MAXIMIANO, 2008)
 Fraquezas: São os pontos internos da instituição que ameaçam o seu desenvolvimento no mercado e nos negócios. Desse modo, são os pontos fracos que colocam em evidência suas deficiências frente aos concorrentes. Conforme Martins (2007), são aspectos mais negativos da empresa em relação ao seu produto, serviço ou unidade de negócios. Devem ser fatores que podem ser controlados pela própria empresa e relevantes para o planejamento estratégico. Lembrando que as fraquezas como está inserida no ambiente interno é uma variável controlada. Logo, podem ser corrigidas e aproveitadas, não apenas descartá-las.
2.3 ANALISE SWOT
Esta análise deve ser confeccionada e interpretada de forma a unir as peças chaves, que são os elementos da análise interna e externa, por que vão formar o diagnóstico e este deve ser confiável e com suporte de uma boa fonte de informação, e que esteja integrado às necessidades da gestão estratégica, pois irão fundamentar a médio e longo prazo na organização. A empresa deve reforçar seus recursos e competências de forma a transformar a aparentes ameaças em novas oportunidades. O Banco XYZ adotou como alternativa o trabalho remoto, seguimos agora com a análise dessa estratégia usada.
	 AMBIENTE EXTERNO
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	 Rápido crescimento do mercado do teletrabalho
 Empresa concorrente mostra gentileza
 Auxílio emergencial 
 Buscar alianças
	Entrada de novos concorrentes
Empresas rivais adotam estratégias diferentes
Queda da atividade econômica
Crise política, econômica e sanitária
	 AMBIENTE INTERNO
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	Tecnologia própria(intranet)
Recursos financeiros
Empregados comprometidos
Banco conhecido
	Recursos mais caros para os funcionários
Empregados não treinados
Linha de serviço limitada
Falta de orientação estratégica
Gasto com suporte aos funcionários necessitados
3 GESTÃO DE PESSOAS
 Mercado de trabalho: Para dar início a essa análise primeiro devemos saber o que cada um significa e suas variáveis. E o que seria o mercado de trabalho em oferta? É algo que de certa forma é ruim para a organização, porque significa grande quantidade de vagas disponíveis. Essa que gera a competição entre empresas; intensificação de investimentos em recrutamento; redução de exigências; foco no recrutamento interno e políticas de redenção de pessoas, quer dizer que a empresa terá mais gastos. Já o mercado de trabalho em procura é quando existem poucas vagas disponíveis, diminuindo a competição entre os candidatos.
Mercado de Recursos Humanos: O mercado de recursos humanos tem relação com as pessoas e não com as vagas, muitas vezes esses conceitos são confundidos. Quando o mercado de recursos humanos está em oferta quer dizer que existe muita gente disponível, ou seja, em relação ao mercado de trabalho este ficaria em procura (pouca vaga). Desse modo, o mercado de recursos humanos em oferta reflete: competição entre candidatos; rebaixamento das pretensões salariais; dificuldade de conseguir emprego e baixo absenteísmo (faltas). Diante do exposto, é sabido que o mercado de recursos humanos em procura é ruim para as pessoas e melhor para as empresas, esse é o cenário mais comum atualmente. E para concluir, o mercado de recursos humanos em procura é quando existe poucas gente disponível.
	MERCADO
	ANALISE
	
DE
TRABALHO
	O mercado de trabalho está em procura, com a pandemia a taxa de desempregados aumentou mais que o normal, então o número de vagas ficou ainda menor.
	
DE
RECURSOS HUMANOS
	O mercado de recursos humanos em oferta, com o desemprego o número de pessoas procurando emprego foi maior.
Segundo relatório divulgado pelo Fundo Monetário Internacional (FMI) em 14 de março, a pandemia vai provocar uma recessão na economia global de 2020, fazendo o Produto Interno Bruto (PIB) despencar para -3%. Antes da crise, a expectativa era um crescimento de 3,3%. No Brasil o impacto deverá ser maior, com retratação de 5,3% de acordo com FMI. Mesmo as projeções mais otimistas como a do relatório Focus, do Banco Central, prevêem forte queda no PIB nacional que deve fechar o ano de 2020 em – 1,96%. Empresas de setores como turismo , entretenimento e alimentação fora de casa estão entre as mais prejudicadas pela atual crise econômica.
O cenário é de ameaça ao emprego de mais de 1 bilhão de trabalhadores em todo o mundo, de acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OTI). Em contrapartida a demanda por serviços de entretenimento online, delivery, internet, aumentou, com a maioria das pessoas evitando qualquer deslocamento.
Como as maiores empresas do mundo estão lidando com a epidemia.
Se o prejuízo econômico é esperado o que as empresas têm feito ao redor do planeta é estabelecer ações para reduzir as perdas e proteger seus colaboradores. Nesse sentido grandes companhias estão adotados boas praticas para impedir a disseminação do novo covid-19 e garantir a continuidade das operações.
