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Roberto da Silva Prado Filho Caso: Capital Humano X Expansão de Negócios Diante do caso apresentado, gerenciar o capital humano será indispensável para a expansão dos negócios. O ponto de partida será uma análise minuciosa da organização com o levantamento de informações para um panorama das deficiências e ameaças para a expansão dos negócios. Um segundo momento, o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores será fundamental para implementar novas medidas afim de solucionar os problemas, já que uma das diretrizes da expansão é a não contratação de novos funcionários, mas tomar estratégias para a criação de valor da empresa melhorando a capacidade de gerenciar as pessoas. O foco será definir o alcance das metas organizacionais, conforme Chiavienato, 2010, é necessário que o gestor e a equipe tenham pontos definidos para o alcance das metas organizacionais. O gestor de RH deve identificar e motivar os talentos internos com as competências desejadas para que as ações sejam convertidas em resultados, crescimento e expansão dos negócios, segundo Maximiano, 2011, o treinamento abrange o levantamento de necessidades e a realização de programas de treinamento. Desenvolver talentos ou construir competências individuais, salienta Chiavienato, 2014, gera o desenvolvimento organizacional e deve fazer parte da cultura praticada pela empresa. Somente com a formação de pessoas e equipes capacitadas de alta performance, o capital humano pode criar valor para a empresa no processo de expansão. Esta tarefa ficam a cargo do gestor de RH, que segundo Becker, Huselid e Ulrich (2001), deve compreender a estratégia da empresa. O RH deve desenvolver um sistema de mensuração para medir o desempenho dos colaboradores afim de atingir as metas organizacionais enquanto a organização deve apresentar recompensas para as competências apresentadas. “É premissa básica que os profissionais envolvidos tenham pleno conhecimento do assunto em si” (OLIVEIRA, 2013, p. 114).