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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 O objetivo da análise do ambiente geral é a identificação de a ) melhores matérias-primas b ) ameaças e oportunidades. c ) um novo público-alvo. d ) mais mão de obra especializada QUESTÃO 2 O que é definir o negócio? a ) É explicitar seu campo de atuação. b ) É escolher os melhores recursos humanos. c ) É definir os preços dos produtos. d ) É ilustrar sua forma de atuação. QUESTÃO 3 Por que estabelecer a missão organizacional é parte fundamental da tarefa da administração? a ) Porque ajuda a concentrar esforços em uma direção comum. b ) Porque substitui com frequência o plano estratégico. c ) Porque oferece um direcionamento para a conduta ética. d ) Porque elimina a necessidade de planos operacionais detalhados. QUESTÃO 4 "É a ação ou o caminho mais adequado a ser executado para alcançar os objetivos e desafios da empresa" Esse é um dos conceitos de a ) gestão estratégica. b ) rumos da organização. c ) marketing de serviços. d ) balança comercial. QUESTÃO 5 Para que a empresa possa detectar as oportunidades do mercado ela deve a ) baixar os preços dos produtos. b ) contratar os melhores head hunters. c ) estar atenta ao ambiente externo. d ) criar planos de marketing. QUESTÃO 6 Os objetivos organizacionais devem ser utilizados como a ) uma ferramenta para avaliação financeira. b ) um manual de sobrevivência. c ) um guia para aumentar a eficiência organizacional. d ) um compêndio da visão geral das operações. QUESTÃO 7 Como a empresa vê, projeta e quer se relacionar com o mercado, corresponde à a ) visão da empresa. b ) análise estratégica. c ) propaganda. d ) contabilização dos custos. QUESTÃO 8 Qual é o termo que designa o conjunto de forças de fora da organização e que pode afetar o seu desempenho? a ) Governo b ) Ambiente. c ) Sindicatos. d ) Concorrência. QUESTÃO 9 Considerando o ciclo de vida dos produtos citados abaixo, qual deles está em fase de declínio? a ) Automóveis. b ) Computadores. c ) Máquinas de costura. d ) Telefones celulares. QUESTÃO 10 Como é o comportamento dos compradores na introdução de um produto no mercado? a ) O consumidor vai aceitar a qualidade irregular devido à escassez de produtos. b ) O comprador é sofisticado. c ) Os consumidores devem ser convencidos a experimentar o produto. d ) O consumidor repetirá a compra sem avaliar a qualidade e o preço. Parte inferior do formulário
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