COMPORT ORGANIZACIONAL

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23/03/2022 19:45 unigranrio
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Local: Não Agendado / 1 / A / Unidade Santa Cruz da Serra 
Acadêmico: 20201-EaD-03/02/2020-CIG-001-63-COMPORT
Aluno: ARILEIDE DA SILVA MAIA V DE ANDRADE 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2037004 
Data: 1 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,34/10,00
1  Código: 12844 - Enunciado: Segundo Wood Jr. (2007, p.179), “nós brasileiros parecemos sentir
uma necessidade ancestral de alguém que nos guie, que decida por nós e que nos leve pelas
mãos. Alguém que possamos adorar, se nos permite a transgressão; que podemos odiar, se nos
limita o prazer; e que possamos desqualificar e desprezar, se não nos provém o sustento”.Dessa
forma, foi realizada uma pesquisa em que foram identificados os principais traços brasileiros e
características presentes nas organizações. Assinale a opção que não corresponde a uma dessas
características:
 a) Aventureiro.
 b) Personalismo.
 c) Hierarquia.
 d) Desenvolvimento.
 e) Malandragem.
Alternativa marcada:
d) Desenvolvimento.
Justificativa: Desenvolvimento.
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2  Código: 7476 - Enunciado: Outro modelo para a classificação da personalidade, conhecido como
Big Five, engloba as cinco principais variações da personalidade humana. Assinale a alternativa
que corresponde à variação abertura para experiências.
 a) Demonstra o interesse das pessoas por novidades, podendo apontar o nível de
criatividade, curiosidade e sensibilidade artística.
 b) Nível de conforto da pessoa com seus relacionamentos.
 c) Medida de confiabilidade.
 d) Capacidade para lidar com o estresse.
 e) Propensão de um indivíduo para acatar as ideias dos outros.
Alternativa marcada:
a) Demonstra o interesse das pessoas por novidades, podendo apontar o nível de criatividade,
curiosidade e sensibilidade artística.
Justificativa: Abertura para experiências: demonstra o interesse das pessoas por novidades,
podendo apontar o nível de criatividade, curiosidade e sensibilidade artística.
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3  Código: 12845 - Enunciado: A mais antiga teoria, também conhecida como Teoria do Grande
Homem (1910), enfatiza que a presença de algumas características individuais pode facilitar
bastante o processo de liderar ou, ao contrário, dificultá-lo (VERGARA, 2003). Como
características do impulso de realização, persistência e iniciativa dá-se o nome de:
 a) Teoria X e Teoria Y.
 b) Teoria dos Traços de Personalidade.
 c) Teorias Comportamentais.
 d) Teoria dos Estilos de Liderança.
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 e) Teoria do Grid Gerencial.
Alternativa marcada:
b) Teoria dos Traços de Personalidade.
Justificativa: Teoria dos Traços de Personalidade.
4  Código: 12839 - Enunciado: Um dos modelos mais utilizados é o Myers-Briggs (MBTI). Esse teste
de personalidade com 100 questões avalia como as pessoas agem ou se sentem em diversas
situações. Assinale a opção que não foi classificada nesse modelo:
 a) Racionais ou emocionais.
 b) Sensoriais ou intuitivos.
 c) Diferencial social ou integração social.
 d) Extrovertidos ou introvertidos.
 e) Julgadores ou perceptivos.
Alternativa marcada:
c) Diferencial social ou integração social.
Justificativa: Classificação dos indivíduos: extrovertidos ou introvertidos; sensoriais ou
intuitivos; racionais ou emocionais; julgadores ou perceptivos.
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5  Código: 7828 - Enunciado: Existem diversos tipos de poder. Ao poder que uma pessoa recebe em
resultado de sua posição na hierarquia da organização – da posse de autoridade formal – dá-se o
nome de:
 a) Poder Coercitivo.
 b) Poder de Recompensa.
 c) Poder Legítimo.
 d) Poder de Referência.
 e) Poder de Competência.
Alternativa marcada:
c) Poder Legítimo.
Justificativa: Poder Legítimo:• Representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua
posição na hierarquia da organização – da posse de autoridade formal;• A pessoa tem o direito,
considerando sua posição e as responsabilidades de seu cargo, de esperar que você concorde
com seus pedidos e acate suas ordens.
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6  Código: 5889 - Enunciado: Percebemos que as práticas de treinamento dos funcionários
também são bastante afetadas pelas questões das quais o Comportamento Organizacional trata.
Afinal, capacitar pessoas deve sempre ser um objetivo organizacional, e comprometê-las com
esta questão será sempre um desafio. Segundo Robbins (2012), são basicamente quatro os tipos
de treinamento para aprimoramento de habilidades dos funcionários. Quais são eles?
 a) O que trata o nível educacional, o que trata das habilidades técnicas, o que trata as
habilidades interpessoais e o que investe nas habilidades.
 b) Treinamento técnico, operacional, de planejamento e gestão.
 c) Operacional, gerencial, habilidades técnicas e habilidades em grupo.
 d) O que trata o nível educacional, o que trata o nível empresarial, o que trata o nível
gerencial e o que investe nas habilidades.
