avaliação team building

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• 1 
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as seguintes afirmativas sobre trabalho em equipe: 
 
( ) Equipes têm tarefas individuais e independentes, que podem se somar no final do processo. 
( ) Os membros da equipe concordam com o objetivo e com a meta. 
( ) Nas equipes o trabalho segue o fluxo predeterminado, com as tarefas definidas para cada 
membro. 
( ) Cada membro da equipe é visto como tendo uma ou mais funções importantes a desempenhar 
( ) Há menos hierarquia dentro da unidade das equipes. 
Resposta Selecionada: b. 
F, V, F, V, V 
Respostas: a. 
V, F, V, F, V 
 b. 
F, V, F, V, V 
 c. 
F, F, V, F, V 
 d. 
V, V, F, F, V 
 e. 
F, V, V, V, F 
Comentário 
da resposta: 
Correta: B 
Comentário: página 6, Unidade I. As equipes incorporam uma ação coletiva 
decorrente da interdependência de tarefas, ao passo que grupos têm tarefas 
individuais e independentes, que podem se somar no final do processo. Os 
membros da equipe concordam com o objetivo e com a meta, o que não ocorre 
nos grupos, pois cada membro recebe o objetivo e a meta de seus superiores, sem 
possibilidade de negociação. Os membros da equipe concordam que devem 
trabalhar juntos para atingir a meta. Nos grupos o trabalho segue o fluxo 
predeterminado, com as tarefas definidas para cada membro. Cada membro da 
equipe é visto como tendo uma ou mais funções importantes a desempenhar para 
alcançar o objetivo com sucesso, o que nem sempre ocorre nos grupos. Há menos 
hierarquia dentro da unidade das equipes do que na maioria dos grupos de 
trabalho. 
 
• Pergunta 2 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Ao se formar um grupo com o propósito de torna-lo uma equipe, determinados aspectos 
surgem de imediato, tais como: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
máximo “calor” na discussão com mínimo foco e comunicação 
pobre; 
Respostas: a. 
máximo “calor” na discussão com mínimo foco e comunicação 
pobre; 
 b. 
boas sugestões são aceitas de imediato; 
 c. 
alternativas são criadas com frequência; 
 d. 
objetivos e metas coletivos são bem compreendidos; 
 e. 
o grupo rejeita a formação de subgrupos. 
Comentário 
da resposta: 
Correta: A 
Comentário: página 8, Unidade I. Ao se formar um grupo com o propósito 
de torna-lo uma equipe, determinados aspectos surgem de imediato, tais 
como máximo “calor” na discussão com mínimo foco, a clareza da 
comunicação é pobre, boas sugestões perdem-se no barulho, a maioria 
dos membros está bloqueada numa solução única, existe baixa 
compreensão dos objetivos e metas coletivos a atingir, frequentemente 
se formam subgrupos sem comunicação entre si, alternativas são 
rejeitadas de início sem análise, alguns membros mostram-se 
completamente desmotivados. 
 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
As principais características das equipes são: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Objetivos e metas coletivos, comunicação assertiva e coesão 
Respostas: a. 
Objetivos e metas definidos pela liderança, comunicação aberta e 
trabalho individual 
 b. 
Objetivos e metas coletivos, comunicação assertiva e coesão 
 c. 
Criação de valor, cumprimento de prazos e foco em resultados 
 d. 
Eliminação de retrabalho, inovação e geração de valor 
 
e. 
Foco nos clientes internos e externos, melhoria contínua nos 
processos e feedback 
Comentário 
da resposta: 
Correta: B 
Comentário: página 6, Unidade I. Características das equipes Objetivos e 
metas coletivos, proporcionando complementaridade, comunicação 
 
assertiva e coesão: valor gerado coletivamente superior ao dos membros 
isoladamente; criação de conhecimento, geração de novas ideias e 
sentimento de realização individual e coletivo. 
 
• Pergunta 4 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Admite fraquezas e erros, pede ajuda, aceita questões e inputs sobre responsabilidades, 
concede o benefício da dúvida aos seus membros em vez de chegar a conclusões 
negativas, corre riscos quando dá feedback e assistência, toca em habilidades e 
experiências comuns, foca em assuntos importantes, pede e aceita desculpas, espera 
trabalhar como um time, em reuniões ou quaisquer outros tipos de encontros 
 
Esses são comportamentos e características de equipes que confrontam: 
 
Resposta Selecionada: a. 
ausência de confiança. 
Respostas: a. 
ausência de confiança. 
 b. 
medo do conflito. 
 c. 
falta de comprometimento. 
 d. 
fuga da responsabilidade. 
 e. 
desatenção aos resultados. 
Comentário 
da resposta: 
Correta: A 
Comentário: páginas 7-8, Unidade II. Os comportamentos e 
características principais de um time que confia são: admite fraquezas e 
erro; pede ajuda; aceita questões e inputs sobre responsabilidades; 
concede o benefício da dúvida aos seus membros em vez de chegar a 
conclusões negativas; corre riscos quando dá feedback e assistência; toca 
em habilidades e experiências comuns; foca em assuntos importantes; 
pede e aceita desculpas; espera trabalhar como um time, em reuniões ou 
quaisquer outros tipos de encontros. 
 
