TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

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ÉTICA PROFISSIONAL E RELAÇÕES HUMANAS
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
1) O movimento das Relações Humanas, mais conhecido como Escola das Relações Humanas, tinha sua ênfase nas pessoas que trabalhavam nas organizações e manteve seu foco em aspectos psicológicos e sociológicos. Nesse contexto, dizer que o comportamento do homem não poder ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas diz respeito a que ideia do movimento?
A) Homem mecanicista.
B) Homem biológico.
C) Homem econômico.
D) Homem ideal.
E) Homem social.
2) O movimento das relações humanas tinha como objeto de estudo a organização informal, ou seja, o conjunto de relações sociais que acontecem paralelamente à organização formal e que não estão previstos em qualquer regulamento e organograma. Qual dos elementos da pirâmide das relações humanas fez surgir as primeiras ideias da Escola das Relações Humanas?
A) Enfraquecimento dos sindicatos.
B) Conflitos organizacionais.
C) Estudos de Hawthorne.
D) Crise da depressão.
E) Filosofia do humanismo industrial.
3) O estudo de Hawthorne foi realizado em uma fábrica de equipamentos e componentes eletrônicos e tinha por objetivo verificar a relação entre a eficiência dos trabalhadores e a intensidade da iluminação no local da produção. Os estudos que buscavam identificar os efeitos do estilo de gerência ou supervisão sobre a produtividade dos empregados foi realizado em que local?
A) Sala de inspeção.
B) Sala de iluminação.
C) Sala de montagem de terminais.
D) Sala de experiências.
E) Sala de teste de montagem de relés.
4) Os estudos de Hawthorne foram divididos em quatro fases. Em qual delas os pesquisadores chegaram à conclusão de que fatores psicológicos afetavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no trabalho?
A) Segunda fase.
B) Primeira fase.
C) Segundo experimento da primeira fase.
D) Terceira fase.
E) Terceiro experimento da segunda fase.
5) Na comparação entre Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que um dos aspectos da Teoria das Relações Humanas é:
A) organização como máquina.
B) autoridade centralizada.
C) autonomia do empregado.
D) acentuada divisão do trabalho.
E) especialização e competência técnica.