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 e) O que trata o nível educacional, o que trata o nível da relevância, o que trata o ambiente e
o que investe nas habilidades.
Alternativa marcada:
a) O que trata o nível educacional, o que trata das habilidades técnicas, o que trata as
habilidades interpessoais e o que investe nas habilidades.
Justificativa: O que trata o nível educacional, o que trata das habilidades técnicas, o que trata as
habilidades interpessoais e o que investe nas habilidades.
7  Código: 5884 - Enunciado: Para as empresas, hoje, de um modo geral, há muita informação de
mercado inadequada e poucas realmente adequadas. As informações ficam tão dispersas na
empresa que exigem grande esforço para localizá-las e integrá-las. Para tanto, é preciso que os
gestores compreendam o papel de cada elemento no processo de comunicação. Assinale a
opção que corresponde ao papel do receptor.
 a) É o código que o emissor escolhe para transmitir sua mensagem (por exemplo: língua
portuguesa, linguagem de sinais).
 b) É o conteúdo do que precisa ser transmitido.
 c) É a forma como o receptor vai decodificar, entender e interpretar a mensagem recebida.
 d) É aquele a quem se destina a mensagem.
 e) É aquele que deseja comunicar, emitir uma mensagem.
Alternativa marcada:
d) É aquele a quem se destina a mensagem.
Justificativa: É aquele a quem se destina a mensagem.
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8  Código: 5891 - Enunciado: Para estudarmos o Comportamento Organizacional, não basta
conhecermos as teorias do campo da gestão; é necessário que nos apoiemos em diversas
disciplinas de cunho social, como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia, que servirão de
base para nossos estudos sobre motivação, personalidade, comunicação, liderança, cultura e
poder, por exemplo. Dois conceitos essenciais nesse processo são grupos e equipes. Analise as
asserções abaixo, considerando esses dois conceitos. I. Um grupo que interage, basicamente,
para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho
na área de responsabilidade. II. Um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível
de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. III. Um grupo
em que o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais. Assinale a
alternativa correta:
 a) As asserções II e III se referem ao conceito de equipe.
 b) A asserção I se refere ao conceito de equipe.
 c) A asserção II se refere ao conceito de grupo.
 d) As asserções I e II se referem ao conceito de grupo.
 e) A asserção III se refere ao conceito de grupo.
Alternativa marcada:
a) As asserções II e III se referem ao conceito de equipe.
Justificativa:As asserções II e III se referem ao conceito de equipe. 
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Código: 7474 - Enunciado: Considerando os desafios e as oportunidades no campo do
comportamento organizacional, analise as asserções abaixo: I. Atualmente, os estudos do
comportamento organizacional também abordam questões contemporâneas, como a
importância do respeito à diversidade no ambiente de trabalho. II. Como exemplo de um grande
desafio que traz consequências para diversos aspectos no mundo todo, temos a questão da
Globalização. III. A partir do momento em que o mundo se tornou uma aldeia global, a gestão
pode sofrer impactos internacionais. É correto o que se afirma em:
 a) II, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I, apenas.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
e) I, II e III.
Justificativa: Como exemplo de um grande desafio que traz consequências para diversos
aspectos no mundo todo, temos a questão da Globalização. A partir do momento em que o
mundo se tornou uma aldeia global, a gestão pode sofrer impactos internacionais, que além de
precisar enviar trabalhadores a qualquer lugar do planeta, pode ter que solicitar de cada
membro da organização a capacidade de trabalhar com (e para) pessoas de diferentes culturas,
além de enfrentar a ida de alguns postos de trabalho para países com mão de obra mais barata e
enfrentar movimentos anticapitalistas, como resistência a processos de privatização, críticas a
grupos financeiros pelos lucros que obtém e práticas administrativas que variam de acordo com
os valores vigentes nos diversos países em que as empresas atuam. Atualmente, os estudos do
comportamento organizacional também abordam questões contemporâneas, como a
importância do respeito à diversidade no ambiente de trabalho.
10  Código: 15418 - Enunciado: Considerando o assunto cultura organizacional, analise as asserções
abaixo:I. Para que a cultura organizacional seja absorvida, compreendida e faça parte dos
membros de uma organização, é fundamental que seja implementado um processo de
socialização.II. Uma cultura forte é aquela em que os valores essenciais são amplamente
acatados e compartilhados. Quanto mais pessoas aceitarem os valores essenciais e maior for o
comprometimento com eles, mais forte será a cultura e maior será a sua influência sobre os
membros da organização.III. A sociedade humana somente está apta a lidar com o elemento
humano de comunidade à medida que concebe cultura simultaneamente como algo
intrinsecamente particular e necessariamente coletivo.Analise a opção correta considerando as
asserções acima.
 a) Somente as asserções II e III estão corretas.
 b) As asserções I, II e III estão corretas.
 c) Somente as asserções I e II estão corretas.
 d) Somente as asserções I e III estão corretas.
 e) Somente as asserção I está correta.