 
• Pergunta 5 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Com relação às disfunções do trabalho em equipe e suas distrações, relacione a 1ª coluna 
com a 2ª: 
 
 
I. Ausência de confiança ( ) baixos padrões 
 
 
II. Medo do conflito 
 
( ) status e ego 
III. Falta de comprometimento 
 
( ) invulnerabilidade 
IV. Evitar responsabilidade 
 
( ) ambiguidade 
V. Falta de atenção aos resultados ( ) harmonia artificial 
 
Resposta Selecionada: b. 
IV, V, I, III, II 
Respostas: a. 
V, III, I, II, IV 
 b. 
IV, V, I, III, II 
 c. 
III, V, II, IV, I 
 d. 
II, III, IV, I, V 
 e. 
I, III, V, II, IV 
Comentário da resposta: Correta: B 
Comentário: página 6, Unidade II. 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Alguns instrumentos e exercícios se mostram úteis para endereçar a solução da disfunção 
falta de confiança e de sua distração, invulnerabilidade, tais como: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
histórico pessoal, efetividade da equipe, feedback 360º. 
Respostas: a. 
experiências compartilhadas, aumento da credibilidade. 
 
 b. 
criação de valor, foco em resultados. 
 c. 
entendimento sobre talentos únicos, feedback constante. 
 
d. 
foco nos clientes internos e externos, melhoria contínua nos 
processos. 
 e. 
histórico pessoal, efetividade da equipe, feedback 360º. 
Comentário 
da resposta: 
Correta: E 
Comentário: página 7, Unidade II. Exercício de histórico pessoal, fazendo 
com que cada membro da equipe responda uma lista de questões sobre 
si, mostrando como e porque alcançou o ponto em que se encontra. Esse 
exercício busca colocar todos os componentes da equipe na mesma 
página de conhecimento de seus pontos fortes e fracos. Não é um 
exercício de compaixão, mas de encontro de pontos de conexão e 
possibilidade de compartilhamento de soluções. 
Exercício de efetividade da equipe, requerendo que cada membro da 
equipe identifique a contribuição mais importante que cada um de seus 
pares faz para a equipe, focando uma pessoa de cada vez. Perfis de 
preferência e comportamento ajudam a remover barreiras pois 
permitem que as pessoas entendam melhor e tenham empatia umas com 
as outras. 
Ferramenta de feedback 360 graus ou Avaliação 360º é uma metodologia 
eficaz, voltada para identificar e analisar de forma imparcial qual a 
percepção que as pessoas têm de uma determinada pessoa. 
 
• Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as distrações das disfunções do trabalho em 
equipe: 
 
( ) escuta ativa; 
( ) ambiguidade; 
( ) invulnerabilidade; 
( ) flexibilidade; 
( ) padrões baixos. 
 
Resposta Selecionada: c. 
F, V, V, F, V 
Respostas: a. 
V, F, V, F, V 
 b. 
 
F, V, F, V, F 
 c. 
F, V, V, F, V 
 d. 
V, F, F, V, F 
 e. 
V, V, V, F, F 
Comentário da resposta: Correta: C 
Comentário: página 6, Unidade II. 
 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 0,7 pontos 
 
Equipe é um conjunto de pessoas: 
Resposta Selecionada: b. 
com objetivos comuns, objetivos e metas individuais.Respostas: a. 
com metas de desempenho específicas. 
 b. 
com objetivos comuns, objetivos e metas individuais. 
 c. 
reunido por afinidade. 
 d. 
que gera juízo de valor individual. 
 e. 
com falta de visão de conjunto. 
 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Complete a frase: ______________ significa políticas interpessoais destrutivas em vez de 
argumento ideológico produtivo que focaliza em conceitos e ideias. 
Resposta Selecionada: b. 
medo do conflito. 
Respostas: a. 
ausência de confiança 
 b. 
medo do conflito. 
 c. 
falta de comprometimento. 
 d. 
fuga da responsabilidade. 
 
 e. 
desatenção aos resultados. 
Comentário 
da resposta: 
Correta: B 
Comentário: página 8, Unidade II. Medo do conflito, significando 
políticas interpessoais destrutivas em vez de conflito ideológico 
produtivo que focaliza em conceitos e ideias e sua distração é a 
harmonia artificial, uma aparência de inexistência de conflitos, todos 
eles sublimados e recorrentes. 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Equipe não desenvolvida, em seu estágio inicial, com pessoas que se juntam para realizar 
uma tarefa, mas dedicam pouco tempo a planejar como deveriam trabalhar juntas, se 
comportam segundo um “protocolo”, apenas “reconhecendo o terreno”, com certo receio 
do modo como o grupo vai reagir e adotando atitudes defensivas. Essas são definições de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
forming. 
Respostas: a. 
forming. 
 b. 
storming. 
 c. 
norming. 
 d. 
performing. 
 e. 
adjourning. 
Comentário 
da resposta: 
Correta: A 
Comentário: página 8, Unidade I. Como o próprio nome diz, uma equipe 
está em seu estágio inicial, sua formação. Entrar e permanecer nesse 
estágio é muito comum à maioria das empresas. Pessoas que se juntam 
para realizar uma tarefa, mas dedicam pouco tempo a planejar como 
deveriam trabalhar juntas. As pessoas se comportam segundo um 
“protocolo”, não expressando o que estão sentindo, apenas 
“reconhecendo o terreno”, com certo receio do modo como o grupo irá 
reagir e adotando atitudes defensivas. Algumas características desse 
estágio são comunicação muito cautelosa, baixo nível de confiança, 
ausência de procedimentos, aprendizagem individual e senso de 
propósito não compartilhado. O papel de um líder é fundamental para 
ajudar a ambientar o time, principalmente em relação ao seu propósito, 
como também ajudar a construir conexões necessárias entre os 
integrantes da equipe, principalmente emocionais, já que isso facilita a 
interação no dia a dia.