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15/06/2022 10:21 Unicesumar - Ensino a Distância 1/2 ATIVIDADE 1 - GQ - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52/2022 1ª QUESTÃO A existência de uma boa liderança no Sistema de gestão é fundamental para um bom funcionamento da organização. A liderança é tão fundamental ao bom andamento dos sistemas de gestão que as normas ISO possuem requisitos específicos destinados à responsabilidade do líder. Isso porque a liderança e a gestão, nos dias de hoje, precisam direcionar o ambiente corporativo, visto que: não existe liderança em uma corporação sem gestão e não existe gestão sem a liderança. Não é por menos que as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) citam a liderança nos requisitos, isso porque o sucesso e o bom crescimento organizacional dependem de uma liderança eficaz. A ISO 9001 tem um parágrafo importante sobre os líderes, vejamos abaixo: “Líderes em todos os níveis estabelecem uma unidade de propósito e direcionamento e criam condições para que as pessoas estejam engajadas para alcançar os objetivos da qualidade da organização” A liderança é fundamental para que o Sistema de Gestão alcance os objetivos visando acima de tudo o funcionamento eficiente de todo o sistema de uma organização, aumentando a satisfação dos clientes, e consequentemente melhorando a lucratividade e visibilidade no mercado. Vale destacar que apenas o fato de ter um líder no Sistema de Gestão, não exime a importância dos outros departamentos. E ainda, a Alta Direção das empresas deve trabalhar em conjunto com as lideranças, com o intuito de estabelecer uma cultura de gestão eficiente dentro da empresa. Disponível em: https://www.consultoriaiso.org/entenda-o-papel-da-lideranca-no-sistema-de-gestao/. Acesso em 15 abr. 2022. Não há dúvidas de que num processo bem estruturado para gestão da qualidade a liderança pode contribuir de maneira significativa, uma vez que deve considerar no processo de escolha, se o responsável (líder) apresenta as capacidades e as competências pertinentes à função. Há atualmente uma evolução das competências, que incluem conhecimentos, habilidades e atitudes, dos gestores organizacionais por conta das constantes inovações no meio organizacional. No entanto, quais são estas competências? Apresente ao menos cinco competências que você acredita serem imprescindíveis para a atuação de um líder eficaz, de acordo com seus estudos do livro didático. ALTERNATIVAS 15/06/2022 10:21 Unicesumar - Ensino a Distância 2/2 * Demonstrar ética e forte senso de segurança . * Demonstrar abertura a novas ideias e nutrir o aprendizado organizacional. * Incentivar o crescimento dos funcionarios na empresa. * Ter boa comunicação, e ser positivo. * Motivar sempre a equipe, e saber escutar as necessidade da mesma
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