Alternativa marcada:
c) Somente as asserções I e II estão corretas.
Justificativa: As asserções I, II e III estão corretas.
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11  Código: 5913 - Enunciado: É bem difícil mudar ou implementar qualquer mudança em uma
empresa, pois naturalmente as pessoas são resistentes a mudanças. Muitos de nós vivemos, de
certa forma, em uma zona de conforto e acreditamos que qualquer mudança ou alteração em
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nosso espaço de segurança vai gerar problema. Assinale a opção que representa a etapa do
modelo de Kurt Lewin sobre mudança, que descreve o processo de saída do status quo em
direção à etapa de movimento.
 a) Detalhamento.
 b) Recongelamento.
 c) Descongelamento.
 d) Movimento.
 e) Desenvolvimento.
Alternativa marcada:
c) Descongelamento.
Justificativa: Descongelamento.
12  Código: 12834 - Enunciado: Como apropriadamente afirma Robbins (2010, p.6), “o estudo do
comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas
outras disciplinas sociais”. Sendo assim, diversas disciplinas auxiliam na construção do estudo
do comportamento organizacional.Assinale a opção que corresponde à contribuição da
sociologia.
 a) Contribui ajudando a compreender o ser humano e suas atividades; tem ampla
contribuição para nos auxiliar na compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos
(inclusive entre povos de diferentes países e em diversas organizações), bem como no
conhecimento da cultura e do ambiente organizacional.
 b) Contribui auxiliando a medir, explicar e até mesmo a mudar o comportamento de seres
humanos e animais.
 c) Contribui estudando os problemas relacionados à fadiga no trabalho, falta de
entusiasmos na realização das tarefas e outras condições que pudessem influenciar o
desempenho dos indivíduos na atividade laborativa.
 d) Contribui com o estudo da mudança, bem como ajuda a medir atitudes, padrões de
comunicação e contribui para os estudos do comportamento meso-organizacional, buscando
compreender questões ligadas ao poder e ao conflito.
 e) Contribui com o estudo das pessoas em relação a seus ambientes sociais e culturais,
assim como as questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
Alternativa marcada:
e) Contribui com o estudo das pessoas em relação a seus ambientes sociais e culturais, assim
como as questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
Justificativa: Contribui com o estudo das pessoas em relação a seus ambientes sociais e
culturais, assim como as questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
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13  Código: 7829 - Enunciado: Cada indivíduo tem diferentes valores, motivações, expectativas,
background cultural e preconceitos. Tudo já vem enraizado conosco e compõe nossa história de
vida. É muito difícil se livrar completamente dessas questões e impedir a influência delas no
processo de comunicação, só que elas criam barreiras que muitas vezes dificultam relações e
interpretações. A barreira que funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para
que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor recebe o nome de:
 a) Filtragem.
 b) Percepção seletiva.
 c) Emoções.
 d) Silêncio.
 e) Sobrecarga de informação.
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Alternativa marcada:
a) Filtragem.
Justificativa: A filtragem - Funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para
que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
14  Código: 7830 - Enunciado: Considerando o tema comunicação organizacional, analise as
asserções a seguir:I. A comunicação é um processo interativo, uma “rua de mão dupla”, em que
precisamos encontrar ouvidos atentos para que o processo efetivamente aconteça.II. A eficácia
da comunicação está no fato de o receptor conseguir interpretar a mensagem corretamente (de
acordo com a intenção do emissor) e também quando o emissor capta o que efetivamente foi
assimilado pelo receptor.II. A comunicação visa à troca de ideias e ao feedback; a mensagem
precisa ser recebida e decodificada pelo receptor. Para isso, é necessário construir uma ponte
entre emissor e receptor.É correto o que se afirma em:
 a) II, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I, II e III.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: I, II e III.
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15  Código: 5890 - Enunciado: As empresas também esperam atitudes que demonstrem que o
gestor tem profissionalismo, estando preocupado e pronto, desejando aprender. O
desenvolvimento da empatia para entender o que o outro precisa e conseguir transmitir o que se
deseja também é fundamental, pois, independentemente do ramo de atividade escolhido,
qualquer gestor vai lidar com pessoas, queprecisarão ser compreendidas e ter seus desejos
interpretados. A partir disso, existem alguns conceitos que precisam ser conhecidos quando
tratamos do processo de aprendizagem, sendo percepção, personalidade, atitudes, inteligência
emocional e valores. Assinale a alternativa que representa o conceito de valores:
 a) É a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.
 b) É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais,
com a finalidade de dar sentido ao seu meio.
 c) São afirmações avaliatórias, favoráveis ou desfavoráveis com relação a objetos, pessoas e
eventos.
 d) É a capacidade da pessoa de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas
próprias emoções, quando as sente), detectar as emoções nos outros e administrar as pistas e
informações transmitidas pelas emoções.
 e) São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de
existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.
Alternativa marcada:
e) São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de
existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.
Justificativa: São as convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma
condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.
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