Av - Subst 1 - Auditoria e Consultoria em RH

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04/06/2022 18:16 Colaborar - Av - Subst. 1 - Auditoria e Consultoria em RH
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Informações Adicionais
Período: 31/05/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 750147110
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
Texto base:
Em um processo de auditoria externa os auditores apresentarão sua metodologia de trabalho na reunião de
abertura e por isso é muito importante que todas as pessoas que são responsáveis por algum processo
estejam presentes na reunião de abertura, inclusive o representante da direção da empresa.
 
Considerando este procedimento para a auditoria externa, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
Trata-se de uma breve reunião com a direção da empresa, onde o objetivo é “quebrar
o gelo” e aliviar as tensões, apresentar a equipe auditora, explicar que o foco da
auditoria é nas conformidades dos processos, apresentar o cronograma da auditoria
e esclarecer o acordo de confidencialidade;
Alternativa assinalada
O propósito da reunião de abertura é apenas de apresentar a equipe auditora e aliviar as tensões;
O foco da auditoria não é apresentado nesta reunião, visto que a imparcialidade dos auditores e
auditados poderá interferir no andamento das atividades;
A participação da direção da empresa na reunião de abertura, não se faz necessária pois quem
esclarecerá questões pertinentes à realização da auditoria e o acordo de confidencialidade são os
próprios auditores;
A participação dos auditores não se faz necessária, pois é necessário somente que os diretores da
empresa esclareçam as questões pertinentes à realização da auditoria e o acordo de confidencialidade
para os funcionários.
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2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
Texto base:
No Plano de Competências Profissionais, mesmo que haja a descrição dos requisitos para o cargo, o
funcionário pode “não” possuir as qualificações necessárias para desenvolver aquela atividade tão
importante que impacta diretamente na qualidade do produto, consequentemente na satisfação do cliente.
Assinale a alternativa que corresponde a forma de como o auditor deve proceder quando identifica um
desvio de finalidade?
Alternativas:
Verbalizar o que dever ser feito e observar em formulário específico;
Abrir uma não conformidade relativa ao problema identificado e acompanhá-la
através de ações corretivas;
Alternativa assinalada
Apenas observar em formulário específico;
Reunir-se com o encarregado e o diretor da área para expor o problema;
Reunir-se somente com o diretor da área para expor o problema, porém, não fazer nenhuma
observação.
Texto base:
Com o objetivo de evitar infrações administrativas, demandas judiciais e até divergências comportamentais
dentro da empresa, a auditoria de RH é um trabalho de medição e prevenção, ou seja, envolve basicamente
o estabelecimento de determinadas ações que visam solucionar problemas ou preveni-los. Assinale a
alternativa CORRETA quanto às etapas de uma auditoria:
I) Elaborar um cronograma de auditoria e comunicá-lo para toda organização;
II) Realizar reunião de abertura e encerramento da auditoria para comunicar seus resultados;
III) A análise crítica da direção não deve ser solicitada, pois esta irá interferir nas próximas etapas a serem
aplicadas.
IV) Abrir Não-Conformidades quando forem identificadas irregularidades no processo; 
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Apenas as afirmações I, III e IV são verdadeiras;
Apenas as afirmações I, II e III são verdadeiras;
Apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras; Alternativa assinalada
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras;
Todas as alternativas estão corretas.
Texto base:
Em uma auditoria o planejamento é a preparação para a auditoria, para garantir o sucesso da auditoria
questões divergentes devem ser resolvidas entre auditor e auditado, bem como, os benefícios de melhoria
identificados para o processo. Deve conter a visão dos processos, item referente à norma que será
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a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
e)
auditada, equipe auditora, datas de próxima auditoria e a devida aprovação pelo Represente da Empresa.
Estamos falando do Plano?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
De Desenvolvimento
De Treinamento
De Capacitação
De Ação
De Auditoria Alternativa assinalada
Texto base:
Devido à rapidez das atualizações do mercado as empresas têm necessidade de investirem em
desenvolvimento tecnológico, aprimorar seus controles, reduzir custos, tornando mais competitivo os seus
produtos, e dessa forma, pode-se verificar que a auditoria é uma grande aliada da produtividade
organizacional. Assinale a questão que representa o principal objetivo da auditoria? 
I. Seu objetivo real e aumentar o faturamento da empresa a qualquer custo;
II. Verificar se o Sistema de Gestão está implementado e mantido eficazmente;
III. Tem por finalidade de verificar se os padrões estabelecidos, bem como requisitos contratuais, normas,
leis ou portarias estão implementados corretamente;
IV. Avaliar se o Sistema de Gestão implantado está necessitando de investimentos para melhoria dos
processos;
V. Substituir profissionais que não estão alinhados com os objetivos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Alternativas:
Apenas as afirmações I, II e IV;
Apenas as afirmações I, II e V;
Apenas as afirmações III e V;
Apenas as afirmações II III e IV; Alternativa assinalada
Apenas as afirmações II e IV.