Como as empresas podem trabalhar em home Office.
Conforme a MP nº927 o tele trabalho para qualquer empresa, mesmo que não haja acordo coletivo ou individual, inclusive para estagiários e aprendizes. Basta que o trabalhador seja avisado com 48 horas de antecedência, por escrito ou por meio eletrônico. Empresa e funcionários devem decidir juntos , quem vai arcar com a infra-estruturar necessária para o trabalho remoto,e registrar o que ficar combinado em um contrato escrito.
3.1 MATEMÁTICA FINANCEIRA 
O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – BEm é destinado a trabalhadores que formalizaram acordo com os seus empregadores, durante o período da pandemia da COVID-19, para suspensão do contrato de trabalho ou redução proporcional de jornada de trabalho e de salário nos termos Lei nº 14.020, de 6 de julho de 2020 e Decreto nº 10.422, de 13 de julho de 2020.Os acordos são firmados entre empregador e empregado e são informados ao Ministério da Economia, que avalia as condições de elegibilidade e encaminha os pagamentos para serem processados na CAIXA ou no Banco do Brasil. De modo geral, o valor do benefício é creditado na conta bancária informada pelo Empregador ao Ministério da Economia. Em situações especiais, o pagamento pode ser feito mediante crédito em outra conta de titularidade do trabalhador ou ainda por meio do Cartão do Cidadão O valor do BEm é calculado pelo Ministério da Economia com base nas informações salariais do trabalhador. O cálculo é feito sobre o salário dos últimos três meses e corresponde a um percentual do Seguro-Desemprego a que o trabalhador teria direito caso fosse demitido. Esse valor pode variar entre R$ 261,25 até R$ 1.813,03, e depende do tipo de acordo e do percentual de redução negociado com o empregador. No caso da empresa em estudo, num determinado setor, ficou acordado que o empregador pagará 30% do salário bruto do empregado e a União pagará o equivalente a 70% do valor do Seguro Desemprego que o empregado teria direito. 
Considerando que os 15 funcionários desse setor recebem R$ 3.000,00 bruto, cada um,tendo como direito ao seguro-desemprego no valor de R$ 1.813,03 e que a empresa optou pelo Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – Bem, responda:
a) Qual valor será pago pelo empregador e pela União para cada funcionário deste setor?
3.000,00 de salário bruto, o valor máximo do BEm é de 1.813,03, desse valor máximo a união pagará 70% ou seja 1.813,03 - 70% = 1.269,12, valor que a empresa pagará e de 30% ou seja 3000,00 - 30% = 900,00.
b) Considerando somente o valor do auxílio pago pela União, quanto a empresa está economizando com esses 15 funcionários durante um período de 3 meses? E qual o percentual dessa economia?
 A União pagará o valor de R$ 1.269,12 x 15 funcionários=R$ 19.036,80. Por 3 meses = R$ 57.110,40. A empresa pagaria o valor de R$ 3.000,00 bruto x 15 funcionários =45.000,00. Por 3 meses = R$ 135.000,00. Então: R$ 135.000,00- R$ 57.110,40 = R$ 77.889,60 de economia para a empresa. Ou seja: Em termo percentual: R$ 57.110,40x100% / R$ 135.000,00 = 42,88% de economia para a empresa no período de 3 meses.
3.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
O Banco XYZ possui uma grande responsabilidade social para com os seus funcionários, diante de todas incertezas e mudanças na organização, com uma boa orientação da gestão de pessoas ligada ao planejamento estratégico, ele conseguiu lidar com a pandemia e o trabalho remoto de um modo que não haja injustiças na sua corporação. Porquanto foram solícitos quanto aos custos extras que seus funcionários teriam com as tecnologias, ainda contribuíram para o desenvolvimento profissional dos seus funcionários, que não servirá apenas para o momento excepcional de pandemia, mas também para toda sua carreira profissional. Além disso, não pensando apenas no financeiro e na competência deles, o Banco XYZ pensando na saúde mental dos seus funcionários vai garantir acompanhamento psicológico, desse modo, agindo com toda responsabilidade ao garantir um quesito tão importante que é a sanidade mental.
3.3 METODOLOGIA CIENTÍFICA 
O isolamento social provocado pela pandemia gerada pelo novo corona-vírus (COVID-19), transformou a rotina das empresas no mundo inteiro forçando a dar respostas adequadas em um curto espaço de tempo. Uma delas é o trabalho remoto, instrumento já utilizado mas que teve uma expansão significativa neste período. O planejamento e uso adequado desta modalidade laboral dentro do contexto da gestão de crises, planos de continuidade de negócios, programas de segurança cibernética nem sempre fazem parte do arcabouço estratégico das empresas. Neste novo cenário mundial as duvidas começaram a pairar na mente de lideres de negócios e profissionais em geral, sobre como utilizar mecanismos para se proteger, trabalhando fora dos limites físicos das empresas através de recursos corporativos ou próprios. Ao mesmo tempo, criminosos aproveitam o momento de fragilidade para explorar o tema ¨CORONA-VÍRUS¨ e tudo que está em seu entorno, atingindo empresas e indivíduos. Este artigo tem o objetivo de discorrer sobre estes assuntos, trazer reflexões e propor algumas recomendações de segurança para minimizar os riscos e armadilhas no mundo digital. 
O momento é critico, complexo, vulnerável e mudar a todo instante. Lideres devem ser capazes de observar e com base nas condições e ferramentas que tem em mãos devem atuar da forma mais adequada e possível. Lideres devem deixar claro aos seus colaboradores como riscos de segurança devem ser gerenciados durante o período de uso de trabalho remoto, quais medidas de segurança definidas para minimizar os riscos, quais políticas, normas e procedimentos de segurança devem ser executados o que fazer em caso de incidentes e ao longo de todo o processo, orientar e comunicar novas diretrizes alteradas.
Considerando de ameaça é a causa potencial de um incidente indesejado, que pode resultar em dano para o sistema ou organização, sendo a norma de segurança ABNT e que , pela mesma norma vulnerabilidade é a fragilidade de um ativo ou grupo de ativos que pode ser explorada por uma ou mais ameaças, os lideres precisam estar atentos ás ameaças que podem se transformar em vetores de ataques para sua empresa, precisam, identificar e estar atentos as vulnerabilidades existentes em seus ativos ( tecnológicos, pessoas, processos e ambiente).
4 CONCLUSÃO
O serviço Geológico do Brasil (CPRM) dá um passo importante para atrair novos investimentos e fomentar o setor mineral brasileiro dessa vez, liberado gratuitamente os dados brutos e processados em forma de XYZ, dos levantamentos aerogeofísico de seu amplo acervo, essa ação definida como um dos pilares principais pela Diretoria Executiva da empresa para fomentar o setor mineral brasileiro, constitui em programa continuo e prioritário de disponibilização de dados e informaçoes geocientificas á sociedade. Esta análise deve ser confeccionada e interpretada de forma a unir as peças chaves, que são os elementos da análise interna e externa, por que vão formar o diagnóstico e este deve ser confiável e com suporte de uma boa fonte de informação, e que esteja integrado às necessidades da gestão estratégica, pois irão fundamentar a médio e longo prazo na organização. 
Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – BEm é destinado a trabalhadores que formalizaram acordo com os seus empregadores, durante o período da pandemia da COVID-19, para suspensão do contrato de trabalho ou redução proporcional de jornada de trabalho e de salário nos termos Lei nº 14.020, de 6 de julho de 2020 e Decreto nº 10.422, de 13 de julho de 2020.Os acordos são firmados entre empregador e empregado e são informados ao Ministério da Economia, que avalia as condições de elegibilidade e encaminha os pagamentos para serem processados na CAIXA ou no Banco do Brasil. No caso da empresa em estudo, num determinado setor, ficou acordado que o empregador pagará 30% do salário bruto do empregado e a União pagará o equivalente a 70% do valor do Seguro Desemprego que o empregado teria direito. 
Banco XYZ possui uma grande responsabilidade social para com os seus funcionários, diante de todas incertezas e mudanças na organização, com uma boa orientação da gestão de pessoas ligada ao planejamento estratégico, ele conseguiu lidar com a pandemia e o trabalho remoto de um modo que não haja injustiças na sua corporação. Lideres devem deixar claro aos seus colaboradores como riscos de segurança devem ser gerenciados durante o período de uso de trabalho remoto, quais medidas de segurança definidas para minimizar os riscos, quais políticas, normas e procedimentos de segurança devem ser executados o que fazer em caso de incidentes e ao longo de todo o processo, orientar e comunicar novas diretrizes alteradas.
REFERÊNCIAS
CARNEIRO, Afonso, LEAL, Carlos, LEAL, Igor. Aspectos críticos do teletrabalho em uma companhia multinacional, FGV EBAPE. Rio de Janeito, v. 15, Edição especial, art 8, 511-533, Set.2017 
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 1. ed. 13° tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de Pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
BASTOS, Maria Clotilde Pires, FERREIRA, Daniela Vitor. – Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p.
DELBONO, Benedita de Fátima. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 200 p.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
OIT. Cúpula Mundial da OIT firma compromisso de criar um mundo do trabalho melhor após a COVID-19. 13 de Julho de 2020. Disponível em: https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_750857/lang--pt/index.htm Acesso em: 20 Julho de 2020. 
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016
RAMPAZZO, Lino. Metodologia científica: para alunos dos cursos de graduação e pós-graduação. São Paulo: Stiliano, 1998.
SANTOS, João Carlos dos. Matemáticafinanceira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p.